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Verwenden von Support-Hilfsmitteln
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software" auf Seite 48 aufgeführten
Überprüfungen durch und führen Sie Dell
Diagnostics aus, bevor Sie sich zwecks
technischer Unterstützung an Dell wenden.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics kann nur
auf Dell-Computern verwendet werden.
ANMERKUNG: Der Drivers and Utilities -
Datenträger ist möglicherweise nicht im
Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät
im System-Setup-Programm angezeigt wird
und aktiv ist. Drücken Sie <F2> während
des POST-Vorgangs (Power On Self Test –
Einschaltselbsttest), um zum System-Setup
(BIOS) zu gelangen.
Starten Sie Dell Diagnostics entweder von
der Festplatte oder vom Drivers and Utilities -
Datenträger.
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Starten von Dell Diagnostics von der
Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der
Festplatte in einer verborgenen Partition für
Dienstprogramme.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer
nicht in der Lage ist, ein Monitorbild
anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 79).
1.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
mit einer funktionierenden Steckdose
verbunden ist.
2.
Schalten Sie den Computer ein oder führen
Sie einen Neustart durch.
3.
Wenn das DELL
-Logo angezeigt wird,
™
drücken Sie sofort <F12>. Wählen Sie
Diagnostics (Diagnose) aus dem Startmenü
aus und drücken Sie die Eingabetaste.
Hierdurch kann auf Ihrem Computer der
Systemtest vor dem Starten (PSA-Test)
aktiviert werden.
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Fehlerbehebung
