17. Algemene garantievoorwaarden
17.1. Algemeen
De looptijd van de garantie bedraagt 24 maanden en gaat in op de dag van aankoop
van het product. De garantie heeft betrekking op materiaal- en fabricagefouten van al-
lerlei aard die bij normaal gebruik kunnen optreden.
Bewaar daarom het originele aankoopbewijs goed. De garantieverlener behoudt zich
het recht voor, een reparatie onder garantie of bevestiging van garantie te weigeren
wanneer het recht op garantie niet kan worden aangetoond.
Zorg ervoor dat het apparaat op de juiste manier en veilig is verpakt wanneer het moet
worden ingezonden. Indien niets anders is aangegeven, draagt de eindgebruiker de
kosten en het risico voor de verzending. Voor aanvullend ingezonden materiaal dat
geen deel uitmaakt van de oorspronkelijk levering van het product, aanvaard de garan-
tieverlener geen aansprakelijkheid.
Stuur met het ingezonden apparaat een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de
storing mee. Om aanspraak te maken op uw recht op garantie of voordat u het apparaat
instuurt, dient u contact op te nemen met de hotline van de garantieverlener of met de
Service Portal. Hier ontvangt u informatie over de verdere stappen.
Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke recht op garantie en is onderworpen
aan het geldend recht in het land waarin het apparaat in eerste instantie door een eind-
gebruiker is aangeschaft.
17.1.1. Omvang
In geval van een door deze garantie gedekt defect aan uw product garandeert de ga-
rantieverlener met deze garantie de reparatie of vervanging van het product. De garan-
tieverlener behoudt zich het recht voor te beslissen over reparatie of vervanging. Deze
kan daarom naar eigen inzicht beslissen, het ter garantie ingezonden apparaat te ver-
vangen door een gelijkwaardig, volledig gereviseerd apparaat van dezelfde kwaliteit.
Er wordt geen garantie gegeven op batterijen of accu's en op verbruiksmaterialen, d.w.z.
onderdelen die tijdens gebruik van het apparaat regelmatig moeten worden vervangen
zoals de projectielamp in een beamer.
Een pixelfout (permanent gekleurde, lichte of donkere beeldpunt) is niet zonder meer
aan te merken als gebrek. Het exacte aantal toegestane defecte pixels wordt beschre-
ven in de handleiding bij het product.
Voor ingebrande beelden op plasma- of lcd-schermen die zijn ontstaan door onjuist ge-
bruik van het apparaat, is de garantieverlener niet aansprakelijk. De exacte handelswijze
voor correct gebruik van een plasma- of een lcd-scherm wordt beschreven in de hand-
leiding bij dit product.
De garantie geldt niet voor fouten bij de weergave vanaf gegevensdragers met een
niet-compatibel formaat of die zijn gemaakt met ongeschikte software.
Wanneer tijdens de reparatie wordt vastgesteld dat er sprake is van een fout of sto-
ring die niet door de garantie wordt gedekt, behoudt de garantieverlener zich het recht
voor, na offerte aan de eindgebruiker, de reparatiekosten (materiaal en arbeidsloon) in
DE
EN
FR
NL
167 van 170