Ausführen der Systemdiagnose
Bei Problemen mit dem System sollten Sie eine Diagnose durchführen, bevor
Sie technische Unterstützung anfordern. Der Zweck der Diagnose ist es,
die Hardware des Systems ohne zusätzliche Ausrüstung und ohne das Risiko
eines Datenverlusts zu überprüfen. Wenn Sie ein Problem nicht selbst
beheben können, können Service- und Supportmitarbeiter die Diagnose-
ergebnisse zur Lösung des Problems verwenden.
Verwenden von Online Diagnostics
Um ein Systemproblem zu beheben, verwenden Sie zuerst Online
Diagnostics. Dell PowerEdge Diagnostics umfasst verschiedene Diagnose-
programme bzw. Testmodule für Gehäuse- und Speicherkomponenten wie
Festplatten, physischen Speicher, E/A- und Druckerschnittstellen, NICs,
CMOS und andere. Wenn das Problem mit der Online Diagnostics nicht
identifiziert werden kann, verwenden Sie die integrierte Systemdiagnose.
Die zum Ausführen von Online Diagnostics auf Systemen mit unterstützten
®
Microsoft
Windows
können von support.dell.com heruntergeladen werden bzw. befinden sich auf
der mitgelieferten DVD. Informationen zur Verwendung erhalten Sie im
Benutzerhandbuch zu Dell Online PowerEdge Diagnostics.
Funktionen der integrierten Systemdiagnose
Die integrierte Systemdiagnose enthält eine Reihe von Menüs und Optionen
für bestimmte Gerätegruppen oder Geräte. Mit den Menüs und Optionen
der Systemdiagnose können Sie:
•
Tests einzeln oder gemeinsam ausführen
•
Die Reihenfolge der Tests bestimmen
•
Tests wiederholen
•
Testergebnisse anzeigen, ausdrucken oder speichern
•
Laufende Tests bei Auftreten eines Fehlers unterbrechen oder die Tests
ganz abbrechen, wenn eine einstellbare Obergrenze für Fehler erreicht wird
®
- und Linux-Betriebssystemen benötigten Dateien
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