Problemas Frecuentes; Accesorios; Referencias De Artículos Y Códigos De Barra - BE QUIET! STRAIGHT POWER 80 PLUS Bedienungsanleitung

PROBLEMAS FRECUENTES:

Problema: Las tensiones leídas (a través de Bios) son demasiado bajas/altas
Si comprueba las tensiones de la fuente de alimentación en el Bios de la placa base o en el sistema operativo,
es posible que estén mal representadas. Esto se debe a la lectura imprecisa de la placa base y no tiene por qué
corresponder a la realidad.
Con un multímetro (dispositivo de medición de tensión) puede medir usted mismo las tensiones del cable de la
fuente de alimentación. Con esto se obtendrán mediciones más exactas. Si las líneas siguen sobrepasando los
datos de tolerancia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Problema: Tras el montaje de una tarjeta gráfica nueva, el PC no arranca o se bloquea con frecuencia.
Acaba de montar una tarjeta gráfica potente nueva en su sistema y ahora el PC no arranca o se bloquea a la mínima
sobrecarga. La fuente de alimentación es demasiado débil para su tarjeta gráfica. Consulte nuestro configurador de
vatios www.be-quiet.net antes de comprar. Aquí se le recomendará la fuente de alimentación de be quiet! adecuada
de nuestra gama de productos.
Nota importante: Si la fuente de alimentación no funciona, asegúrese de haber leído todo el manual de instruc-
ciones y descartado los problemas mencionados. Si los problemas persisten, póngase en contacto inmediatamente
con nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestro servicio RMA comprobará todos los reenvíos. Si una de las fuentes de alimentación resulta no tener ningún
error, se reenviará al cliente. También se cobrará un mínimo por los gastos causados de comprobación.
El procedimiento del servicio de cambio in situ durante el primer año tras la compra es el siguiente:
Primero llame a la centralita de be quiet! para solucionar cuestiones técnicas y detalles. Después se otorga la auto-
rización para un cambio y se organiza según sea necesario.
Qué necesitamos en este caso:
Necesitamos una copia del ticket de compra y una descripción exacta del error, ambos datos, deben ser remitidos
por fax, email o correo postal. A continuación le enviaremos una nueva fuente de alimentación. Cuando los emple-
ados de DHL le entreguen la nueva fuente de alimentación, entrégueles la fuente defectuosa para que estos nos lo
devuelvan. Asegúrese de que la fuente de alimentación está en una caja junto con todos sus accesorios.
9 . A C C E S O R I O S
Se incluyen los siguientes accesorios:
• Cable del ventilador
• Instrucciones de uso
• Abrazadera para cables
• Tornillos para fijar el bloque de alimentación
1 0 . R E F E R E N C I A S D E A R T í C U L O S Y C ó D I G O S D E B A R R A
BN082 - E6-350W BN083 - E6-400W BN084 - E6-450W