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7. Sonstiges
7.1. Garantiebedingungen
Die Garantiedauer der ROTEK Stromerzeuger beträgt 12 Monate ab
Zustellung zum Endverbraucher, längstens jedoch 14 Monate nach
dem Lieferdatum.
Unter dem Lieferdatum ist jenes Datum zu verstehen welche bei der
Auslieferung auf dem jeweiligen Transportschein (Lieferschein oder
Rechnung) angeführt ist.
7.1.1. Garantiebedingungen der Baugruppen
Für sämtliche Baugruppen des Stromerzeugers (Motor, Synchron-
generator, Batterie) gelten die jeweiligen Gerantiebedingungen des
Herstellers. Etwaige Motor- oder Generatorreparaturen müssen
durch eine durch ROTEK authorisierte Werkstätte erfolgen. Jeden-
falls ist vor einer Garantieleistung durch eine Fremdfirma das schrift-
liche Einverständnis von ROTEK einzuholen.
7.1.2. Garantie der Ersatzteile
Die Garantiedauer von Ersatzteilen beträgt 6 Monate ab Zustellung
zum Endverbraucher. Als Nachweis dient die Übernahme des Trans-
portscheins.
7.1.3. Garantiegrenzen
Sollte dieser Stromerzeuger professionell, häufig und dauernd in
Gebrauch stehen, obwohl die oben angeführte Frist von 12 Mona-
ten noch nicht abgelaufen ist, verfällt die Garantie automatisch bei
Überschreitung von 1.000 Betriebsstunden. Bei Stromerzeugern
ohne Betriebsstundenzähler wird der allgemeine Verschleißzustand
der Maschine als Referenz herangezogen. Mindestens werden je-
doch 4 Betriebsstunden pro Tag zur Berechnung angenommen.
Innerhalb der vorher genannten Grenzen verpflichtet sich ROTEK
jene Teile kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen, welche nach
Prüfung durch ROTEK oder einer authorisierten Servicestelle Her-
stellungs- oder Materialfehler aufweisen.
Die Instandsetzung oder ein Austausch defekter Teile innerhalb der
Garantie verlängert keinesfalls die Gesamt-Garantiezeit des Gerä-
tes. Alle während der Garantiezeit instand-gesetzten oder ausge-
tauschten Teile oder Baugruppen werden mit einer Garantiedauer
ausgeliefert, welche der restlichen Garantiezeit des Original-Bauteils
entspricht.
Ausgeschlossen von der Garantie sind Schäden, die durch folgen-
de Faktoren verursacht wurden:
• Nichtbeachtung der im Handbuch enthaltenen Anweisungen
und Vorschriften
• Das Produkt wurde zu einem anderen Zweck verwendet als
beschrieben. Unsachgemäße Verwendung
• Nicht erlaubte Umweltbedingungen
• Überlast sowohl 3- als auch 1-phasig.
• Normaler Verschleiß
• Nicht authorisierte Änderungen am Stromerzeuger
• Von nicht authorisiertem Personal durchgeführte Reparaturen.
Verwendung von nicht originalen Ersatzteilen
• Unzureichende bzw. falsche Reinigung oder Wartung
• Schäden durch fehlende Betriebsmittel
• Schäden durch Verwendung von ungeeigneten Kraftstoffen,
Schmier- oder Kühlmitteln.
• Schäden an der AVR durch falsche Rotor Magnetisierung, fal-
sche Kontrolle der Isolationsfestigkeit oder durch Justage der
Ausgangsspannung bei zu geringer Drehzahl.
• Schäden an den Lagern durch mangelnde Schmierung oder
falsche Montage.
• Schäden am Generator durch falsche Handhabung während
der Installation.
Ferner sind alle Verschleißteile und Betriebsmittel von der Garantie-
leistung ausgeschlossen.
Kleinere Mängel (Kratzer, Verfärbungen) können auftreten, beein-
trächtigen aber nicht die Leistungsfähigkeit des Gerätes und werden
deshalb nicht durch die Garantie abgedeckt.
ROTEK haftet nicht für Kosten, Schäden oder direkte bzw. indirekte
Verluste (einschließlich eventueller Gewinn-, Vertrags- oder Herstel-
lungsverluste), die von der Benutzung des Stromerzeugers oder von
der Unmöglichkeit, den Generator zu benutzen, verursacht wurden.
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7.1.4. Garantieleistungen
Die Garantieleistung erfolgt am Standort von ROTEK bzw. am
Standort einer von ROTEK authorisierten Servicestelle.
Sollte die Reparatur zwingend am Aufstellungsort des Gerätes er-
folgen müssen, steht der durchführenden Firma ein Reisekosten-
ersatz zu, welcher durch den Verbraucher zu begleichen ist. Sollte
bei einem etwaigen Vor-Ort Einsatz festgestellt werden, dass der
entstandene Schaden nicht durch die Garantie gedeckt ist, ist die
anfallende Einsatzpauschale (vom Verwendungsort abhängig) durch
den Verbraucher zu begleichen.
Die Transportkosten von eventuellen defekten Teilen, welche von
ROTEK zur Ansicht und Garantieprüfung verlangt wurden, gehen zu
Lasten des Verbrauchers.
Die Transportkosten zum Standort des Stromerzeugers oder zu ei-
ner authorisierten Servicestelle für die Bauteile, bei denen die Ga-
rantie anerkannt wurde, gehen zu Lasten von ROTEK.
Die defekten innerhalb der Garantie getauschten Teile, gehen auto-
matisch nach abgewickeltem Austausch in den Besitz von ROTEK
über.
7.2. Anhang
• Installationshandbuch
Informationen zur Aufstellung und mechanischen/elektrischen Installation für
den Fachbetrieb
• Handbuch Motorsteuerung
Detailierte Informationen zur verwendeten Motorsteuereinheit. Anwendung
von zusätzlichen Ein-/Ausgängen, Automatikstart, etc.
• Generatorhandbuch
Justage und Wartungsinformationen zum verwendeten Generatortyp
• Motorhandbuch
Justage und Wartungsinformationen zum verwendeten Motortyp
• Motor Ersatzteilverzeichnis
Ersatzteilverzeichnis des Motors
Sollte ein oder mehrere Anhänge im Lieferumfang des Stromerzeugers
fehlen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen umgehend einen
Ersatz zu.
Nehmen Sie den Stromerzeuger niemals in Betrieb ohne sämtliche
Handbücher gelesen und vollinhaltlich verstanden zu haben!
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