Inhaltsverzeichnis
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v Maschinentyp und -modell
v Seriennummern der Hardwareprodukte
v Beschreibung des Fehlers
v Genauen Wortlaut von Fehlernachrichten
v Konfigurationsdaten für Hardware und Software
Andere Services in Anspruch nehmen
Wenn Sie mit Ihrem Lenovo Notebook-Computer in ein Land reisen oder es in
einem Land aufstellen, in dem Ihr Desktop-, Notebook- oder Servermaschinentyp
verkauft wird, können Sie möglicherweise für den Computer den Internationalen
Garantieservice in Anspruch nehmen, der Sie automatisch für den Garantieservice
während des Garantiezeitraums berechtigt. Der Service wird von zum Durchführen
des Garantieservice autorisierten Service-Providern bereitgestellt.
Servicemethoden und -vorgehensweisen hängen vom jeweiligen Land ab. Manche
Services sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. Der Internationale
Garantieservice wird durch die Servicemethode (Aufbewahrungsservice, Anlieferung
durch den Kunden oder Vor-Ort-Service) bereitgestellt, die im Serviceland zur Verfü-
gung steht. In manchen Ländern können Service-Center möglicherweise nicht für
alle Modelle eines bestimmten Maschinentyps Serviceleistungen bieten. In manchen
Ländern gelten möglicherweise Gebühren oder Einschränkungen in Bezug auf die
Servicezeit.
Um zu bestimmen, ob Ihr Computer für den Internationalen Garantieservice in
Frage kommt, und um eine Liste der Länder anzuzeigen, in denen Service verfüg-
bar ist, rufen Sie die Adresse http://www.lenovo.com/support auf, klicken Sie auf
Warranty und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Wenn Sie technische Unterstützung bei der Installation von Service-Packs für Ihr
vorinstalliertes Microsoft
lesen Sie die Informationen auf der Microsoft-Website "Hilfe und Support" unter der
Adresse http://www.support.microsoft.com/directory/ oder wenden Sie sich an das
Customer Support Center. Möglicherweise fallen Gebühren an.
Zusätzliche Serviceleistungen erwerben
Während des Garantiezeitraums und danach können Sie zusätzliche Service-
leistungen, wie z. B. Unterstützung für Hardware, Betriebssysteme und Anwen-
dungsprogramme, Netzeinrichtung und -konfiguration und Services für Hardware-
Upgrades oder erweiterte Hardware sowie angepasste Installationen, erwerben. Die
Serviceverfügbarkeit und der Servicename können je nach Land oder Region unter-
schiedlich sein. Weitere Informationen zu diesen Services finden Sie auf der
Lenovo Website unter http://www.lenovo.com/.
Lenovo Produktservice
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Windows
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-Produkt benötigen oder Fragen hierzu haben,
Anhang A. Hilfe und technische Unterstützung anfordern
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