Gewährleistung Durch Hewlett-Packard - HP 2000C Benutzerhandbuch

Gewährleistung durch Hewlett-Packard
Deutsch
HP Produkt
Software
Druckkopfpatronen
Druckköpfe
Drucker und dazugehörige HP-Hardware
A. Umfang der beschränkten Gewährleistungserklärung
1. Hewlett-Packard (HP) gewährleistet dem Endbenutzer, daß die oben genannten
HP-Produkte während der oben genannten Gewährleistungsfristen frei von
Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit
dem Kaufdatum. Der Kunde ist dafür varantwortlich, den Kaufbeleg
aufzubewahren. Gewährleistungsansprüche des Endbenutzer gegen den
Verkäufer der HP Produkte bleiben unberührt.
2. Bei Softwareprodukten gilt HPs beschränkte Gewährleistungserklärung nur,
wenn die Programme nicht ausführbar sind. HP gewährleistet weder einen
unterbrechungs- noch fehlerfreien Betrieb des Softwareproduktes.
3. Die beschränkte Gewährleistungserklärung gilt nur für Mängel, die sich bei
normaler Benutzung des Produktes ergeben und erstreckt sich nicht auf:
a. Unsachgemäße oder unzureichende Wartung oder
Modifizierung der Produkte,
b. Software, Schnittstellen, Druckmedien, Teile oder Verbrauchsartikel,
die nicht von HP geliefert oder unterstützt werden oder
c. einen Betrieb, der außerhalb der Produktspezifikationen liegt.
4. Für HP Drucker: Die Gewährleistungsansprüche des Endbenutzers und evtl.
bestehende Wartungsverträge zwischen HP und dem Endbenutzer werden von
der Verwendung einer nicht von HP gefertigten oder einer wiedergefüllten
Druckkopfpatrone nicht berührt. Sollte der Druckerfehler oder -schaden
jedoch direkt auf die Verwendung einer nicht von HP gefertigten oder einer
wiedergefüllten Druckkopfpatrone zurückzuführen sein, stellt HP dem
Endbenutzer die zur Reparatur des betreffenden Schadens angefallene Zeit
sowie die erforderlichen Ersatzteile in Rechnung. Hierbei werden die normalen
Gebührensätze erhoben.
5. Wenn HP während der jeweils zutreffenden Gewährleistungsfrist von
einem Mängel an einem unter HPs Gewährleistungserklärung fallenden
Produktes (Software, Druckmedium oder Druckkopfpatronen) in Kenntnis
gesetzt wird, ersetzt HP das defekte Produkt. Wenn HP während der
jeweils zutreffenden Gewährleistungsfrist von einem Mängel an einem
unter die Hersteller-Garantie von HPs Gewährleistungserklärung
fallenden Hardwareprodukt in Kenntnis gesetzt wird, wird das
mangelhafte Hardwareprodukt nach HPs Ermessen entweder
von HP repariert oder ersetzt.
6. Sollte HP nicht in der Lage sein, ein mangelhaftes, unter die
Gewährleistungserklärung fallendes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen,
erstattet HP, nachdem es von dem Defekt Kenntnis erhalten hat, den vom
Endbenutzer bezahlten Kaufpreis des für das Produkts innerhalb eines
angemessenen Zeitraums nach Bekanntgabe des Mangels zurück.
7. HP ist erst dann verpflichtet, das defekte mangelhafte Produkt zu
reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der
Endbenutzer dieses an HP zurückgesandt hat.
8. Ersatzprodukte können neu oder neuwertig sein, solange sie über
mindestens denselben Funktionsumfang verfügen wie das zu ersetzende
mangelhafte Produkt.
9. HPs beschränkte Gewährleistungserklärung gilt in jedem Land, in dem die
oben aufgeführten Produkte von HP vertrieben werden, mit der Ausnahme des
Mittleren Ostens, Afrikas, Argentiniens, Brasiliens, Mexikos, Venezuelas und
Frankreichs "Départements D'Outre-Mer"; in diesen Ländern gilt die
Gewährleistungserklärung nur, wenn das Produkt in dem jeweiligen Land
erworben wurde. Hinsichtlich Verträgen für zusätzliche Gewährleistungsdienste,
wie z.B. Vor-Ort Services, wenden Sie sich bitte an das für den Endbenutzer
zuständigen HP-Servicezentrum, von dem das aufgeführte HP-Produkt von HP
oder einem autorisierten Importeur vertrieben wird.
Gewährleistungsfrist B. Einschränkung der Gewährleistung
90 Tage 1.
90 Tage
1 Jahr
1 Jahr
C. Haftungseinschränkungen
1.
2. WEDER HP NOCH DESSEN ZULIEFERER SIND, MIT AUSNAHME DER IN
D. Geltendes Recht
1.
2. In dem Ausmaß, in dem diese Gewährleistungserklärung nicht der
3. FÜR ENDBENUTZER IN AUSTRALIEN UND NEUSEELAND: DURCH DIE IN
HP UND DESSEN ZULIEFERER SCHLIESSEN IN DEM UNTER GELTENDEM
RECHT ZULÄSSIGEN AUSMASS JEGLICHE WEITEREN
STILLSCHWEIGENDEN ODER AUSDRÜCKLICHEN GEWÄHRLEISTUNGEN
IN BEZUG AUF DIE HP-PRODUKTE AUS. UNEINGESCHRÄNKT
EINGESCHLOSSEN SIND GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG
AUF HANDELSFÄHIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLENDE QUALITÄT ODER
EIGNUNG FÜR EINEN
BESTIMMTEN ZWECK.
Die gesamte Haftung von HP und Ihr alleiniger Anspruch besteht in dem
unter geltendem Recht zulässigen Ausmaß in den Abhilfen, die in dieser
Gewährleistungserklärung aufgeführt sind. Über die in dieser Gewährleistung
genannten Ansprüche hinaus stehen dem Endbenutzer keine weiteren
Ansprüche gegen HP zu.
DIESER GEWÄHRLEISTUNG AUSDRÜCKLICH ANGEGEBENEN
VERPFLICHTUNGEN, UND IN DEM UNTER GELTENDEM RECHT
ZULÄSSIGEN AUSMASS, ERSATZPFLICHTIG FÜR DIREKTE, INDIREKTE,
BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG
DAVON, OB DIESE AUF DER BASIS VON VERTRÄGEN, UNERLAUBTEN
HANDLUNGEN ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN GELTEND
GEMACHT WERDEN, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB HP ODER
DESSEN ZULIEFERER VON DER MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN
SCHADENS UNTERRICHTET WORDEN SIND ODER NICHT.
Diese Gewährleistungserklärung gibt dem Endbenutzer bestimmte
Rechte. Der Endbenutzer hat u.U. noch weitere Rechte, die in den
Vereinigten Staaten von Staat zu Staat, in Kanada von Provinz zu Provinz,
in der restlichen Welt von Land zu Land verschieden sein können.
geltenden Rechtssprechung entspricht, ist sie als modifiziert zu
betrachten, so daß die hierin enthaltenen Bestimmungen dem geltenden
Recht entsprechen. Unter dem geltenden Recht können bestimmte
Erklärungen und Einschränkungen dieser Gewährleistungserklärung
nicht auf den Endbenutzer zutreffen. In einigen US-Staaten und in
einigen Ländern außerhalb der USA (sowie in einigen kanadischen
Provinzen) z.B.
a. werden die Rechte des Verbrauchers nicht durch die Erklärungen
und Einschränkungen dieser Gewährleistungserklärung
eingeschränkt (z.B. in Großbritannien)
b. ist ein Hersteller nicht berechtigt, solche Erklärungen und
Einschränkungen in Kraft zu setzen
c. hat der Endbenutzer zusätzliche Rechte hinsichtlich einer
Gewährleistungserklärung, insbesondere kann die Dauer
stillschweigender Gewährleistungen durch das geltende Recht
geregelt sein und darf vom Hersteller nicht eingeschränkt werden,
oder ist eine zeitliche Einschränkung der stillschweigenden
Gewährleistungsfrist unzulässig.
DIESER GEWÄHRLEISTUNGSERKLÄRUNG ENTHALTENEN
BEDINGUNGEN WERDEN IHRE DURCH DIE GELTENDE
RECHTSSPRECHUNG GEWÄHRTEN RECHTE DES ENDBENUTZERS,
SOWEIT SIE AUF DEN VERKAUF VON HP-PRODUKTEN AN
ENDBENUTZER IN DIESEN LÄNDERN ZUTREFFEN, AUSSER IM
GESETZLICH GESTATTETEM RAHMEN, WEDER AUSGESCHLOSSEN,
EINGESCHRÄNKT ODER MODIFIZIERT WERDEN; DIESE BEDINGUNGEN
GELTEN ZUSÄTZLICH ZU IHREN RECHTEN.