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Allgemeine Probleme
In der folgenden Tabelle fnden Sie grundlegende Informationen zu allgemeinen Monitorproblemen und zu möglichen Lösungen.
Allgemeine Symptome
Kein Bild/Betriebsanzeige-LED leuchtet
nicht
Kein Bild/Betriebsanzeige-LED leuchtet
Unscharfes Bild
Zittriges/verwackeltes Videobild
Fehlende Bildpunkte
Dauerhaft leuchtende Pixel
Helligkeitsprobleme
Geometrische Verzerrungen
Horizontale/vertikale Linien
Synchronisierungsprobleme
Sicherheitsrelevante Themen
Abschaltprobleme
Was Ihnen auffällt
Kein Bild
Kein Bild oder keine Helligkeit
Bild ist unscharf, verschwommen oder
weist Geistbilder auf.
Unruhiges Bild oder leichte Bewegungen
LCD-Bildschirm weist Punkte auf
LCD-Bildschirm weist helle Punkte auf
Bild zu dunkel oder zu hell
Bild ist nicht richtig zentriert
Bild weist eine oder mehrere Linien auf
Bildschirm ist verzerrt oder wirkt zerrissen
Sichtbare Anzeichen von Rauch oder
Funken
Monitor schaltet sich aus und wieder ein
Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer angeschlossen ist.
Überzeugen Sie sich davon, dass die Steckdose ausreichend Strom liefert, indem Sie einfach vorübergehend ein anderes
Gerät anschließen.
Vergewissern Sie sich, dass die Ein-/Austaste komplett eingedrückt ist.
Stellen Sie über die Eingangsquellenauswahl-Menü sicher, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist.
Erhöhen Sie die Werte für Helligkeit und Kontrast über das OSD.
Führen Sie den Monitorselbsttest aus.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
Starten Sie die Selbstdiagnose.
Stellen Sie über die Eingangsquellenauswahl-Menü sicher, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
Verzichten Sie auf Videoverlängerungskabel.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Die Bildaufösung auf das richtige Längen-/Breitenverhältnis ändern.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
Bringen Sie den Monitor in einen anderen Raum und testen Sie ihn dort.
Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
Permanent nicht leuchtende Pixel zählen zu den natürlichen Defekten, die bei der LCD-Technologie auftreten können.
Weitere Informationen zu Dell-Monitor Qualität und Pixel. Weitere Informationen fnden Sie auf den Dell-Internetseiten:
support.dell.com.
Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
Permanent nicht leuchtende Pixel zählen zu den natürlichen Defekten, die bei der LCD-Technologie auftreten können.
Weitere Informationen zu Dell-Monitor Qualität und Pixel. Weitere Informationen fnden Sie auf den Dell-Internetseiten:
support.dell.com.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Stellen Sie Helligkeit und Kontrast über das OSD ein.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Passen Sie die horizontale und vertikale position des OSD.
HINWEIS:
Bei der Nutzung von HDMI sind die Einstellmöglichkeiten zur
Positionierung nicht vorhanden.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus und prüfen Sie, ob die Linien auch im Selbsttestmodus vorhanden sind.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
Starten Sie die Selbstdiagnose.
HINWEIS:
Bei der Nutzung von HDMI sind die Einstellmöglichkeiten für Pixeltakt und
Phase nicht vorhanden.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Lassen Sie eine automatische Anpassung über das OSD ausführen.
Passen Sie die Werte für Phase und Pixeltakt über das OSD-Menü an.
Führen Sie den Monitor-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Anzeige auch im Selbsttestmodus verzerrt wirkt.
Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene oder abgebrochene Kontaktstifte.
Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu.
Verzichten Sie auf eigenmächtige Reparaturversuche.
Wenden Sie sich unverzüglich an Dell.
Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und fest an Monitor und Computer angeschlossen ist.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Führen Sie den Monitor-Selbsttest aus und prüfen Sie, ob das Ausschaltproblem auch im Selbsttestmodus auftritt.
Lösungsvorschläge
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