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Ist dies nicht der Fall, schalten Sie das Gerät aus und danach wieder ein.
●
Wenn auf dem Bedienfeld angezeigt wird, dass das Gerät bereit ist, versuchen Sie, den Job erneut
●
zu senden.
2.
Wenn auf dem Bedienfeld angezeigt wird, dass ein Fehler vorliegt, beheben Sie den Fehler, und
versuchen Sie auf dem Bedienfeld eine Testseite zu drucken. Falls die Testseite gedruckt wird, besteht
möglicherweise ein Kommunikationsproblem zwischen dem Produkt und dem Computer, von dem aus
Sie drucken möchten.
3.
Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn das Gerät an ein Netzwerk
angeschlossen ist, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
Prüfen Sie das Lämpchen neben dem Netzwerkanschluss am Gerät. Wenn das Netzwerk aktiv ist,
●
leuchtet das Lämpchen grün.
Achten Sie darauf, dass Sie ein Netzwerkkabel und kein Telefonkabel zum Anschließen an das
●
Netzwerk verwenden.
Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkrouter, Hub oder Switch eingeschaltet ist und er richtig
●
funktioniert.
4.
Installieren Sie die HP Software von
die mit dem Drucker mitgeliefert wurde. Die Verwendung generischer Druckertreiber kann zu
Verzögerungen beim Löschen von Jobs aus der Druckerwarteschlange führen.
5.
Klicken Sie in der Liste der Drucker auf Ihrem Computer mit der rechten Maustaste auf den Namen dieses
Geräts, klicken Sie auf Eigenschaften und öffnen Sie die Registerkarte Anschlüsse.
Wenn Sie ein Netzwerkkabel für den Anschluss an das Netzwerk verwenden, stellen Sie sicher, dass
●
der auf der Registerkarte Anschlüsse aufgeführte Druckername mit dem Gerätenamen auf der
Gerätekonfigurationsseite übereinstimmt.
Wenn Sie ein USB-Kabel für die Verbindung mit einem Wireless-Netzwerk verwenden, stellen Sie
●
sicher, dass das Kästchen neben Virtueller USB-Druckeranschluss markiert ist.
6.
Wenn Sie ein persönliches Firewallsystem auf dem Computer verwenden, kann dieses die
Kommunikation mit dem Gerät blockieren. Versuchen Sie, die Firewall vorübergehend zu deaktivieren,
um zu sehen, ob sie die Quelle des Problems ist.
7.
Wenn Ihr Computer oder das Gerät mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, kann eine schlechte
Signalqualität oder Störung Druckjobs verzögern.
Das Produkt druckt langsam
Wenn das Gerät druckt, aber langsam erscheint, versuchen Sie die folgenden Lösungen.
Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestspezifikationen für dieses Gerät erfüllt. Eine Liste der
●
Spezifikationen finden Sie auf
Wenn die Einstellung des Papiertyps für den von Ihnen verwendeten Papiertyp nicht geeignet ist, ändern
●
Sie die Einstellung entsprechend.
Wenn Ihr Computer oder das Gerät mit einem Wireless-Netzwerk verbunden ist, kann eine schlechte
●
Signalqualität oder Störung Druckjobs verzögern.
Wenn der leise Modus eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus. Dieser Modus verlangsamt die
●
Druckergeschwindigkeit. Weitere Informationen finden Sie unter
DEWW
123.hp.com/pagewide
HP Kundenunterstützung
(empfohlen) oder von der HP Software-CD,
.
Leiser
Modus.
Probleme beim Drucken 103
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