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Die Bildqualität der empfangenen Fax-Nachricht ist schlecht. Versuchen Sie, das
Dokument auf dem lokalen Gerät zu kopieren, um sicherzustellen, dass dies
ordnungsgemäß funktioniert. Tritt das Problem erneut auf, wenden Sie sich an den
Absender der Fax-Nachricht und fordern Sie ihn auf, die Einstellungen für Faxqualität und
Dichte zu ändern. Fordern Sie den Absender auf, das Dokument auf seinem Gerät zu
kopieren, um sicherzustellen, dass dies ordnungsgemäß funktioniert. Fordern Sie ihn
danach auf, die Fax-Nachricht erneut zu senden.
Wählen mit Kurzwahltaste wurde versucht, war aber erfolglos. Stellen Sie sicher,
dass die verwendete Kurzwahltaste ordnungsgemäß programmiert wurde.
Das lokale MFP-Gerät nimmt keine Anrufe an oder empfängt keine Fax-
Nachrichten. Prüfen Sie zuerst, ob das Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Prüfen Sie auch die Einstellung des Empfangsmodus am Gerät
(siehe „Empfangs-modus"
auf Seite
67). Dieses MFP-Gerät empfängt Fax-Nachrichten nicht automatisch, wenn
Automatischer Empfang deaktiviert ist
(siehe „Auto Rx" auf Seite
92).
Die empfangenen Dokumente sind hell oder weisen vertikale Streifen auf und das
MFP-Gerät hat genügend Toner. Wischen Sie die Linsenoberfläche des LED-Bereichs des
MFP-Geräts behutsam ab und prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert (siehe
„...den LED-Kopf" auf Seite
143). Arbeitet das Gerät noch immer nicht korrekt, entfernen
Sie die Bildtrommel (siehe
„Bildtrommel austauschen" auf Seite
131), klopfen Sie auf die
Tonerpatrone und schwenken Sie sie mehrere Male langsam vertikal um 20 bis 30 Grad.
Achten Sie darauf, dass kein Toner aus der Patrone austritt. Wenn dies nicht funktioniert,
muss eventuell die Bildtrommel ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an Ihren Zulieferer,
wenn Sie Ersatz benötigen.
Die Einstellung für die verzögerte Übertragung ist auf dem MFP-Gerät aktiviert,
aber das Dokument wurde nicht gesendet. Überprüfen Sie auf dem Display, ob auf
dem MFP-Gerät das richtige Datum und die richtige Uhrzeit eingestellt wurden
(siehe „Zeit-
einstellung" auf Seite
67).
Das MFP-Gerät ruft das Remote-Gerät nicht ab. Rufen Sie den Benutzer des Remote-
Geräts und stellen Sie sicher, dass die Dokumente eingelegt wurden und der
Abrufübertragungsmodus auf seinem Gerät aktiviert wurde.
Das MFP-Gerät ist an eine Nebenstellenanlage angeschlossen, kann aber nicht
nach draußen wählen. Stellen Sie sicher, dass bei jeder gewählten oder im MFP-Gerät
(siehe „Vorwahl" auf Seite
46) programmierten Nummer die Wählvorwahl eingegeben
wurde.
Das MFP-Gerät antwortet stets, bevor das externe Telefon verwendet werden
kann. Wenn ein externes Telefon angeschlossen ist, ändern Sie die Einstellung für die
Dauer bis zur Rufannahme des MFP-Geräts
(„Reaktion bei Anruf" auf Seite
45). Prüfen Sie
auch die Einstellung des Empfangsmodus am Gerät
(siehe „Empfangs-modus" auf
Seite
67).
Empfangene Fax-Nachrichten sehen manchmal verzerrt aus. Wenn das empfangene
Dokument breiter oder länger als das in das Papierfach eingelegte Papier ist, verkleinert
das Gerät automatisch die Breite oder Länge des Dokuments, so dass es auf das Papier
passt. Diese Art von Problem kann auch mit der Übertragung zusammenhängen.
Fehlerbehebung > 167
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