Faxe Senden; Ankommende Anrufe - Brother MFC-8370DN Benutzerhandbuch

Faxe senden

Problem
Schlechte Übertragungsqualität
Der Sendebericht zeigt ÜBERTR-
FEHLER.
Faxe kommen beim Empfänger mit
vertikalen schwarzen Streifen an.
Das Gerät liest nicht alle Seiten des
Dokumentes ein.
Es kann kein Fax gesendet
werden.

Ankommende Anrufe

Problem
Bei Telefonanrufen wird zum
Faxempfang umgeschaltet.
Faxanruf manuell vom Telefon zum
Gerät weiterleiten
Andere Geräte und Dienste an
derselben Leitung
120
Mögliche Abhilfe
Stellen Sie die Auflösung Fein oder Superfein ein. Kopieren Sie ein Dokument,
um zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität nicht gut, sollten
Sie den Scanner reinigen. (Siehe Vorlagenglas reinigen auf Seite 150.)
Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Senden Sie das Dokument noch
einmal. Wenn Sie ein PC-Fax gesendet haben und im Sendebericht
ÜBERTR:FEHLERR erscheint, ist eventuell der Speicher des Gerätes voll. Schaffen
Sie freien Speicher, indem Sie die Faxspeicherung ausschalten (siehe
Fernabfrage-Funktionen ausschalten auf Seite 69), im Speicher empfangene
Faxe ausdrucken (siehe Speicherempfang bei Papiermangel auf Seite 53) oder
einen zeitversetzten Sende- oder Faxabrufauftrag löschen (siehe
Anzeigen/Abbrechen anstehender Aufträge auf Seite 46). Falls das Problem
weiterhin besteht, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Leitung zu überprüfen.
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf
Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe Telefonleitungsstörungen (Kompatibilität)
auf Seite 134.)
Wahrscheinlich befindet sich Schmutz oder Korrekturflüssigkeit auf dem
Glasstreifen des ADF-Scanners. (Siehe Vorlagenglas reinigen auf Seite 150.)
Vergewissern Sie sich, dass auf der Ablage des Vorlageneinzugs nicht mehr als
20 Blatt liegen.
MFC-8380DN: Bitten Sie Ihren Administrator, die Benutzersperren-Einstellungen
zu überprüfen.
Mögliche Abhilfe
Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf
Faxsignale. Es kann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton eines
Faxgerätes interpretiert. Deaktivieren Sie dann das Gerät, indem Sie Stopp
drücken. Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung
ausschalten. (Siehe Fax-Erkennung auf Seite 51.)
Wurde der Anruf über ein externes Telefon angenommen, geben Sie am Telefon
den Fernaktivierungs-Code (werkseitig l51) ein und legen Sie, sobald das Gerät
den Anruf übernimmt, den Hörer auf.
Wenn Sie an der Leitung, an der das Gerät angeschlossen ist, andere Funktionen,
wie Anklopfen, Anruf-Erkennung, Voice-Mail, Alarmsysteme oder
Anrufbeantworter-Funktionen ausgeführt werden, kann dies eventuell Probleme
beim Senden und Empfangen von Faxen verursachen.
Zum Beispiel: Wenn ein Fax empfangen oder gesendet wird, während an
derselben Telefonleitung ein anderer Dienst aktiv ist, kann durch dessen Signale
der Faxempfang vorübergehend unter- oder abgebrochen werden. Das Brother
ECM-Fehlerkorrekturverfahren behebt dieses Problem in den meisten Fällen. Es
tritt bei allen Telekommunikationsgeräten auf, die Informationen über eine Leitung
senden und empfangen, über die auch andere Dienste ausgeführt werden. Wenn
Sie geringfügige Unterbrechungen ganz vermeiden möchten, sollten Sie das
Gerät an eine separate Leitung anschließen.