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Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des
Computers mithilfe der Dokumentation zum
Betriebssystem. Drucken Sie diese Dateien aus,
wenn ein Drucker angeschlossen ist. Notieren
Sie andernfalls den Inhalt aller Dateien, bevor
Sie bei Dell anrufen.
•
Fehlermeldung, Signaltoncode oder
Diagnosecode:
•
Beschreibung des Problems und der
durchgeführten Fehlersuchmaßnahmen:
Wie Sie Hilfe bekommen
Kontaktaufnahme mit Dell
Kunden in den USA können die Nummer
800-WWW-DELL (800-999-3355) anrufen.
ANMERKUNG: Sollten Sie nicht über eine
Internetverbindung verfügen, finden Sie die
Kontaktinformationen auf der Rechnung,
dem Lieferschein oder im Produktkatalog
von Dell.
Dell bietet verschiedene Optionen für Support
und Service über Internet oder per Telefon.
Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt
unterschiedlich und bestimmte Dienstleistungen
sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
So erreichen Sie den Verkauf, den technischen
Support und den Kundendienst von Dell:
1.
Besuchen Sie
www.dell.com/contactdell.
2.
Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus.
3.
Klicken Sie je nach Bedarf auf den
entsprechenden Service- oder Support-Link.
Wählen Sie die für Sie geeignete Art der
4.
Kontaktaufnahme mit Dell aus.
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