Kundendienst; Erste Hilfe Bei Hardwareproblemen; Lokalisieren Der Ursache - Medion Akoya P5350 D Bedienungsanleitung

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Kundendienst

Kundendienst

Erste Hilfe bei Hardwareproblemen

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber
manchmal auch von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten
Ihnen hiermit einen Leitfaden an die Hand geben, um das Problem zu
lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen
wir Ihnen gern weiter. Rufen Sie uns an!

Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller
Kabelverbindungen. Wenn die Leuchtanzeigen nicht funktionieren,
vergewissern Sie sich, dass der PC und alle Peripheriegeräte
ordnungsgemäß mit Strom versorgt werden.
 Überprüfen Sie Steckdose, Netzkabel und alle Schalter im
Schaltkreis der Steckdose.
 Schalten Sie den PC aus und überprüfen Sie alle
Kabelverbindungen. Wenn der PC an Peripheriegeräte
angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die
Steckverbindungen aller Kabel. Tauschen Sie Kabel für
verschiedene Geräte nicht wahllos gegeneinander aus, auch
wenn sie genau gleich aussehen. Die Polbelegungen im Kabel
sind vielleicht anders. Wenn Sie mit Sicherheit festgestellt haben,
dass Strom am Gerät liegt und alle Verbindungen intakt sind,
schalten Sie den PC wieder ein.
Das regelmäßige Ausführen der Windows
„Defragmentierung" kann Fehlerquellen beseitigen sowie die
Systemleistung erhöhen (siehe Seite 67).
Sehr hilfreich ist auch das Hilfsprogramm „Systeminformationen",
welches Sie im Programmordner „Systemprogramme" finden.
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Programme wie z. B.