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Fehlerbehebung
Falls bei Betrieb ein Fehler auftritt, prüfen Sie zunächst folgende Punkte. Wenn Sie selber keinen Fehler ausfindig
machen und beseitigen können, dann schalten Sie das Gerät aus, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und
benachrichtigen Sie den Kundendienst.
Symptom
Nach Einschalten des Netz-
schalters leuchtet die LED
nicht auf.
Der Computer erkennt den
Scanner nicht.
SCSI-
Anschluss
USB-
Anschluss
Bei Herstellung eines USB
Anschlusses ist die Scan-
Geschwindigkeit niedrig.
Ein Dokument ist in den Vor-
lageneinzug eingelegt wor-
den, doch der Scanvorgang
startet nicht.
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Mögliche Fehlerquelle
Das Netzkabel ist nicht an der Netz-
steckdose angeschlossen.
Störung des Netzteils.
Der Scanner ist nicht richtig an den
Computer angeschlossen.
Der Scanner wurde nicht korrekt regi-
striert.
Der Computer kann die SCSI-Karte
nicht erkennen.
Scanner und ein anderes Gerät ver-
wenden die gleiche ID-Nummer.
Der Scanner wurde erst nach dem
Computer eingeschaltet.
Die USB-Schnittstelle des Computers
wurde nicht korrekt installiert.
Der Scanner ist über ein USB-Hub
angeschlossen.
Ein Kabel ohne Hochgeschwindigkeits-
Logo wird verwendet.
Der Scanner ist an eine USB 1.1-
Schnittstelle angeschlossen.
Das Dokument wurde falsch eingelegt.
Da die Kante des Dokuments verwellt
ist, kann der Sensor das Dokument
nicht erkennen.
Maßnahme zur
Fehlerbeseitigung
Den Netzstecker bis zum Anschlag in
die Netzsteckdose einschieben.
Den Scanner von der Netzsteckdose
trennen und Kontakt mit dem Kunden-
dienst aufnehmen.
Die Kabel richtig anschließen.
Deinstallieren Sie den Scanner vom
Computer. Registrieren Sie die Scan-
ner-Hardware erneut. (Schlagen Sie in
das Installations-Handbuch auf den
Seiten 16 und 17 nach.)
Am Computer überprüfen, ob die SCSI
"
Karte
unter
Eigenschaften
Geräte-Managers
korrekt
wurde. Schlagen Sie auf Seite 15 des
Installations-Handbuchs nach.
Für jedes SCSI-Gerät muss eine
eigene ID-Nummer verwendet wer-
den. (Siehe
Seite
25.)
Schalten Sie den Computer aus.
Schalten Sie den Scanner ein und
danach den Computer.
Überprüfen Sie am Computer, ob die
USB-Schnittstelle korrekt im Eigen-
schaften-Fenster des Geräte-Mana-
gers installiert worden ist.
Den Anschluss nicht über ein USB-
Hub herstellen.
Ein Kabel mit Hochgeschwindigkeits-
Logo verwenden.
Den Scanner an eine USB 2.0-Schnitt-
stelle anschließen.
Legen Sie das Dokument richtig ein
(Siehe
Seite
28–31.)
Das Dokument glätten und erneut ein-
legen.
"
des
installiert
.
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