gestellt werden, wenn Ihr Dienstanbieter die fehlerhafte CRU nicht
innerhalb von dreißig (30) Tagen erhält, nachdem Sie das Ersatzprodukt
erhalten haben.
2
Leistungen vor Ort
Im Rahmen der Leistungen vor Ort wird Ihr Dienstanbieter entweder das
Produkt an Ihrem Standort reparieren oder austauschen. Sie müssen einen
passenden Arbeitsbereich zur Verfügung stellen, damit das Lenovo-
Produkt zerlegt und wieder montiert werden kann. Für einige Produkte
ist es bei bestimmten Reparaturen möglicherweise erforderlich, dass Ihr
Dienstanbieter das Produkt zu einem dazu bestimmten Servicezentrum
schickt.
3
Eilboten- oder Depotleistungen
Im Rahmen der Eilboten- oder Depotleistungen wird Ihr Produkt in einem
dazu bestimmten Servicezentrum repariert oder ausgetauscht, wobei Ihr
Dienstanbieter für den Transport Sorge trägt. Sie sind dafür verantwortlich,
das Produkt abzukoppeln. Ihnen wird ein Transportbehälter für den
Transport Ihres Produkts zu einem dazu bestimmten Servicezentrum zur
Verfügung gestellt. Ein Eilbote wird Ihr Produkt abholen und es beim dazu
bestimmten Servicezentrum abliefern. Nach Reparatur bzw. Austausch
sorgt das Servicezentrum für den Rücktransport des Produkts zu Ihnen.
Anhang A. Lenovo – Beschränkte Garantie
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