Zustand
Mögliche Ursache
Die ausge-
Die Einstellung der
druckte Seite
Seitenausrichtung ist
ist halb leer.
falsch.
Das Papierformat
stimmt nicht mit der
entsprechenden
Softwareeinstellung
überein.
Das Gerät
Das Druckerkabel ist
druckt, aber
locker oder schadhaft.
der Text ist
falsch,
unver-
ständlich
oder unvoll-
ständig.
Sie haben den
falschen
Druckertreiber
ausgewählt.
Die Anwendungs-
software funktioniert
nicht richtig.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht
richtig.
Lösungsvorschläge
Ändern Sie die Seiten-
ausrichtung in Ihrer
Anwendung. Weitere
Informationen finden Sie auf
dem Hilfebildschirm des
Druckertreibers.
Vergewissern Sie sich, dass
das Papierformat in den
Druckertreibereinstellungen
mit dem Papier im Papierfach
übereinstimmt.
Vergewissern Sie sich, dass
die Einstellung für das
Papierformat im Drucker-
treiber mit der verwendeten
Papierauswahl im
Anwendungsprogramm
übereinstimmt.
Ziehen Sie das Druckerkabel
ab, und schließen Sie es
wieder an. Versuchen Sie,
einen Druckauftrag zu
drucken, den Sie bereits
erfolgreich gedruckt haben.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel und das Gerät an
einen anderen Computer an
und drucken einen
Druckauftrag, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert.
Versuchen Sie es schließlich
mit einem neuen
Druckerkabel.
Überprüfen Sie das
Druckerauswahlmenü der
Anwendung, um
sicherzustellen, dass Ihr Gerät
ausgewählt ist.
Versuchen Sie, aus einer
anderen Anwendung einen
Druckauftrag zu drucken.
Beenden Sie Windows, und
starten Sie Ihren Computer
neu. Schalten Sie das Gerät
aus und wieder ein.
Zustand
Mögliche Ursache
Seiten
Die Druckkartusche ist
werden
defekt oder leer.
gedruckt,
sind jedoch
weiß.
Die Datei hat leere
Seiten.
Bestimmte Teile wie
Steuerung oder
Platine können
schadhaft sein.
PDF-Datei
PDF-Datei und
wird nicht
Acrobat-Software sind
korrekt
inkompatibel.
gedruckt:
einzelne
Grafik- oder
Textteile
fehlen.
Die Druck-
Die Auflösung wird auf
qualität von
Normal oder auf
Fotos ist
Entwurf gesetzt.
unbe-
friedigend.
Bilder
Die Auflösung der
erscheinen
Fotos ist sehr niedrig.
unscharf.
Bei der
Das Öl zum Schutz des
ersten
Fixierers verdampft.
Verwendung
entwickelt
das Gerät
einen unge-
wöhnlichen
Geruch.
7.6
<Problemlösung>
Lösungsvorschläge
Verteilen Sie gegebenenfalls
den Toner.
Ersetzen Sie bei Bedarf die
Druckkartusche.
Überprüfen Sie die Datei, um
sicher zu sein, dass sie keine
leeren Seiten enthält.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Speichern Sie die PDF-Datei
als Bild und versuchen Sie es
erneut. Aktivieren Sie das
Kontrollkästchen Print As
Image in den Acrobat-
Druckfunktionen.
Wenn Sie eine
Hinweis:
PDF-Datei als Bild drucken,
verlängert sich dadurch die
Druckzeit.
Ändern Sie im Fenster der
Geräteeigenschaften die
Auflösung auf Beste, und
versuchen Sie erneut zu
drucken.
Verringern Sie die Fotogröße.
Wenn Sie Fotos in der
Softwareanwendung
vergrößern, verringert sich die
Auflösung.
Nachdem Sie im Farbmodus
ca. 100 Seiten gedruckt haben,
geht der Geruch zurück. Das
Problem ist vorübergehend.