Brother MFC-8370DN Benutzerhandbuch Seite 131

Faxempfang (Fortsetzung)
Problem
Das Gerät empfängt keine Faxe.
(Fortsetzung)
Mögliche Abhilfe
Ein anderes Gerät oder ein Dienst hat eventuell den Anruf vor Ihrem Brother-
Gerät angenommen. Um dies zu prüfen, verringern Sie die eingestellte
Klingelanzahl:
Wenn als Empfangsmodus Nur Fax oder Fax/Tel gewählt ist, verringern
Sie die Anzahl der Klingelzeichen auf 1 Klingelzeichen. (Siehe Klingelanzahl
auf Seite 50.)
Wenn als Empfangsmodus Ext.Anrufbeantw gewählt ist, verringern Sie
die Anzahl der Klingelzeichen an Ihrem Anrufbeantworter auf 2
Klingelzeichen.
Wenn als Empfangsmodus Manuell gewählt ist, verändern Sie die Anzahl
der Klingelzeichen NICHT.
Bitten Sie jemanden, Ihnen ein Test-Fax zu senden:
Wenn Sie das Test-Fax erfolgreich empfangen haben, arbeitet Ihr Gerät
fehlerfrei. Denken Sie daran, die Klingelzeichen bzw. die
Anrufbeantwortereinstellung wieder auf die ursprüngliche Einstellung
zurückzusetzen. Wenn die Empfangsprobleme nach dem Zurücksetzen der
Klingelzeichen weiter auftreten, dann nimmt eine Person, ein Gerät oder ein
Service den Faxanruf an, bevor Ihr Gerät die Möglichkeit hat, zu antworten.
Wenn Sie das Fax nicht empfangen können, stört ein anderes Gerät oder ein
Dienst eventuell den Faxempfang oder es liegt eventuell an einem Problem
mit Ihrer Faxleitung.
Wenn Sie einen Anrufbeantworter an derselben Leitung wie Ihr Brother-Gerät
verwenden (Modus Ext.Anrufbeantw), vergewissern Sie sich, dass der
Anrufbeantworter richtig eingestellt ist. (Siehe Externen Anrufbeantworter
anschließen auf Seite 55.)
1 Schließen Sie den externen Anrufbeantworter wie in der Abbildung auf
Seite 55 gezeigt an.
2 Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er Anrufe nach ein bis zwei
Klingelzeichen annimmt.
3 Nehmen Sie am externen Anrufbeantworter eine Ansage auf.
Starten Sie die Aufnahme und beginnen Sie erst nach ca. 5 Sekunden zu
sprechen.
Sprechen Sie eine kurze Ansage (bis zu 20 Sekunden) auf.
Beenden Sie Ihre Ansage mit der Angabe des Fernaktivierungs-Codes für
Anrufer, die Ihnen ein Fax manuell senden möchten. Zum Beispiel:
„Sprechen Sie nach dem Piepton oder drücken Sie l51, um ein Fax zu
senden."
4 Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er zum Annehmen von Anrufen
bereit ist.
5 Stellen Sie an Ihrem Brother-Gerät den Empfangsmodus Ext.Anrufbeantw
ein. (Siehe Empfangsmodus-Einstellungen auf Seite 50.)
Vergewissern Sie sich, dass die Fax-Erkennung an Ihrem Brother-Gerät
eingeschaltet ist. Mit der Fax-Erkennung kann ein Fax auch empfangen werden,
wenn Sie den Anruf mit einem externen Telefon angenommen haben. (Siehe Fax-
Erkennung auf Seite 51.)
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf
Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe Wählton-Erkennung auf Seite 134.)
Nur für MFC-8380DN: Bitten Sie Ihren Administrator, die Benutzersperren-
Einstellungen zu überprüfen.
Problemlösung und Wartung
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