Aktivitätsfortschrittsausgabe
Wenn Aktivitäten ausgeführt werden, zeigt die Schnittstelle eine MC-spezifische Tabelle zum Aktivitätsfortschritt mit
den folgenden Eigenschaften und Werten an.
Tabelle 27
Aktivitätsfortschrittseigenschaften und -werte (v2)
Eigenschaft Wert
Zeit
Das Datum und die Uhrzeit der letzten Statusaktualisierung.
Sekunden
Die Anzahl der Sekunden, die diese Komponente aktiv war.
Komponente Der Name des Objekts, das verarbeitet wird.
Status
Der Status der Komponente, die ihren Fortschritts-/Fertigstellungszustand bereitstellt.
•
AKTIV: Der Vorgang für diese Komponente ist aktuell aktiv und schreitet voran.
•
OK: Der Vorgang für diese Komponente wurde erfolgreich abgeschlossen und ist jetzt inaktiv.
•
N/V: Der Vorgang für diese Komponente wurde nicht abgeschlossen, weil er nicht anwendbar war.
•
FEHLER: Der Vorgang für diese Komponente ist mit einem Fehler (siehe Code und Meldung) fehlgeschlagen.
Code
Ein numerischer Code, der den Status angibt.
•
0: Der Vorgang für diese Komponente wurde mit dem Status „Erfolgreich abgeschlossen" abgeschlossen.
•
1: Der Vorgang für diese Komponente wurde nicht versucht, weil er nicht anwendbar ist (die Komponente ist
nicht vorhanden oder muss nicht aktualisiert werden).
•
2: Der Vorgang wird ausgeführt. Die anderen Eigenschaften zeigen das Fortschrittselement an (Meldung,
aktuell, gesamt, Prozent).
•
10 oder höher: Der Vorgang für diese Komponente wurde mit einem Fehler abgeschlossen. Der Code und
die Meldung geben die Ursache für den Fehler an.
Meldung
Eine Textmeldung, die den Fortschrittsstatus oder den Fehlerzustand angibt.
Speichern von Protokollen
Möglicherweise werden Sie gebeten, Systemprotokolldaten bereitzustellen, um den Servicemitarbeitern bei der
Diagnose eines Systemproblems zu helfen. Verwenden Sie das SMU, um die Protokolldaten komprimiert in einer
ZIP-Datei zu speichern. Die Datei enthält die folgenden Daten:
•
Gerätestatuszusammenfassung, welche grundlegende Informationen zum Status und zur Konfiguration des
Systems enthält
•
MC-Protokolle für jeden Controller
•
Ereignisprotokoll für jeden Controller
•
Debugging-Protokoll für jeden Controller
•
Startprotokoll für jeden Controller mit der Startsequenz
•
Dumps zu kritischen Fehlern von jedem Controller, falls kritische Fehler aufgetreten sind
•
CAPI-Überwachungen von jedem Controller
HINWEIS:
Die Controller nutzen gemeinsam einen Pufferspeicher für zum Erfassen der Protokolldaten und zum
Laden der Firmware. Versuchen Sie nicht, mehr als einen Protokollspeichervorgang gleichzeitig durchzuführen oder
gleichzeitig mit dem Protokollspeichervorgang einen Vorgang zum Aktualisieren der Firmware auszuführen.
Speichern von Protokollen
1.
Führen Sie im Fenster Konfigurationsansicht einen Rechtsklick auf das System aus, und wählen Sie Tools >
Protokolle speichern aus.
2.
Im Hauptfenster haben Sie folgende Möglichkeiten:
a. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an, damit das technische
Betreuungspersonal weiß, wer die Protokolldaten bereitgestellt hat. Jeder Wert darf höchstens 100 Byte groß
sein und kann jedes beliebige Zeichen enthalten, mit Ausnahme der folgenden: " < > \
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