Memoria de datos
Algunos componentes electrónicos de su Wallbox Pro contienen una memoria de datos que almacena
temporalmente o permanentemente la información técnica sobre el estado, acontecimientos y fallos,
así como el historial de carga. Por lo general, esta información técnica documenta el estado del
componente, de un módulo, sistema o un entorno:
Estados de funcionamiento de componentes del sistema, p. ej. conexión activa con un contador
energético.
Mensajes de estado de la Wallbox Pro y de sus componentes individuales, p. ej. cantidad de
energía cargada actualmente.
Funciones erróneas y defectos en componentes importantes del sistema, p. ej. módulo
electrónico.
Reacciones de la Wallbox Pro en situaciones especiales de carga, p. ej. intervención de la gestión
de la carga para la adaptación dinámica de la corriente de carga.
Estos datos son de naturaleza técnica y sirven para detectar y solucionar fallos, optimizar las funciones
y, p. ej., para liquidar los gastos de electricidad con el empresario cuando se utiliza un vehículo de la
empresa.
La información recopilada para el historial de carga se puede almacenar durante un máximo 12 meses,
las funciones erróneas detectadas se van reemplazando continuamente.
También es posible enviar el historial de carga o la información relativa a las funciones erróneas
de la Wallbox Pro a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente, p. ej. al proveedor de
servicios encargado de la facturación de electricidad, a un socio de BMW i, etc., siempre y cuando
esté presente en el país o en la residencia del cliente.
El cliente debe iniciar el envío del correo electrónico en el menú de ajuste de la Wallbox Pro, ya que no
se realiza de forma automática.
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