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Benutzerhandbuch
Um BlackBerry Protect auf Ihrem Gerät zu deaktivieren, deaktivieren Sie die Einstellung BlackBerry Protect. Geben Sie das
Kennwort für Ihre BlackBerry ID ein. Tippen Sie auf Bestätigen.
Fehlerbehebung: BlackBerry Protect
Ich kann BlackBerry Protect nicht aktivieren
•
Zum Aktivieren von BlackBerry Protect müssen Sie sich mit einer gültigen BlackBerry ID anmelden.
•
Wenn Ihr BlackBerry-Gerät mit einer Enterprise Mobility Management-Lösung von BlackBerry verknüpft ist, wurde
diese Funktion möglicherweise von Ihrem Administrator deaktiviert. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um
herauszufinden, wie Ihr Gerät gegen Verlust oder Diebstahl geschützt werden kann.
Löschen der Gerätedaten
Bevor Sie zu einem neuen Gerät wechseln oder Ihr derzeitiges BlackBerry-Gerät verschenken, sollten Sie die Daten auf
dem Gerät löschen. Durch eine Sicherheitslöschung werden alle Daten auf dem Gerät dauerhaft gelöscht und können
nicht wiederhergestellt werden. Zu diesen Daten zählen E-Mail-Konten, heruntergeladene Apps, Mediendateien,
Dokumente, Browserlesezeichen und Einstellungen. Außerdem wird bei einer Sicherheitslöschung BlackBerry Protect
standardmäßig deaktiviert, sodass andere Benutzer das Gerät einrichten können.
Wenn die Diebstahlschutz-Funktion BlackBerry Protect aktiviert ist, müssen Sie zum Abschließen der Sicherheitslöschung
Ihre BlackBerry ID eingeben.
Löschen aller Daten auf dem Gerät
Es kann sinnvoll sein, Ihre Daten auf einem Computer mit BlackBerry Link zu sichern, bevor Sie sie auf Ihrem BlackBerry-
Gerät löschen. Um die aktuelle Version von BlackBerry Link auf Ihren Computer herunterzuladen, besuchen Sie die Seite
www.blackberry.com/BlackBerryLink. Wenn Sie vorhaben, Ihr Gerät zu verschenken oder zu recyceln, denken Sie daran,
auch Ihre SIM- und Medienkarte zu entfernen.
Hinweis: Wenn Sie die Datenverschlüsselung aktiviert haben, kann das Löschen der Gerätedaten bis zu einer Stunde
dauern. Sie können diesen Vorgang nicht mehr beenden, wenn er gestartet wurde. Wenn Sie Ihr Gerät zurücksetzen, wird
der Vorgang nach dem Neustart des Geräts neu gestartet.
1.
Streichen Sie auf der Startseite mit dem Finger vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten.
2.
Tippen Sie auf
3.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
•
Tippen Sie auf Daten löschen. Geben Sie Ihr BlackBerry ID-Kennwort ein. Tippen Sie auf Bestätigen.
•
Tippen Sie auf blackberry. Tippen Sie auf Daten löschen.
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Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Sicherheitslöschung.
Sicherheit und Sicherung
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