Anrufe Halten Und Heranholen - Cisco 7941G Benutzerhandbuch

Anrufe halten und heranholen

Ziel
Gespräch bei Verwendung des Headsets
beenden
Gespräch bei Verwendung des
Lautsprechers beenden
Gespräch bei Beibehaltung eines anderen
Gesprächs auf derselben Leitung beenden

Anrufe halten und heranholen

Sie können Anrufe halten (in die Warteschleifen stellen) und heranholen. Wenn Sie einen Anruf in die
Warteschleife stellen, wird im Anrufinformationsbereich auf der rechten Seite das Halten-Symbol
und die entsprechende Leitungstaste
Anruf in die Warteschleife stellen, blinkt die Leitungstaste grün und auf dem Telefon wird das Halten-Symbol
angezeigt. Wenn von einem anderen Telefon aus ein Anruf in die Warteschleife gestellt wird, blinkt die
Leitungstaste rot und auf dem Telefon wird das Symbol „Gehaltener Anruf auf Remote-Leitung" angezeigt.
Wenn die Funktion „Halten zurücksetzen" für Ihr Telefon aktiviert ist, werden Anrufe in der Warteschleife
nach einem bestimmten Zeitraum wieder durchgestellt und es ertönt ein Rufzeichen. Der "zurückgestellte"
Anruf bleibt in der Warteschleife, bis Sie ihn heranholen oder das Zeitlimit für „Halten zurücksetzen" abläuft.
Das Telefon zeigt zurückgestellte Anrufe wie folgt an:
• In festgelegten Abständen wird ein einzelner Rufton (bzw. je nach Konfiguration Ihrer Leitung ein
• Auf dem Telefondisplay wird unten in der Statusleiste kurz die Meldung "Halten zurücksetzen" angezeigt.
• Das animierte Symbol „Halten zurücksetzen"
• Eine blinkende gelbe Leitungstaste
Tipps
• Beim Verwenden der Warteschleifenmusik-Funktion ertönt in der Regel Musik (wenn die
• Wenn Sie gleichzeitig eine Benachrichtigung für einen eingehenden und einen zurückgestellten Anruf
Cisco Unified IP-Telefone 7941G, 7941G-GE, 7942, 7961G, 7961G-GE und 7962 Benutzerhandbuch für Cisco
Unified Communications Manager 9.0 (SCCP und SIP)
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Signalton oder ein Blinksignal) ausgegeben.
angezeigt.
Warteschleifenmusik-Funktion konfiguriert ist) oder ein Signalton.
erhalten, wechselt der Fokus des Telefondisplays standardmäßig auf den eingehenden Anruf. Der
Systemverwalter kann die Einstellungen für diese Fokuspriorität ändern.
Vorgehensweise
Drücken Sie . Wenn der Headset-Modus aktiviert bleiben soll,
drücken Sie RufEnde.
Die Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G unterstützen
kabellose Headsets. Weitere Informationen zur Verwendung
eines kabellosen Headsets finden Sie in der
Headset-Dokumentation.
Drücken Sie oder RufEnde.
Drücken Sie RufEnde. Holen Sie den gehaltenen Anruf ggf.
zuvor aus der Warteschleife zurück.
blinkt grün. Wenn Sie bei einer gemeinsam genutzten Leitung einen
wird neben der Anrufer-ID des gehaltenen Anrufs
wird angezeigt (abhängig vom Status der Leitung).
Anruffunktionen
angezeigt