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Andere Probleme mit der Software —
•
Erstellen Sie umgehend Sicherungskopien
Ihrer Dateien.
•
Überprüfen Sie die Festplatte und CDs mit
einem Virenschutzprogramm.
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien oder Programme und fahren Sie
Ihren Computer über das Menü Start
herunter.
•
Lesen Sie die Dokumentation zu dem
jeweiligen Programm oder kontaktieren
Sie den Softwarehersteller:
–
Überzeugen Sie sich davon, dass
das Programm mit dem auf Ihrem
Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
Beheben von Störungen
–
Vergewissern Sie sich,
dass der Computer die
Mindesthardwareanforderungen erfüllt,
um die Software ausführen zu können.
Weitere Informationen finden Sie in der
Softwaredokumentation.
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.
–
Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
–
Deinstallieren Sie gegebenenfalls
das Programm und installieren Sie
es anschließend erneut.
–
Schreiben Sie die angezeigte
Fehlermeldung auf, bevor Sie sich
an Dell wenden, diese ist bei der
Fehlerbehebung nützlich.
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