Beheben eines Problems
Schlechte Kopierqualität
Aktion
Schritt 1
a
Wischen Sie das Scannerglas und das ADZ-Glas mit einem
angefeuchteten, weichen und fusselfreien Tuch ab.
b
Stellen Sie sicher, dass das Dokument oder Foto mit der
bedruckten Seite nach unten in der oberen linken Ecke auf dem
Scannerglas liegt.
c
Kopieren Sie das Dokument oder Foto.
Ist die Kopierqualität zufriedenstellend?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie die Qualität des Originaldokuments oder -fotos.
b
Passen Sie die Einstellungen der Scanqualität an.
c
Kopieren Sie das Dokument oder Foto.
Ist die Kopierqualität zufriedenstellend?
Vertikale, dunkle Streifen beim Scannen von der ADZ
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Aktion
a
Öffnen Sie die Scannerabdeckung.
b
Wischen Sie das ADF-Glas und das ADZ-Glaspad mit einem
angefeuchteten, weichen und fusselfreien Tuch ab.
c
Schließen Sie die Scannerabdeckung.
d
Scannen Sie das Dokument.
Weisen die gescannten Dokumente vertikale Streifen auf?
Scanner lässt sich nicht schließen
Aktion
Entfernen Sie die störenden Objekte, die ein Schließen der
Scannereinheit verhindern.
Ließ sich die Scannereinheit ordnungsgemäß schließen?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Kontaktieren Sie den
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Kontaktieren Sie den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Kontaktieren Sie den
behoben.
Kundendienst.
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