Herunterladen Inhalt Inhalt
Teilen
Diese Seite drucken
Avaya IP Office 9500 Serie Bedienungsanleitung
  1. Anleitungen
  2. Marken
  3. Avaya Anleitungen
  4. Telefone
  5. IP Office 9500 Serie
  6. Bedienungsanleitung
Avaya IP Office 9500 Serie Bedienungsanleitung

Avaya IP Office 9500 Serie Bedienungsanleitung

Vorschau ausblenden Andere Handbücher für IP Office 9500 Serie:
Inhaltsverzeichnis

Werbung

Quicklinks

IP Office 9.0
Bedienungsanleitung Serie 9500
Ausgabe 06f - (07/03/2014)

Werbung

Inhaltsverzeichnis
loading

Verwandte Anleitungen für Avaya IP Office 9500 Serie

Inhaltszusammenfassung für Avaya IP Office 9500 Serie

  • Seite 1 IP Office 9.0 Bedienungsanleitung Serie 9500 Ausgabe 06f - (07/03/2014)
  • Seite 2 Haftungsausschluss für Links Avaya lehnt jede Verantwortung für die Inhalte und die Zuverlässigkeit der Websites ab, auf die auf dieser Website oder in der von Avaya bereitgestellten Dokumentation verwiesen (verlinkt) wird. Avaya haftet nicht für die Verlässlichkeit von auf diesen Websites enthaltenen Informationen, Aussagen oder Inhalten und unterstützt nicht notwendigerweise die Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die auf...
  • Seite 3 Nutzer Zugriff haben. Ein „namentlich benannter Nutzer” bezeichnet einen Benutzer oder ein Gerät, der bzw. das von Avaya eine ausdrückliche Genehmigung zum Zugriff auf die Software und deren Nutzung erhalten hat. Hierbei kann es sich nach freier Wahl von Avaya um eine durch ihren Namen oder ihre Funktion innerhalb eines Unternehmens (z.
  • Seite 4 Dienstleistungsmarken („Marken”) sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken von Avaya, seinen Partnern oder anderen Drittparteien. Die Nutzung dieser Marken ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung von Avaya oder der betreffenden Drittpartei, die Eigentümer der Marke ist, gestattet. Der Inhalt dieser Website, der Dokumentation(en) und des/der Produkt(e) darf keinesfalls dahingehend ausgelegt werden, dass stillschweigend, durch Verwirkung oder auf andere Weise eine Lizenz oder ein Recht an den Marken ohne die ausdrückliche und...

  • Seite 5: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Headset/Freisprech-Betrieb 9.1 Headset-Betrieb ..............52 Einführung 9.1.1 Headset-Lautstärke ............52 9.1.2 Standard-Audiopfad für Freisprechbetrieb ............52 1.1 Wichtige Sicherheitshinweise ..............11 9.2 Freisprechbetrieb ..............53 1.2 Telefon 9504 ..............12 9.2.1 Lautsprecher-Lautstärke ............53 1.3 Telefon 9508 ..............13 9.2.2 Standard-Audiopfad für Freisprechbetrieb ............
  • Seite 6 14.2.1 Rufweiterleitung sofort (Menü „Status“) ............89 17.3 Wahlwiederholungsmodus ..............111 14.2.2 Rufweiterleitung sofort (Menü „Funktionen“) ............89 17.4 Blockwahl ..............112 14.2.3 Rufweiterleitung bei Besetzt/nach Zeit 17.5 Automatische Sperrung ..............113 (Menü „Funktionen“) ............90 17.6 Rufton-Einstellungen ..............113 14.2.4 Rufweiterleitung nach Zeit (Menü...
  • Seite 7 Inhaltsverzeichnis 21.1 Menü „Funktionen“ ..............146 21.2 Menü „Status“ ..............147 21.3 A-Menü ..............148 21.4 Menü-Zugriffssteuerung ..............148 Glossar 22.1 Kurzer Klingelton ..............152 22.2 Präsentationstaste ..............152 22.3 Hinweiston ..............152 22.4 Autom. Halten ..............152 22.5 Übertragungspräsentationstaste ..............

  • Seite 9: Einführung

    Kapitel 1. Einführung Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 9 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 11: Wichtige Sicherheitshinweise

    Einführung: 1. Einführung Dieses Handbuch richtet sich an die Telefone der Serie 9500, welche vom Telefonsystem IP Office von Avaya unterstützt werden und im Modus IP Office Essential Edition, Preferred Edition, Advanced Edition oder Server Edition ausgeführt werden. · Telefone der Serie 9500 Die Telefone 9504 und 9508 werden nur von IP Office-Systemen unterstützt.

  • Seite 12: Telefon 9504

    Die Telefone der Serie 9400 und der Serie 9500 sind physikalisch und funktional identisch. Die Telefone der Serie 9500 werden jedoch nur von IP Office-Systemen unterstützt, wohingegen die Telefone der Serie 9400 auch auf anderen Telefonsystemen von Avaya eingesetzt werden können. In diesem Handbuch geht es nur um den Einsatz von IP Office- Telefonen in einem IP Office-System.

  • Seite 13: Telefon 9508

    Die Telefone der Serie 9400 und der Serie 9500 sind physikalisch und funktional identisch. Die Telefone der Serie 9500 werden jedoch nur von IP Office-Systemen unterstützt, wohingegen die Telefone der Serie 9400 auch auf anderen Telefonsystemen von Avaya eingesetzt werden können. In diesem Handbuch geht es nur um den Einsatz von IP Office- Telefonen in einem IP Office-System.

  • Seite 14: Tastenmodule

    1.4 Tastenmodule Nach Hinzufügen eines Tastenmoduls kann das Telefon weitere programmierbare Tasten unterstützen. · Versuchen Sie nicht, Tastenmodule selbst anzuschließen oder zu trennen. Darum kümmert sich ggf. der Systemadministrator. Wenn die Geräte nicht in der richtigen Reihenfolge angeschlossen und neu gestartet werden, funktionieren das Telefon oder Tastenmodul möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

  • Seite 15: Telefontasten

    · Bei Telefonen mit Touchscreen werden diese Tasten durch deren Beschriftungen auf dem Bildschirm dargestellt. · Die Tasten KONFERENZ, TRENNEN, HALTEN, WAHLWIEDERHOLUNG und VERMITTELN, die es bei anderen Avaya-Telefonen gibt, werden je nach aktuellem Telefonat, das Sie führen, als Softkey -Funktionen präsentiert.
  • Seite 16 Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 16 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 17: Statuskürzel

    Displays kann bei diesen Telefonen nicht geändert werden. Andere Standfüße Falls das Telefon nicht als Tischtelefon benutzt werden soll, sondern z. B. an der Wand montiert, dann sind andere Stand- Designs bei Avaya erhältlich. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 17 IP Office 9.0...

  • Seite 19: Tätigen Von Anrufen

    Kapitel 2. Tätigen von Anrufen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 19 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 20: Blockwahl

    2. Tätigen von Anrufen Falls Sie gerade nicht telefonieren, wählen Sie einfach die Nummer. Die erste verfügbare Präsentationstaste wird für den Anruf verwendet. Sie können auch eine andere Präsentationstaste drücken, um einen Anruf über diese Taste zu tätigen. Wenn die gewählte Nummer einem Benutzer oder einer Gruppe der Telefonanlage entspricht, wird der Telefonbucheintrag für diesen Benutzer oder diese Gruppe angezeigt, und der Anruf klingelt bei der Zielrufnummer.

  • Seite 21: Optionen Für Anruf-Softkeys

    Tätigen von Anrufen: Blockwahl 2.2 Optionen für Anruf-Softkeys Die Optionen, die für die Tasten am unteren Bildschirmrand angezeigt werden, verändern sich dynamisch je nach den Aktionen, die Sie mit den Tasten ausführen können, während Sie telefonieren oder wenn das Telefon frei ist. Alle diese Optionen oder einige davon sind nur verfügbar, wenn sie von Ihrem Systemadministrator aktiviert wurden.

  • Seite 22: Anrufen Aus Der Kontaktliste

    2.3 Anrufen aus der Kontaktliste Sie können jeden Kontakt aus dem Telefonbuch anrufen. Außerdem können Sie das Verzeichnis für nahezu jede Telefonfunktion verwenden, bei der Sie eine Rufnummer als Ziel eingeben müssen, z. B. bei Vermittlungen. 1. Rufen Sie das Kontaktverzeichnis auf: a.

  • Seite 23: Wahlwiederholung Einer Vorherigen Nummer

    Tätigen von Anrufen: Anrufen aus der Anrufliste/Verlaufsliste 2.5 Wahlwiederholung einer vorherigen Nummer Wenn Wahlwiederholung angezeigt wird, kann diese Funktion auf zweierlei Weise benutzt werden, je nacheingestelltem Wahlwiederholungsmodus für das Telefon. Listenmodus Diese Wahlwiederholungsmethode wird verwendet, wenn der Wahlwiederholungsmodus Ihres Telefons auf Liste eingestellt ist.
  • Seite 24 Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 24 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 25: Einstellen Der Anruflautstärke

    Tätigen von Anrufen: Unterdrücken der Rufnummernanzeige 2.8 Einstellen der Anruflautstärke Sie können die Lautstärke des eingehenden Anrufs während des Gesprächs einstellen. Die Lautstärke wird bei allen verwendeten Geräten (Mobilteil Headset oder Lautsprecher ) separat eingestellt. 1. Drücken Sie während des Anrufs die Taste VOLUME.

  • Seite 27: Anrufannahme

    Kapitel 3. Anrufannahme Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 27 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 28: Ausgewählte Taste

    3. Anrufannahme Ein eingehender Anruf wird durch eine langsam blinkende rote Lampe an einer Präsentationstaste signalisiert. Das kann begleitet sein durch ringing und durch das Blinken der Nachrichtenlampe Ausgewählte Taste Wenn Sie nicht gerade in einem Gespräch sind, können Sie den signalisierten Anruf wie folgt annehmen: 1.

  • Seite 29: Umleiten Eines Anrufs An Voicemail

    Anrufannahme: 3.1 Umleiten eines Anrufs an Voicemail Sie können einen an Sie gerichteten Anruf direkt an Ihre VoiceMail-Mailbox vermitteln. 1. Wenn der Anruf zurzeit nicht markiert ist, markieren Sie ihn, indem Sie die Pfeiltasten Nach-oben bzw. Nach- unten dazu benutzen. 2.

  • Seite 30: Verwenden Der Rufübernahme

    3.4 Verwenden der Rufübernahme Die Funktion Anrufübernahme dient zum Annehmen eines Anrufs, der an einer anderen Nebenstelle der Telefonanlage eingeht. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 31: Wahlwiederholung

    Kapitel 4. Wahlwiederholung Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 31 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 32: Modus „Anrufliste Öffnen

    4. Wahlwiederholung Die Wahlwiederholung arbeitet in einem der folgenden beiden Modi: Anrufliste öffnen · Ist dieser Modus ausgewählt, wird mit Wahlwiederholung die Liste der zuletzt angewählten Rufnummern aus der Anrufliste angezeigt. Sie können den Anruf und dessen Nummer auswählen, die Sie erneut wählen möchten, und eine Reihe von anderen Funktionen ausführen.
  • Seite 33 Wahlwiederholung: Auswählen des Wahlwiederholungsmodus 7. Bei Anzeige der gewünschten Einstellung drücken Sie auf Speichern. Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 33 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 35: Halten Und Parken Von Anrufen

    Kapitel 5. Halten und Parken von Anrufen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 35 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)
  • Seite 36 5. Halten und Parken von Anrufen Halten und Parken eines Anrufs sind zwei ähnliche Vorgänge. Der aktuelle Anrufer wird gehalten und hört ggf. Musik. In der unten stehenden Tabelle sind die Hauptunterschiede zwischen Parken und Halten eines Anrufs zusammengefasst. Beim Parken oder Halten eines Anrufs ... Halten Parken ...

  • Seite 37: Halten Von Anrufen

    Halten und Parken von Anrufen: 5.1 Halten von Anrufen Sie können einen oder mehrere Anrufe halten. · Der gehaltene Anruf wird weiterhin an der entsprechenden Präsentationstaste angezeigt. · Der gehaltene Anrufer hört eine Wartemusik. Wenn Ihre Telefonanlage keine Wartemusik für gehaltene Anrufe unterstützt, hört der Anrufer alle paar Sekunden ein doppeltes Tonsignal.

  • Seite 38: Umschalten Zwischen Anrufen

    5.1.3 Umschalten zwischen Anrufen Wenn Sie einen Anruf halten (Lampe der Präsentationstaste blinkt schnell ) und mit einem weiteren Anruf verbunden sind (rote Lampe der Präsentationstaste), dann können Sie zwischen diesen Anrufen mithilfe der Anrufpräsentationstaste des gehaltenen Anrufs hin- und herschalten. Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten und der vorher gehaltene Anruf wird automatisch verbunden.

  • Seite 39: Parken Von Anrufen

    Halten und Parken von Anrufen: Halten von Anrufen 5.2 Parken von Anrufen Das Parken eines Anrufs ist dem Halten eines Anrufs ähnlich. Allerdings können geparkte Anrufe auch von anderen Benutzern der Telefonanlage entparkt werden. Jeder geparkte Anruf erhält eine Nummer. Standardmäßig handelt es sich hierbei um Ihre Nebenstellennummer plus einer Ziffer.
  • Seite 40 Zugriffssteuerung Der Systemadministrator kann konfigurieren, ob Sie Zugriff auf diese Menüoption haben. Siehe Menü-Zugriffssteuerung Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 40 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 41: Vermitteln Von Anrufen

    Kapitel 6. Vermitteln von Anrufen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 41 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 42: Vermitteln An Voicemail

    6. Vermitteln von Anrufen Sie können Anrufe selbst dann vermitteln, wenn alle Ihre aktuellen Anrufpräsentationstasten belegt sind. 1. Drücken Sie Vermitteln. Der aktuelle Anruf wird automatisch gehalten. 2. Wählen Sie die Zielrufnummer für die Vermittlung. Alternativ können Sie aufVerzeichnis drücken, um ein Ziel aus dem Verzeichnis auszuwählen , oder die Option Wahlwiederholung verwenden, falls möglich.

  • Seite 43: Vermittlung Eines Anrufs An Ihr Mobiltelefon

    Vermitteln von Anrufen: Vermitteln eines gehaltenen Anrufs 6.3 Vermittlung eines Anrufs an Ihr Mobiltelefon Wenn Sie als Mobile Twinning-Benutzer konfiguriert sind, können Sie über das Funktionsmenü einen Anruf auf Ihr Mobilgerät weiterleiten. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 45: Verrechnungscodes

    Kapitel 7. Verrechnungscodes Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 45 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 46: Obligatorische Verrechnungscodeeingabe

    7. Verrechnungscodes Die Telefonanlage kann einige Verrechnungscodes speichern. Verrechnungscodes können dazu verwendet werden, Anrufe bezüglich bestimmter Aktivitäten oder bestimmter Kunden zu verfolgen. Sie können auch dazu verwendet werden, Anrufe von bestimmten Benutzern oder Benutzergruppen zu verfolgen. · Wenn beim Tätigen eines Anrufs oder während eines Anrufs ein Verrechnungscode eingegeben wird, wird dieser in der Anrufliste des Systems gespeichert.

  • Seite 47: Konferenzgespräche

    Kapitel 8. Konferenzgespräche Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 47 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 48: Starten Eines Konferenzgesprächs

    8. Konferenzgespräche Das Telefonsystem unterstützt die Möglichkeit, mehrere Konferenzgespräche gleichzeitig zu führen. Bei jedem Konferenzgespräch besteht die Möglichkeit, zusätzliche Teilnehmer mit einzubeziehen, solange die Konferenz-Kapazität des Systems nicht erschöpft ist. Ein Konferenzgespräch unterstützt bis zu 64 Teilnehmer. Ressourcen für Konferenzen werden auch für die Anrufaufzeichnung und für andere Funktionen verwendet, wodurch sich die verfügbare Gesamtkapazität für gewöhnliche Konferenzgespräche verringert.

  • Seite 49: Anzeigen Von Konferenzdetails

    Konferenzgespräche: Anzeigen von Konferenzdetails 8.3 Anzeigen von Konferenzdetails Sie können sich eine Liste der Teilnehmer einer Konferenz anzeigen lassen. 1. Falls das Konferenzgespräch noch nicht angezeigt wird, verwenden Sie die Pfeiltasten Nach-oben und Nach- unten , um die Konferenz anzuzeigen. 2.

  • Seite 51: Headset/Freisprech-Betrieb

    Kapitel 9. Headset/Freisprech-Betrieb Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 51 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 52: Headset-Betrieb

    9. Headset/Freisprech-Betrieb 9.1 Headset-Betrieb Auf der Unterseite des Telefons befindet sich eine Buchse für ein Headset. An dieser Buchse können Headsets mit einem HIS-Headsetkabel angeschlossen werden. · Wenn Sie die Taste HEADSETdrücken, können Sie einen Anruf per Headset entgegennehmen. Die Taste kann auch zum Beenden eines mit dem Headset geführten Anrufs verwendet werden.

  • Seite 53: Freisprechbetrieb

    Headset/Freisprech-Betrieb: Headset-Betrieb 9.2 Freisprechbetrieb Ihr Telefon verfügt über einen Lautsprecher und ein Mikrofon, sodass Sie Anrufe im Freisprechmodus tätigen und entgegennehmen können. Der Lautsprecher befindet sich unter dem Mobilteil. Das Mikrofon befindet sich unten rechts am Tastenfeld des Telefons. · Wenn Sie die Taste SPEAKER drücken, können Sie einen Anruf per Freisprechbetrieb entgegennehmen.
  • Seite 54 Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 54 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 55: Kontakte/Verzeichnis

    Kapitel 10. Kontakte/Verzeichnis Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 55 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 56: Verwalten Externer Kontakte

    10. Kontakte/Verzeichnis Dieses Menü wird mit der Taste CONTACTS aufgerufen. Damit werden Namen und Rufnummern angezeigt, die Sie für Ihre Anrufe verwenden können. Das Verzeichnis enthält Einträge, die von allen Benutzern oder nur von Ihnen verwendet werden können, sowie die Einträge, die von allen Benutzern und Gruppen der Telefonanlage benutzt werden können.

  • Seite 57: Anzeigen Von Kontaktdetails

    Kontakte/Verzeichnis: Verwalten externer Kontakte 10.2 Anzeigen von Kontaktdetails 1. Rufen Sie das Kontaktverzeichnis auf: a. Drücken Sie auf die Taste CONTACTS. Das Verzeichnismenü wird angezeigt. b. Mit den Pfeiltasten Nach-links und Nach-rechts können Sie auswählen, welche Art von Verzeichniseinträge Sie anzeigen wollen. ·...

  • Seite 58: Einen Anruf Über Das Verzeichnis Tätigen

    10.3 Einen Anruf über das Verzeichnis tätigen Sie können jeden Kontakt aus dem Telefonbuch anrufen. Außerdem können Sie das Verzeichnis für nahezu jede Telefonfunktion verwenden, bei der Sie eine Rufnummer als Ziel eingeben müssen, z. B. bei Vermittlungen. 1. Rufen Sie das Kontaktverzeichnis auf: a.

  • Seite 59: Hinzufügen Eines Neuen Kontakts

    Kontakte/Verzeichnis: Verwenden des Verzeichnisses für andere Funktionen 10.5 Hinzufügen eines neuen Kontakts Solange die Kapazität der Telefonanlage noch nicht ausgeschöpft ist, können Sie bis zu 100 persönliche Telefonbucheinträge hinzufügen. 1. Rufen Sie Ihr persönliches Verzeichnis auf: a. Drücken Sie auf die Taste CONTACTS.

  • Seite 60: Bearbeiten Eines Kontakts

    10.7 Bearbeiten eines Kontakts Sie können die Kontakte in Ihrem persönlichen Verzeichnis bearbeiten. 1. Rufen Sie Ihr persönliches Verzeichnis auf: a. Drücken Sie auf die Taste CONTACTS. Das Verzeichnismenü wird angezeigt. b. Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach-links und Nach-rechts , um Ihr persönliches Verzeichnis auszuwählen.

  • Seite 61: Anruf-Verlaufsliste

    Kapitel 11. Anruf-Verlaufsliste Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 61 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 62: Entgangene Anrufe

    11. Anruf-Verlaufsliste Der Zugriff auf das Menü erfolgt über die Taste HISTORY. Die angezeigte Anrufliste wird in der Telefonanlage gespeichert. Wenn Sie sich bei einem anderen Telefon anmelden, das auch eine Anrufliste speichert, nehmen Sie Ihre Verlaufsliste praktisch mit. Ihre Anruf-Verlaufsliste enthält jeweils die letzten beantworteten, getätigten und verpassten Anrufe. Sofern vom Systemadministrator festgelegt, enthält sie auch die letzten verpassten Sammelanschlussanrufe für Gruppen, in denen Sie Mitglied sind.

  • Seite 63: Auf Anrufprotokoll/Verlaufsliste Zugreifen

    Anruf-Verlaufsliste: 11.1 Auf Anrufprotokoll/Verlaufsliste zugreifen 1. Rufen Sie die Anrufliste auf. a. Drücken Sie die Taste HISTORY. b. Auf dem Display werden die Einträge in Ihrer Anrufliste angezeigt. Falls bekannt, wird der Name des Anrufers angezeigt, andernfalls die Nummer. Wenn Sie Einträge über neue verpasste Anrufe haben, ist die Taste beleuchtet, und die Anrufliste wird geöffnet und zeigt Ihnen die Anrufe, die Sie verpasst haben.

  • Seite 64: Anzeigen Von Anrufdetails

    11.3 Anzeigen von Anrufdetails Sie können zum aktuellen Anruf zusätzliche Details anzeigen. 1. Rufen Sie die Anrufliste auf. a. Drücken Sie die Taste HISTORY. b. Auf dem Display werden die Einträge in Ihrer Anrufliste angezeigt. Falls bekannt, wird der Name des Anrufers angezeigt, andernfalls die Nummer.

  • Seite 65: Löschen Eines Eintrags

    Anruf-Verlaufsliste: Anzeigen von Anrufdetails 11.4 Löschen eines Eintrags Sie können den aktuellen Eintrag aus der Anrufliste löschen. Wenn es sich bei dem Eintrag um einen verpassten Anruf für einen Sammelanschluss handelt, wird er auch aus der Anrufliste der Benutzer entfernt, denen die verpassten Anrufe dieses Sammelanschlusses angezeigt werden.

  • Seite 67: Voicemail

    Kapitel 12. VoiceMail Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 67 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 68: Anzeige „Nachricht Wartet

    12. VoiceMail Falls zu Ihrer Telefonanlage ein VoiceMail-Server gehört, können Sie durch Drücken der Taste NACHRICHTEN auf Ihre VoiceMails zugreifen. Ihr Systemadministrator kann konfigurieren, ob für den Zugang Sprachansagen vom VoiceMail- Server oder visuelle Menüs auf dem Telefon verwendet werden. Diese werden „Visual Voice“ genannt. Es wird davon ausgegangen, dass die Standardeinstellung, also Visual Voice, verwendet wird.

  • Seite 69: Visual Voice

    VoiceMail: Anzeige „Nachricht wartet“ 12.2 Visual Voice Dieses Menü bietet einen alternativen Zugang zu Visual Voice, falls die Taste NACHRICHTEN noch nicht dafür eingerichtet worden ist. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 70: Senden Einer Nachricht

    12.4 Senden einer Nachricht Sie können über Visual Voice eine VoiceMail-Nachricht aufzeichnen und an die Mailbox anderer Benutzer senden. 1. Drücken Sie auf die Taste MESSAGE. · Je nach Konfiguration des Systems müssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail-Kennwort eingeben. Drücken Sie anschließend den Softkey Fertig.

  • Seite 71: Mailbox-Grußansage

    VoiceMail: Mailbox-Grußansage 12.6 Mailbox-Grußansage Standardmäßig hört ein Anrufer eine allgemeine Systemansage mit der Aufforderung, eine Nachricht zu hinterlassen. Sie können aber eine persönliche Grußansage aufzeichnen. 1. Drücken Sie auf die Taste MESSAGE. · Je nach Konfiguration des Systems müssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail-Kennwort eingeben. Drücken Sie anschließend den Softkey Fertig.

  • Seite 72: Mailbox-Name

    12.7 Mailbox-Name Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Mailbox-Namen aufzunehmen. Diese Funktion ist nur bei Systemen verfügbar, die Embedded Voicemail verwenden. 1. Drücken Sie auf die Taste MESSAGE. · Je nach Konfiguration des Systems müssen Sie gegebenenfalls Ihr VoiceMail-Kennwort eingeben. Drücken Sie anschließend den Softkey Fertig.

  • Seite 73: Ein-/Ausschalten Von Voicemail

    VoiceMail: Ändern des VoiceMail-Codes 12.9 Ein-/Ausschalten von VoiceMail Sie können festlegen, ob unbeantwortete Anrufe an die VoiceMail der Telefonanlage weitergeleitet werden sollen. Dadurch wird Ihre Mailbox nicht ausgeschaltet. Sie können weiterhin auf diese zugreifen, vorhandene Nachrichten abhören oder andere Funktionen nutzen. 1.

  • Seite 75: Anmelden/Abmelden

    Kapitel 13. Anmelden/Abmelden Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 75 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)
  • Seite 76 13. Anmelden/Abmelden Sie können grundsätzlich immer dasselbe Telefon am selben Ort verwenden. Die Telefonanlage bietet aber eine Reihe von Funktionen, mit deren Hilfe Sie Anrufe über jedes Telefon der Telefonanlage tätigen oder entgegennehmen können. Anmelden · Sie können sich an jedem Telefon anmelden, das Sie verwenden möchten. Alle Anrufe, die für Sie eingehen, werden an dieses Telefon umgeleitet, und Ihre Benutzereinstellungen gelten dann für aus- und eingehende Anrufe an diesem Telefon.

  • Seite 77: Anmelden

    Anmelden/Abmelden: 13.1 Anmelden Wenn Sie sich an einem Telefon anmelden, übernehmen Sie die Kontrolle über dieses Telefon. An Sie gerichtete Anrufe werden an dieses Telefon weitergeleitet, und Sie können auf Ihre Benutzerinformationen und -einstellungen zugreifen. Wenn Sie sich anmelden, werden alle anderen Benutzer dieses Telefons abgemeldet. Wie Sie sich anmelden, hängt vom aktuellen Status des Telefons ab: Telefon wird verwendet ·...

  • Seite 78: Abmelden

    13.2 Abmelden 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen. 2. Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach-oben und Nach-unten , um den Eintrag Telefonbenutzer zu markieren.

  • Seite 79: Automatische Sperrung

    Anmelden/Abmelden: Sperren des Telefons 13.4 Automatische Sperrung Anstatt sich abzumelden, können Sie Ihr Telefon sperren. Sie können Ihr Telefon manuell sperren , indem Sie dazu wie nachfolgend beschrieben vorgehen, oder Sie können es nach einer bestimmten Inaktivitätsdauer automatisch sperren lassen. Um diese Funktion zu benutzen, müssen Sie eine Sicherheits-PIN festgelegt haben.

  • Seite 80: Ändern Ihrer Sicherheits-Pin

    13.6 Ändern Ihrer Sicherheits-PIN Sie können Ihre eigene Sicherheits-PIN (Anmeldecode) ändern. Wenn festgelegt, benutzen Sie diese PIN, um sich bei anderen Telefonen anzumelden, Ihr Telefon zu sperren und um auf Funktionen der Systemverwaltung zuzugreifen . Dabei handelt es sich nicht um den Voicemail-Code für den Zugriff auf Voicemail.

  • Seite 81: Umleiten Von Anrufen

    Kapitel 14. Umleiten von Anrufen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 81 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)
  • Seite 82 14. Umleiten von Anrufen Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über die verschiedenen Arten der Umleitung von Anrufen an ein anderes Telefon. Umleitung · Damit können Sie alle Anrufe vorübergehend an ein anderes Telefon umleiten, das Sie sich mit dem regulären Benutzer teilen.

  • Seite 83: Umleitung

    Umleiten von Anrufen: 14.1 Umleitung Die Funktion „Umleiten an“ wird verwendet, um Anrufe an eine andere Nebenstelle umzuleiten, an der Sie arbeiten. Die Anrufe werden mit Ihrem Benutzernamen angezeigt und lassen sich so von den Anrufen für den regulären Benutzer der Nebenstelle unterscheiden.

  • Seite 84: Umleiten An (Menü „Funktionen")

    14.1.1 Umleiten an (Menü „Funktionen“) Sie können die Einstellungen für „Umleiten an“ über das Benutzermenü festlegen und aufheben. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 85: Umleiten Nach Hier (Menü „Funktionen")

    Umleiten von Anrufen: Umleitung 14.1.3 Umleiten nach hier (Menü „Funktionen“) Sie können die Funktion „Umleiten nach hier“ im Menü „Funktionen“ ändern. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 86: Weiterleiten Von Anrufen

    14.2 Weiterleiten von Anrufen Anrufe können an eine andere Nebenstelle oder eine externe Nummer weitergeleitet werden. Rufweiterleitung sofort „Rufweiterleitung sofort“ dient zum sofortigen Weiterleiten von Anrufen. · Standardmäßig wird diese Funktion nur auf eingehende externe Anrufe angewendet. Falls erforderlich, können jedoch auch interne Anrufe und Sammelanschlussanrufe ausgewählt werden.
  • Seite 87 Umleiten von Anrufen: Weiterleiten von Anrufen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 87 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)
  • Seite 88 Standard-Funktionscodes Kurzcodes sind Nummern, mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren können. Die folgenden Standard-Kurzcodes können zur Verfügung stehen. Ihr Systemadministrator kann die Kurzcodes ändern, die Ihnen oder allen Benutzern zur Verfügung stehen. · Alle Rufweiterleitungen deaktivieren: *00 Schaltet alle Weiterleitungen ab (einschließlich „Rufweiterleitung sofort“, „Rufweiterleitung bei Besetzt“, „Rufweiterleitung nach Zeit“, „Umleiten“, und „Nicht stören“).

  • Seite 89: Rufweiterleitung Sofort (Menü „Status")

    Umleiten von Anrufen: Weiterleiten von Anrufen 14.2.1 Rufweiterleitung sofort (Menü „Status“) Sie können die Einstellungen für die „sofortige Weiterleitung“ über das Menü Status ändern. 1. Drücken Sie auf den Softkey Status , sofern er angezeigt wird. · Um während eines Anrufs auf das Menü „Status“ zugreifen zu können, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den SoftkeyStatus, sofern dieser angezeigt wird.

  • Seite 90: Rufweiterleitung Bei Besetzt/Nach Zeit (Menü „Funktionen")

    14.2.3 Rufweiterleitung bei Besetzt/nach Zeit (Menü „Funktionen“) Sie können „Rufweiterleitung nach Zeit“ oder „Rufweiterleitung bei Besetzt“ über das Menü „Funktionen“ aktivieren oder deaktivieren. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 91: Rufweiterleitung Bei Besetzt (Menü „Status")

    Umleiten von Anrufen: Weiterleiten von Anrufen 14.2.5 Rufweiterleitung bei Besetzt (Menü „Status“) Wenn auf Ihrem Telefon „Weiterleitung bei Besetzt“ eingerichtet ist, können Sie die Weiterleitungseinstellung über das Menü Status aufheben oder ändern. 1. Drücken Sie auf den Softkey Status , sofern er angezeigt wird. ·...

  • Seite 92: Nicht Stören

    14.3 Nicht stören · Wenn bei Ihnen die „Nicht-stören“ Funktion eingeschaltet ist, werden alle Anrufe an die VoiceMail umgeleitet, falls verfügbar. Anderenfalls wird das Besetztzeichen ausgegeben. · Nur Anrufe von Nummern, die in der Ausnahmeliste für „Nicht stören“ eingetragen sind, können Sie erreichen. Diese Anrufe können nach wie vor weitergeleitet werden.

  • Seite 93: Nicht Stören" Ein/Aus (Menü „Funktionen")

    Umleiten von Anrufen: Nicht stören 14.3.1 „Nicht stören“ ein/aus (Menü „Funktionen“) Sie können die Funktion „Nicht stören“ (DND, do not disturb) über das Menü „Funktionen“ aktivieren und deaktivieren. Die Aktivierung der Funktion „Nicht stören“ hat keine Auswirkungen auf gerade am Telefon eingehende Anrufe. Anrufe an Sammelanschlüsse kommen ebenfalls weiterhin an, wenn Sie das einzige verfügbare Mitglied der Gruppe sind.

  • Seite 94: Twinning

    14.4 Twinning Mit Twinning werden Ihre Anrufe auf zwei Telefonen gleichzeitig signalisiert. Twinning ist nur dann verfügbar, wenn es von Ihrem Systemadministrator konfiguriert wurde. Das System unterstützt zwei Twinning-Methoden: Internes Twinning Mobile Twinning Internes Twinning Mit dieser Twinning-Methode wird Ihr reguläres Telefon mit einem anderen internen Telefon gekoppelt. An Sie gerichtete eingehende Anrufe klingeln auf beiden Telefonen.

  • Seite 95: Vermittlung Eines Anrufs An Ihr Mobiltelefon

    Umleiten von Anrufen: Twinning 14.4.2 Vermittlung eines Anrufs an Ihr Mobiltelefon Wenn Sie als Mobile Twinning-Benutzer konfiguriert sind, können Sie über das Funktionsmenü einen Anruf auf Ihr Mobilgerät weiterleiten. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 97: Gruppen

    Kapitel 15. Gruppen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 97 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)
  • Seite 98 15. Gruppen Ihr Systemadministrator kann Sie zusammen mit anderen Benutzern als Gruppe einem Sammelanschluss zuordnen. Jede Gruppe verfügt über eine eigene Nebenstellennummer, die als Anrufsziel verwendet werden kann. Wenn ein Anruf bei einer Gruppe eingeht, wird dieser bei den verfügbaren Gruppenmitgliedern angezeigt, entweder nacheinander oder gleichzeitig bei allen Mitgliedern, bis der Anruf von einem Gruppenmitglied angenommen wird.

  • Seite 99: Gruppenmitgliedschaft

    Gruppen: 15.1 Gruppenmitgliedschaft Nur der Systemadministrator kann eine Gruppe sowie deren Mitglieder und Einstellungen ändern. Sie können jedoch Zugriff auf Optionen zum Aktivieren bzw. Deaktivieren Ihrer Gruppenmitgliedschaft erhalten. Wenn Ihre Mitgliedschaft für eine Gruppe deaktiviert ist, erhalten Sie keine Anrufe, die bei dieser Gruppe eingehen. 15.1.1 Gruppenmitgliedschaft ein/aus (Menü...

  • Seite 100: Sammelanschluss-Betriebsstatus Und -Ausweichziel

    15.2 Sammelanschluss-Betriebsstatus und -Ausweichziel · Betriebsstatus Sammelanschluss Ein Sammelanschlusses kann sich in einem der folgenden Betriebsmodi befinden: · In Betrieb Die Gruppe arbeitet ordnungsgemäß, eingehende Anrufe werden an verfügbare Gruppenmitglieder verteilt. · Nachtbetrieb Der Sammelanschluss der Gruppe befindet sich im „Nachtbetrieb“. Anrufe werden an die Nachtbetrieb- Ausweichgruppe umgeleitet, sofern festgelegt , sonst an Voicemail, sofern verfügbar.

  • Seite 101: Sammelanschluss-Betriebsstatus (Menü „Funktionen")

    Gruppen: Sammelanschluss-Betriebsstatus und -Ausweichziel 15.2.1 Ändern des Sammelanschluss-Betriebsstatus (Menü „Funktionen“) Über das Menü „Funktionen“ können Sie u. U. den Betriebsstatus einiger Gruppen (Sammelanschlüsse) ändern, zu denen Ihr Anschluss gehört. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 102: Ändern Des Sammelanschluss-Ausweichziels

    15.2.3 Ändern des Sammelanschluss-Ausweichziels Unter Umständen können Sie über das Menü „Funktionen“ das Ausweichziel für einige Gruppen (Sammelanschlüsse) ändern, zu denen Ihr Anschluss gehört. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 103: Tastenfunktionen

    Kapitel 16. Tastenfunktionen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 103 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 104: Funktionen Von Tasten

    16. Tastenfunktionen Der Systemadministrator kann den Funktionstasten des Telefons Funktionen zuweisen. Über die Selbstverwaltung können Sie dies auch selber tun. Beachten Sie, dass Sie die Funktionen, die Ihr Systemadministrator festgelegt hat, nicht ändern können, aber Sie können andere Funktionen austauschen. Es gibt auch Funktionen, die nur vom Systemadministrator eingerichtet werden können.

  • Seite 105: Bearbeiten Ihrer Programmierbaren Tasten

    Tastenfunktionen: 16.1 Bearbeiten Ihrer programmierbaren Tasten Mit der Selbstverwaltung können Sie eine Funktion auswählen und diese einer Funktionstaste zuweisen. Außerdem können Sie vorhandene Funktionen ersetzen oder löschen. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 106: Anruf Parken

    16.6 Anruf parken Eine mit dieser Funktion programmierte Taste kann zum Parken und Entparken von Anrufen verwendet werden. Die Taste kann mit oder ohne Parkbereichsnummer programmiert werden. · Wenn eine bestimmte Parkbereichsnummer eingerichtet wird, parkt die Taste Anrufe unter dieser Nummer und hebt das Parken unter dieser Nummer wieder auf.

  • Seite 107: Rufton Aus

    Tastenfunktionen: Rufton aus 16.17 Rufton aus Eine mit dieser Funktion programmierte Taste schaltet den Rufton ein oder aus. Wird der Rufton ausgeschaltet, erfolgt auch keine optische Signalisierung. Wenn der Rufton ausgeschaltet worden ist, leuchtet die rote Lampe an der Taste. Bei erneutem Drücken der Taste wird der Rufton wieder eingeschaltet. 16.18 Selbstverwaltung Über eine für diese Funktion konfigurierte Taste können Sie auf das Menü...

  • Seite 108: Timer

    16.23 Timer Wenn ein Anruf bei einer Anrufpräsentation getätigt oder angenommen wird, kann die Anrufpräsentationsleitung einen Anruf-Timer beinhalten. Das ist abhängig von den Anruf Timer -Einstellungen des Telefons. Während des Anrufs können Sie den mit der aktuell ausgewählten Anrufpräsentation verbundenen Anruf-Timer anzeigen oder verbergen;...

  • Seite 109: Telefoneinstellungen

    Kapitel 17. Telefoneinstellungen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 109 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)
  • Seite 110 17. Telefoneinstellungen Nach Drücken der Taste MENÜ haben Sie Zugriff auf ein Menü, über das Sie verschiedene Einstellungen am Telefon vornehmen können. Dabei handelt es sich meist um telefonspezifische Einstellungen, die Sie bei einem Telefonwechsel nicht übernehmen können. Allgemein Display-Steuerelemente Mobile Twinning Display-Helligkeit ·...

  • Seite 111: Mobile Twinning

    Telefoneinstellungen: 17.1 Mobile Twinning Diese Menüoption wird nur angezeigt, wenn Sie vom Systemadministrator für Mobile Twinning konfiguriert wurden. · Es wird empfohlen, eine Taste mit der Funktion Twinning hinzuzufügen — wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator. Mit einer solchen Taste können Sie Anrufe an Ihre Twinning-Zielnummer vermitteln, Anrufe von der Twinning-Zielnummer abrufen und auf die untenstehenden Menüoptionen zugreifen, um die Twinning- Zielnummer festzulegen und Twinning zu aktivieren bzw.

  • Seite 112: Blockwahl

    17.4 Blockwahl Wenn Sie an Ihrem Telefon eine Nummer wählen, stellt das Telefon standardmäßig sofort eine Verbindung zur Telefonanlage her und gibt die von Ihnen gewählten Ziffern an die Telefonanlage weiter. Sie können die bereits eingegebenen Ziffern nicht korrigieren, sondern nur den Anruf beenden und von vorne beginnen. Wenn Sie während des Wählens eine zu lange Pause einlegen, geht die Telefonanlage u.

  • Seite 113: Automatische Sperrung

    Telefoneinstellungen: Blockwahl 17.5 Automatische Sperrung Geben Sie hier den Text zum Thema ein. 17.6 Rufton-Einstellungen In diesem Abschnitt werden die Auswahlmöglichkeiten für den Rufton Ihres Telefons beschrieben. Rufton deaktivieren · Nachrichtenlampe blinkt bei Anrufen (optisches Rufsignal) · Übergaberufton · Rufton ·...

  • Seite 114: Optisches Rufsignal

    17.6.2 Optisches Rufsignal Das Lämpchen für wartende Nachrichten rechts oben am Telefon kann auch dazu verwendet werden, einen eingehenden Anruf zu signalisieren. Die Lampe blinkt, wenn ein Anruf eingeht. 1. Drücken Sieauf die Taste MENÜ ,. 2. Verwenden Sie die Pfeiltasten Nach-oben und Nach-unten , um den Eintrag Anrufeinstellungen zu markieren.
  • Seite 115 Telefoneinstellungen: Rufton-Einstellungen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 115 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 116: Ruftonlautstärke

    17.6.5 Ruftonlautstärke Sie können die Ruftonlautstärke einstellen, wenn Ihr Telefon frei ist oder während es klingelt. 1. Drücken Sie bei freiem oder klingelndem Telefon die Taste – 2. Verwenden Sie die Tasten (plus) und (minus), um die Lautstärke zu regulieren. 3.

  • Seite 117: Display-Steuerelemente

    Telefoneinstellungen: Rufton-Einstellungen 17.7 Display-Steuerelemente In diesem Abschnitt werden die Steuerelemente zum Anpassen des Displays und der Anzeige von Informationen beschrieben. Anzeigehelligkeit · Reguliert die Anzeigehelligkeit des Displays. Anzeigekontrast · Reguliert den Anzeigekontrast des Displays. Anzeige in halber/voller Breite · Bei einigen Telefonen kann die Anzeige der Tastenbezeichnungen in halber/voller Breite Anruf-Timer ·...

  • Seite 118: Anzeigen Der Dauer Des Letzten Anrufs

    17.7.3 Anzeigen der Dauer des letzten Anrufs Als Alternative zur Anruf-Timer -Anzeige können Sie das Telefon nach Gesprächsende kurz (4 Sekunden lang) die Dauer des Anrufs anzeigen lassen. 1. Drücken Sie auf den Softkey Funktionen, sofern er angezeigt wird. Um das während eines Anrufs zu tun, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den Softkey Funktionen.

  • Seite 119: Automatische Anzeige Von Wartendem Anruf

    Telefoneinstellungen: Display-Steuerelemente 1. Drücken Sieauf die Taste MENÜ ,. 2. Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten , um Erweiterte Optionen zu markieren. Drücken Sie auf Auswählen. 3. Verwenden Sie die Pfeiltasten nach oben und nach unten , um die Option Sprache zu markieren. Drücken Sie auf Auswählen.

  • Seite 120: Inaktivitäts-Timer (Autom. Rückkehr)

    17.7.8 Inaktivitäts-Timer (Autom. Rückkehr) Sie können einen Timer einstellen, durch den das Telefon nach einer festgelegten Inaktivitätszeit zur normalen Anrufanzeige zurückkehrt. Standardmäßig ist das Telefon auf die automatische Rückkehr nach 60 Sekunden eingestellt. Bitte beachten Sie, dass der Timer nicht bei allen Menüs angewendet wird. Er gilt beispielsweise nicht für das A-Menü und das Visual Voice-Menü.

  • Seite 121: Lautstärke Und Klänge

    Telefoneinstellungen: Display-Steuerelemente 17.8 Lautstärke und Klänge In diesem Abschnitt werden die Einstellungen für die Lautstärke und die verschiedenen Töne, die von Ihrem Telefon verwendet werden, beschrieben. Diese Möglichkeiten gibt es zusätzlich zu den verfügbaren Rufton-Einstellungen Tastentöne · Schaltet den Ton ein oder aus, der beim Betätigen der Menütasten hörbar ist. Fehlertöne ·...

  • Seite 122: Mobilteil-Lautstärke

    17.8.4 Mobilteil-Lautstärke Beim Telefonieren über das Mobilteil können Sie die Lautstärke des eingehenden Anrufs einstellen. 1. Drücken Sie während des Telefonierens mit dem Mobilteil die Taste – 2. Verwenden Sie die Tasten (plus) und (minus), um die Lautstärke zu regulieren. 3.

  • Seite 123: Anzeigen Von Informationen

    Telefoneinstellungen: Lautstärke und Klänge 17.9 Anzeigen von Informationen Sie können sich Informationen zu den Telefoneinstellungen und dem momentanen Betrieb anzeigen lassen. Wenn Sie einen Fehler an Ihren Systemadministrator weitergeben, benötigt dieser vielleicht einige dieser Informationen, um den Fehler beheben zu können. 1.

  • Seite 125: Menü „Status

    Kapitel 18. Menü „Status“ Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 125 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 126: Nicht Stören

    18. Menü „Status“ Das Menü Status wird nicht immer angezeigt. Es wird angezeigt, wenn bestimmte Rufweiterleitungsfunktionen aktiviert sind, z. B. wenn „Nicht stören“ eingeschaltet ist. Es wird auch angezeigt, wenn Sie vom Systemadministrator die Berechtigung erhalten haben, den Status Ihrer Mitgliedschaften bei Sammelanschlüssen oder den Betriebsstatus von Sammelanschlüssen zu ändern.

  • Seite 127: Umleiten Nach Hier

    Menü „Status“: Umleiten an 18.3 Umleiten nach hier Wenn ein anderer Benutzer eine „Umleitung“ von seinem an Ihr Telefon eingerichtet hat, können Sie diese Einstellung über das Menü Status ändern. 1. Drücken Sie auf den Softkey Status , sofern er angezeigt wird. ·...

  • Seite 128: Rufweiterleitung Nach Zeit

    18.5 Rufweiterleitung nach Zeit Wenn auf Ihrem Telefon „Weiterleitung nach Zeit “ eingerichtet ist, können Sie die Weiterleitungseinstellung über das Menü Status aufheben oder ändern. 1. Drücken Sie auf den Softkey Status , sofern er angezeigt wird. · Um während eines Anrufs auf das Menü „Status“ zugreifen zu können, drücken Sie auf die PHONE-Taste und drücken dann auf den SoftkeyStatus, sofern dieser angezeigt wird.

  • Seite 129: Gruppenmitgliedschaft

    Menü „Status“: Weitergeleitet von Zugriffssteuerung Der Systemadministrator kann konfigurieren, ob Sie Zugriff auf diese Menüoption haben. Siehe Menü-Zugriffssteuerung 18.8 Gruppenmitgliedschaft Ihr Systemadministrator kann Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zuweisen, damit Sie Ihre Gruppenmitgliedschaft über das Menü Status aktivieren/deaktivieren können. Wenn Ihre Mitgliedschaft für eine Gruppe deaktiviert ist, erhalten Sie keine Anrufe, die bei dieser Gruppe eingehen.

  • Seite 130: Geparkte Anrufe

    18.11 Geparkte Anrufe Anrufe werden in der Telefonanlage geparkt und können von jedem Benutzer entparkt werden. Die Anzeige für geparkte Anrufe wird an eine bestimmte Nebenstelle gesendet. Wenn bei Ihrem Telefon Anrufe geparkt sind, können Sie diese über das Status-Menü einsehen und entparken. 1.

  • Seite 131: Kurzcodes

    Kapitel 19. Kurzcodes Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 131 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)
  • Seite 132 19. Kurzcodes Kurzcodes sind Nummern, mit denen Sie verschiedene Funktionen aktivieren und deaktivieren können. Die folgenden Standard-Kurzcodes können zur Verfügung stehen. Ihr Systemadministrator kann die Kurzcodes ändern, die Ihnen oder allen Benutzern zur Verfügung stehen. Diese Codes sind sehr hilfreich, da sie bei jedem Telefon der Anlage verwendet werden können. Dadurch können Sie sich beispielsweise an einer einfachen analogen Nebenstelle anmelden und trotzdem viele Funktionen nutzen.

  • Seite 133: Anrufweiterleitung

    Kurzcodes: Anrufweiterleitung · Alle Rufweiterleitungen deaktivieren: *00 Schaltet alle Weiterleitungen ab (einschließlich „Rufweiterleitung sofort“, „Rufweiterleitung bei Besetzt“, „Rufweiterleitung nach Zeit“, „Umleiten“, und „Nicht stören“). · Weiterleitungsziel für „Rufweiterleitung sofort“ festlegen: *07*N# Legt die Zielrufnummer fest (N) für „Rufweiterleitung sofort“, wenn diese Funktion aktiviert ist. ·...

  • Seite 135: Systemverwaltung

    Kapitel 20. Systemverwaltung Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 135 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 136: Überprüfen Der Systemdaten

    20. Systemverwaltung Bei Bedarf kann der Systemadministrator Sie als Systemtelefonbenutzer konfigurieren. Dadurch können Sie eine Reihe zusätzlicher Funktionen ausführen, die zur Wartung der Telefonanlage nützlich sind, z.B.: Überprüfen des Systems und der Softwareversion · Überprüfen der Zeiteinstellungen · Einstellen des Datums ·...
  • Seite 137 Systemverwaltung: Einstellen des Datums Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 137 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 138: Überprüfen Des Zeitserver-Status

    20.3 Überprüfen des Zeitserver-Status Bei Systemen, die die aktuelle Uhrzeit automatisch von einem Zeitserver beziehen, wird diese Option zur Verfügung gestellt statt der Funktionen Datum Zeit Zeitverschiebung . Damit können Sie den aktuellen Status des Zeitservers prüfen sowie die Daten, die das System vom Zeitserver erhalten hat. 1.

  • Seite 139: Einstellen Der Uhrzeit

    Systemverwaltung: Überprüfen des Zeitserver-Status 20.4 Einstellen der Uhrzeit Gehen Sie wie unten beschrieben vor, wenn die Telefonanlage Uhrzeit und Datum nicht automatisch erhält. Bei Systemen, die so konfiguriert sind, dass sie die Zeit automatisch erhalten, ist stattdessen die Option Zeitserver-Status verfügbar.

  • Seite 140: Herunterfahren Des Systems

    20.6 Herunterfahren des Systems Sie können die Telefonanlage für eine bestimmte Anzahl von Minuten abschalten. Beachten Sie, dass es sich um kein sanftes Herunterfahren handelt; sobald Sie die Aktion bestätigen, werden bestehende Anrufe und Dienste, die das Telefonsystem verwenden, getrennt bzw. beendet. Die Telefonanlage ist während der von Ihnen angegebenen Dauer nicht verfügbar (standardmäßig zehn Minuten).

  • Seite 141: Verwalten Von Speicherkarten

    Systemverwaltung: Herunterfahren des Systems 20.7 Verwalten von Speicherkarten Die Telefonanlage kann mit zusätzlichen Speicherkarten oder mit Karten versehen werden, die für verschiedene Funktionen verwendet werden. Über das Menü „Speicherkarte“ können Sie den Status der Speicherkarte(n) Ihrer Telefonanlage überprüfen und eine Reihe von Aktionen mit den Karten durchführen. 1.

  • Seite 142: Berichten Von Systemalarmen

    20.8 Berichten von Systemalarmen Wenn Sie als Systemadministrator (auch Systemtelefonbenutzer genannt) konfiguriert sind, dann wird durch ein S auf dem Display des Telefons signalisiert, dass eine Systemalarmmeldung vorliegt. Es wird zwar nicht von Ihnen erwartet, den Fehler zu beheben, doch gibt Ihnen die Meldung die Möglichkeit, den Systemadministrator über das Problem zu informieren.
  • Seite 143 Systemverwaltung: Berichten von Systemalarmen Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 143 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 145: Menüs

    Kapitel 21. Menüs Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 145 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 146: Menü „Funktionen

    21. Menüs 21.1 Menü „Funktionen“ Der Zugriff auf dieses Menü erfolgt über die Softtaste Funktionen. Über dieses Menü können Sie eine Reihe von Benutzereinstellungen aufrufen. Um das Benutzermenü zu verlassen und zum Präsentationsmenü zurückzukehren, drücken Sie die Taste PHONE/ BEENDEN, oder, sofern angezeigt, den Softkey Beenden. Innerhalb eines Menüs können Sie mit den Pfeiltasten Nach-oben und Nach-unten durch die Menüoptionen scrollen.

  • Seite 147: Menü „Status

    Menüs: Menü „Funktionen“ · Der Systemadministrator kann festlegen, ob Sie Zugriff auf die Gruppen-Funktionen Mitgliedschaft, Status und Ausweichen erhalten. Wenn Sie für keine Gruppe konfiguriert sind, wird das Menü Gruppe nicht angezeigt. · Der Systemadministrator kann festlegen, ob Sie Zugriff haben auf die Menüs Weiterleiten, Rufumleitung und auf Status-Optionen.

  • Seite 148: A-Menü

    21.3 A-Menü Dieses Menü wird hauptsächlich für Telefon-spezifische Einstellungen benutzt, die im Telefon gespeichert werden statt in der Telefonanlage. Im letzteren Fall würden sie praktisch mitgenommen, wenn Sie sich bei einem anderen Telefon anmelden. Der Zugriff auf das Menü erfolgt über die Taste 21.4 Menü-Zugriffssteuerung Einige Menüoptionen sind dynamisch und werden nur angezeigt, wenn dies erforderlich ist.
  • Seite 149 Menüs: Menü-Zugriffssteuerung · Gruppen-Steuerelemente Der Systemadministrator kann konfigurieren, ob Sie Zugriff auf die Optionen Mitgliedschaft, Status und Ersatzoption einer Gruppe haben. Wenn Sie für keine Gruppe konfiguriert sind, wird das Menü Gruppe nicht angezeigt. · Mobilitäts-Steuerelemente Die Optionen für Twinning mit Mobiltelefon werden nur angezeigt, wenn Sie für die Verwendung des Twinnings mit Mobiltelefon konfiguriert sind.

  • Seite 151: Glossar

    Kapitel 22. Glossar Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 151 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)

  • Seite 152: Kurzer Klingelton

    22. Glossar 22.1 Kurzer Klingelton Einzelrufsignal ohne Wiederholung. Dies ist der standardmäßige Rufton zur Anzeige eines eingehenden Anrufs, wenn Sie gerade bereits telefonieren. 22.2 Präsentationstaste Präsentationstasten werden zur Darstellung der aus- und eingehenden Anrufe verwendet, die von Ihnen und anderen Benutzern der Telefonanlage getätigt bzw.

  • Seite 153: Ausnahmenummern Für „Nicht Stören

    Glossar: Nicht stören · Anrufe an Sammelanschlüsse, deren Mitglied Sie sind, werden Ihnen nur dann signalisiert, wenn Sie das letzte verfügbare Mitglied der Gruppe sind. · Die Aktivierung der Funktion „Nicht stören“ hat keine Auswirkungen auf Anrufe, die bereits an Ihrem Telefon eingegangen sind.

  • Seite 154: Rufweiterleitung Sofort

    · Die Optionen „Rufweiterleitung bei Besetzt“ und „Rufweiterleitung nach Zeit“ verwenden die gleiche Zielrufnummer. Wenn keine Zielrufnummer festgelegt wurde, wird die Zielrufnummer von „Rufweiterleitung sofort“ verwendet. · Wenn Ihre Voicemail aktiviert ist, wird das Telefonsystem versuchen, weitergeleitete Anrufe an die Voicemail durchzustellen, wenn sie während Ihres Beantwortungszeitraums (Standardeinstellung: 15 Sekunden) nicht angenommen wurden.

  • Seite 155: Abgemeldet

    Glossar: Leitungspräsentationstaste · Private Leitungen Wenn ein Benutzer über eine Leitungspräsentationstaste für eine Leitung verfügt, auf der ein Anruf eingeht, und er gleichzeitig das Weiterleitungsziel dieses Anrufs ist, gilt ein besonderes Verfahren. In diesen Fällen wird der Anruf nur auf der Leitungspräsentationstaste signalisiert (auf keiner anderen Taste). Solche Anrufe werden auch dann nicht weitergeleitet, wenn eine Weiterleitung eingerichtet wurde.

  • Seite 156: Small Community Network

    22.30 Small Community Network Mehrere IP Office-Telefonanlagen können zu einem Small Community Network (SCN) vernetzt werden. Sie können dann die Benutzer anderer Telefonanlagen genauso anwählen wie interne Anrufe auf dem eigenen System. Die Remote- Benutzer werden im Verzeichnis aufgelistet. Der Systemadministrator kann außerdem konfigurieren, welche Sammelanschlüsse über das Netzwerk erreichbar sind. Möglicherweise können Sie auch per Hot Desk zu einem Telefon einer anderen Anlage im Netzwerk wechseln.

  • Seite 157: Index

    Index Sammelanschlussanrufe Index Erweiterungssteckplatz-Fehler 130, 142 Extern 22, 57, 58 Akustischer Hinweis 116 Rufweiterleitung 89, 128 Alarm 130, 142 Rufweiterleitung bei Besetzt 90, 91, 127, 128 Alle Extern und Gruppe 89, 128 Anrufliste 22, 59, 63, 64, 65 Externe Anrufe 113 Kontakte 22, 57, 58 Externes Verzeichnis 56, 59, 60...
  • Seite 158 Konferenz Externe Anrufe Wartemusik 37, 49 Hinweiston Kontakt Interne Anrufe Bearbeiten 59, 60 Lautstärke 116, 121 extern bearbeiten 56, 59, 60 Rückruf extern hinzufügen 56, 59, 60 Übergaberufton extern löschen 56, 59, 60 Rufumleitung 17, 86, 154 Hinzufügen 59, 65 Rufweiterleitung Kontakte 22, 56, 57, 58, 59, 60 Alle Anrufe...
  • Seite 159 Index Twinning Nummer 94, 111 Status 95, 129 Übergaberufton 113, 114, 152 Übertragungspräsentation Übergaberufton 114, 152 Umleiten an VoiceMail 29, 73 Umleiten an 84, 126 Status 84, 126 Umleiten nach hier Bearbeiten 85, 127 Löschen 85, 127 Status Unterbrochener Wählton 86, 92, 152, 154 UTC-Zeit 138 Vermitteln an VoiceMail...
  • Seite 161 Bedienungsanleitung Serie 9500 Seite 161 IP Office 9.0 Ausgabe 06f (07/03/2014)
  • Seite 162 Patentrechten oder anderen Schutzrechten der Firma Avaya oder anderer Firmen. Alle durch ® oder ™ gekennzeichneten Marken sind Marken bzw. eingetragene Marken von Avaya Inc. Alle anderen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Dieses Dokument enthält firmeneigene Informationen von Avaya, die nur vertragsgemäß...

Diese Anleitung auch für:

9500 serie

Inhaltsverzeichnis