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5 Fehlerbehebung
Inhalt
Problemlösung
Problem
Dokumente verursachen einen
Papierstau oder es werden mehrere
Dokumente eingezogen
A-61677_de Mai 2015
Problemlösung ................................................................................ 5-1
LED-Codes ..................................................................................... 5-3
Kontrollleuchten .............................................................................. 5-3
Kontaktinformationen ...................................................................... 5-3
Es kann vorkommen, dass Ihr Scanner nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Die folgende Übersicht soll Ihnen dabei helfen, mögliche Lösungen für
Probleme zu finden, bevor Sie sich an den technischen Support wenden.
Achten Sie darauf, dass
• Die Seitenführungen an die Breite der zu scannenden Dokumente
angepasst sind.
• Das Ausgabefach an die Länge der zu scannenden Dokumente
angepasst ist.
• Alle Dokumente den Vorgaben für Format, Gewicht und Typ entsprechen,
die in Anhang A, Technische Daten aufgeführt sind.
• Der Scanner und die Rollengummis sauber sind.
• Die Feder am Vortrennmodul ordnungsgemäß gespannt ist. Lesen Sie
hierzu die Anleitungen in Kapitel 4, Wartung.
• Das Einzugsmodul und das Vortrennmodul ordnungsgemäß und fest
montiert sind. Lesen Sie hierzu die Anleitungen in Kapitel 4, Wartung.
So beheben Sie einen Dokumentenstau:
WICHTIG: Stellen Sie sicher, dass das Einzugsfach hochgeklappt und
der Scanner gekippt ist, bevor Sie die Abdeckung öffnen.
Ziehen Sie das eingeklemmte Dokument nicht aus dem
Scanner, sondern öffnen Sie zuerst die Scannerabdeckung.
• Öffnen Sie die Scannerabdeckung.
• Entfernen Sie alle gestauten Dokumente aus dem Scanner.
• Schließen Sie die Scannerabdeckung, und setzen Sie den Scanvorgang
fort.
Mögliche Lösung
5-1

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