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Sound- und Lautsprecherprobleme
Grundfunktionen überprüfen:
Bei externen Lautsprechern:
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Stellen Sie sicher, daß externe Audiogeräte an die Mikrofon-, Leitungsausgangs-/Lautsprecher- oder Leitungseingangsbuchse auf der
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des Systems angeschlossen sind.
Stellen Sie sicher, daß das Lautsprecherkabel fest am Computer angeschlossen ist.
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Testen Sie die Stromquelle. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen sind.
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Stellen Sie sicher, daß die Lautsprecher eingeschaltet sind.
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Stellen Sie bei einer Soundkarte sicher, daß externe Audiogeräte an den Anschlüssen der Soundkarte und nicht an die Mikrofon-, Leitungsausgangs-
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/Lautsprecher- oder Leitungseingangsbuchsen auf der Systemrückseite angeschlossen sind (siehe "Anschlüsse und Anzeigen an der Rückseite").
Stellen Sie sicher, daß die Audioeinstellung des Betriebssystems nicht auf stumm gesetzt ist. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zum
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Betriebssystem.
Falls möglich, stellen Sie die Lautstärke der Lautsprecher ein.
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Stellen Sie die Lautstärke mit der Audio-Software ein. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystems oder der Audio-
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Software.
Wenn Sie versuchen, eine Audio-CD zu hören, legen Sie andere CDs in das Laufwerk ein.
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Installieren Sie den Audiotreiber für Ihr Betriebssystem neu.
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Prüfen Sie auf Interferenzen: Elektrische Geräte, die am gleichen Stromkreis oder in der Nähe des Computers betrieben werden, können Interferenzen
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verursachen.
Wenn das Problem auch nach Überprüfung der Grundfunktionen besteht, füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte durchführen:
1. Schalten Sie Lüfter, Lampen oder andere elektrische Geräte, die sich in der Nähe befinden, aus.
Arbeiten die externen Lautsprecher ordnungsgemäß?
Ja. Mindestens eines dieser elektrischen Geräte hat Interferenzen verursacht. Das Problem ist behoben.
Nein. Fahren Sie mit
Schritt 2
2. Rufen Sie das System-Setup auf und stellen Sie sicher, daß Sound unter der Option Integrierte Geräte auf On (Ein) gesetzt ist. Beenden Sie dann das
System-Setup ordnungsgemäß, um die Informationen zu speichern, und starten Sie das System neu.
Arbeitet das Gerät ordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Fahren Sie mit
Schritt 3
3. Führen Sie die Testgruppe Misc. PCI Devices (Verschiedene PCI-Geräte) der
Wurden die Tests erfolgreich abgeschlossen?
Ja. Der Controller arbeitet ordnungsgemäß. Weiter zur nächsten Frage.
Besitzen Sie Kopfhörer?
Ja. Fahren Sie mit
Schritt 4
fort.
Nein.
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4. Schließen Sie die Kopfhörer an die Leitungsausgangs-/Lautsprecherbuchse an.
Können Sie etwas durch den Kopfhörer hören?
Ja. Die Lautsprecher sind defekt. Das Problem ist behoben.
Nein.
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Druckerprobleme
Grundfunktionen überprüfen:
Trennen Sie das Kabel vom Computer und überprüfen Sie, ob die Stifte des Kabelsteckers verbogen oder abgebrochen sind. Überprüfen Sie, ob Kabel
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beschädigt oder durchgescheuert sind.
Ist das Kabel nicht beschädigt, stellen Sie sicher, daß es fest am Computer angeschlossen ist.
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Testen Sie die Stromquelle. Überprüfen Sie, ob der Drucker an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen ist.
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Stellen Sie sicher, daß der Drucker eingeschaltet ist.
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Prüfen Sie auf Interferenzen: Elektrische Geräte, die am gleichen Stromkreis oder in der Nähe des Computers betrieben werden, können Interferenzen
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verursachen.
fort.
fort.
Dell Diagnose
aus.
Rückseite
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