Software-Fehlerbehebung; Der Scanvorgang Ist Zu Langsam; Die Gescannten Bilddateien Lassen Sich Nicht Über Eine Anwendung Öffnen; Manche Pdf-Dateien Können Nicht Mit Captureperfect Geöffnet Werden - Canon DR-2020U Bedienungsanleitung

Software-Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt werden Probleme und die dazu gehörigen
Lösungsvorschläge für die mitgelieferte Software (CaptureOnTouch
und CapturePerfect) beschrieben.

Der Scanvorgang ist zu langsam

(1) Schließen Sie ggf. andere Programme, die gerade ausgeführt
werden.
(2) Der Scanprozess kann langsam sein, wenn aufgrund von
speicherresidenten Anwendungen wie Virenschutzprogrammen
nicht genügend Speicher zur Verfügung steht. Schließen Sie
solche Programme, um mehr Speicher freizugeben.
(3) Wenn der Festplattenspeicher nicht ausreicht, können vom
Scanner möglicherweise die erforderlichen temporären Dateien
nicht erstellt werden. Löschen Sie nicht benötigte Dateien auf der
Festplatte, um Speicher freizugeben.
(4) Die Scangeschwindigkeit kann gering ausfallen, wenn die USB-
Schnittstelle des Computers kein Hi-Speed USB 2.0 unterstützt.
(5) Wenn Sie ein herkömmliches USB-Kabel verwenden, das nicht
mit Hi-Speed USB 2.0 kompatibel ist, ersetzen Sie es durch das
kompatible Kabel aus dem Lieferumfang.
(6) Wenn der Scanner über einen nicht mit Hi-Speed USB 2.0
kompatiblen USB-Hub an den Computer angeschlossen ist,
entfernen Sie den Hub, und schließen Sie den Scanner direkt an
den Computer an.
Die gescannten Bilddateien lassen sich
nicht über eine Anwendung öffnen.
(1) Gescannte Bilder, die als mehrseitige TIFF-Dateien gespeichert
wurden, können nur in Programmen geöffnet werden, die dieses
Dateiformat unterstützen.
(2) Gescannte Bilder, die als komprimierte TIFF-Dateien (mit
einzelnen Seiten oder mehreren Seiten) gespeichert wurden,
können nur in Programmen geöffnet werden, die das komprimierte
Dateiformat unterstützen. Ein solcher Fehler kann bei
Programmen auftreten, die nicht mit CaptureOnTouch oder
CapturePerfect kompatibel sind. Wählen Sie in solchen Fällen vor
dem Scannen als Dateikomprimierungsformat die Option „Keins".
Manche PDF-Dateien können nicht mit
CapturePerfect geöffnet werden
Bestimmte PDF-Dateien, die mit Programmen erstellt wurden, die
nicht von Canon stammen, können nicht mit CapturePerfect geöffnet
werden.
Fragen und Antworten (Nützliche
Tipps)
Hier einige nützliche Tipps zum Scannen von Dokumenten.
Wo werden die gescannten Bilder gespeichert? Kann der
Speicherort geändert werden?
Bilddateien werden entsprechend der Programmeinstellungen an
folgenden Orten gespeichert. Es können jedoch andere Ordner als
Speicherorte festgelegt werden.
CaptureOnTouch
➜ Beim Scannen mit der Einstellung „Zuerst Scannen" werden die
Dateien in dem im Bildschirm „Ausgabemethode" festgelegten
Ordner gespeichert.
➜ Beim Scannen eines gewählten Auftrags werden die Dateien in
dem während der Auftragsregistrierung auf der Registerkarte
„Ausgabeeinstellungen" festgelegten Ordner gespeichert.
CapturePerfect
➜ Während des normalen Scanbetriebs (wie z. B. dem Scannen
einzelner Seiten) kann der Speicherort für die Bilddatei bei jedem
Scanvorgang festgelegt werden.
➜ Wenn Sie über einen registrierten Auftrag scannen, werden die
Dateien in dem Ordner gespeichert, der in den
Auftragseinstellungen angegeben wurde.
Wie können Scaneinstellungen vorgenommen werden?
CaptureOnTouch
➜ Klicken Sie für die Option „Zuerst Scannen" im ersten Bildschirm
(Hauptbildschirm) auf [Scanner-Einstellungen], um die verfügbaren
Scaneinstellungen anzuzeigen.
➜ Zum Scannen gewählter Aufträge stehen die Einstellungen bei der
Registrierung des Auftrags auf der Registerkarte [Scanner-
Einstellungen] zur Verfügung.
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