HP ZX2000 Einführung Seite 47

HINWEIS
Kapitel 2
3. Starten Sie das System neu.
4. Wählen Sie im EFI-Startmenü die Option zum Starten von CD-ROM
aus.
Unterstützt Ihr System diese Option nicht, starten Sie das System
neu, und prüfen Sie die Optionen im Menü
um sicherzustellen, dass Ihr System für das Starten von CD-ROM
konfiguriert ist.
5. Drücken Sie im Startbildschirm von e-DiagTools die Taste
, um auf das Hauptmenü zuzugreifen.
F2 [Continue]
Ausführen von HP e-Diagtools und Erzeugen eines Support
Tickets
Um eine vollständige Aufzeichnung Ihrer Systemkonfiguration und Test-
ergebnisse zu erstellen, müssen Sie ein Support Ticket generieren. Dies
ist eine einfache Textdatei, die wichtige Informationen enthält. Diese
Informationen unterstützen die Techniker vor Ort und bei HP.
Gehen Sie wie folgt vor, um über das e-DiagTools Hauptmenü ein Support
Ticket zu erzeugen:
1. Wählen Sie die Option
System zu starten (sofern nicht bereits geschehen).
2. Wählen Sie die Option
len.
• Wenn Sie das Support Ticket speichern möchten, drücken Sie die
Taste .
4
• Wenn Sie das Support Ticket einsehen möchten, klicken Sie auf
die Schaltfläche am unteren Rand der Anzeige.
• Wenn Sie das Werkzeug beenden möchten, drücken Sie die
Taste .
3
Weitere Informationen zu diesem Dienstprogramm finden Sie im zx2000
Technical Reference Guide unter:
http://www.hp.com/go/bizsupport
Verwenden von Softwarewerkzeugen zur Diagnose
aus, um die Diagnose für Ihr
2 - Run e-Diagtools
aus, um das Ticket zu erstel-
4 - Support Ticket
/
Fehlerbehebung
Boot Options Maintenance
,
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