Inhaltsverzeichnis
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5. Drucken Sie das Düsentestmuster (
6. Versuchen Sie, unter DOS zu drucken?
Sie können nur unter Windows, nicht unter DOS drucken.
7. Wird am Computer-Bildschirm ein Programmfehler oder eine Allgemeine Schutzverletzung
angezeigt?
Ist das zum Drucken benutzte Programm mit dem Betriebssystem kompatibel?
Nehmen Sie auf die Bedienungsanleitung des Programms Bezug. Falls das Programm nicht
kompatibel ist, ist im Allgemeinen kein Drucken möglich.
Verfügt das Programm über ausreichend Arbeitsspeicher?
Falls andere Programme aktiv sind, sollten Sie geschlossen werden, um den verfügbaren
Arbeitsspeicher zu vergrößern.
Angaben zum Arbeitsspeicherbedarf des Programms finden Sie in der Bedienungsanleitung des
Programms.
Falls ein Problem während des Druckvorgangs auftritt
Öffnen und bearbeiten Sie das Dokument und versuchen Sie dann noch einmal zu drucken.
8. Verfügt die Festplatte über ausreichend freien Speicherplatz?
Falls nicht, sollten Sie nicht benötigte Dateien löschen, um den freien Speicherplatz zu vermehren.
9. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
10. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Druckertreiber vor.
Deinstallieren Sie den Druckertreiber, und versuchen Sie, ihn von neuem zu installieren
(→ Software-Benutzerhandbuch).
Drucken mit einem gemeinsam genutzten Drucker ist nicht möglich.
1. Ist der Server (der Computer, an den das Gerät angeschlossen ist) eingeschaltet?
Schalten Sie den Server an.
2. Ist der Server für gemeinschaftlichen Druckerbetrieb eingerichtet?
Richten Sie den Server für gemeinschaftlichen Druckerbetrieb ein (→ Software-Benutzerhandbuch).
3. Ist der Server so eingerichtet, dass Ihr System Zugang auf den gemeinsam genutzten Drucker
hat?
Richten Sie den Server so ein, dass Ihr System Zugang auf den gemeinsam genutzten Drucker erhält.
Drucken bricht mittendrin ab.
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1. Hat das Gerät über lange Zeit fortlaufend gedruckt?
In solch einem Fall ist möglicherweise der Druckkopf überhitzt. Zum Schutz des Druckkopfs wird der
Druckbetrieb zeitweise unterbrochen und nach einer gewissen Zeit automatisch fortgesetzt. Brechen
Sie den Druckbetrieb an einem günstigen Punkt ab, schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie 15
Minuten verstreichen.
VORSICHT
• Der Bereich um den Druckkopf kann extrem heiß werden. Berühren Sie ihn auf keinen Fall.
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2. Drucken Sie große Dateien, wie z. B. Fotos oder Abbildungen?
Falls Sie große Dateien ausdrucken, ist mehr Zeit zum Verarbeiten der Daten erforderlich, weshalb es
so aussehen kann, als ob der Druckbetrieb angehalten hätte. Warten Sie, bis die Daten verarbeitet sind.
* Falls Sie ein Dokument mit großer Druckfläche oder aber mehr als zwei Seiten ausdrucken, wird der
Druckvorgang eventuell unterbrochen, damit die Tinte trocknen kann.
Papier wird nicht korrekt eingezogen.
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1. Ist das Papiergewicht korrekt?
Verwenden Sie Papier mit einem Gewicht von 64–105 g/m
2. Überschreitet der Papierstapel die Papiergrenzmarkierung (s s s s |) oder überschreitet er die
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Kapazität des Mehrzweckeinzugs?
Verringern Sie in solch einem Fall das Papiervolumen.
Kapitel 12
Wartung des Druckkopfs, S. 11-4).
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Fehlerbehebung
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