Auswechseln Der Tintenpatrone - HP Officejet Pro 251DW Benutzerhandbuch

Inhaltsverzeichnis

Anhang F

Hinweis Falls die Patrone in der Meldung als inkompatibel bezeichnet wird, finden Sie

Informationen zum Bezug von Patronen für den Drucker unter Onlinebestellung von

Druckerverbrauchsmaterial.

Versuchen Sie die folgende Lösungen, um das Problem zu lösen. Die Lösungswege sind so

sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn sich das Problem mit dem

ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das

Problem behoben ist.

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Lösung 1: Schalten Sie den Drucker aus und ein.

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Lösung 2: Setzen Sie die Tintenpatronen korrekt ein.

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Lösung 3: Reinigen Sie die elektrischen Kontakte.

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Lösung 4: Ersetzen Sie die Patrone.

Lösung 1: Drucker aus- und wieder einschalten

Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 2: Tintenpatronen korrekt einsetzen

Stellen Sie sicher, dass alle Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind:

Öffnen Sie vorsichtig die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.

Entnehmen Sie die Tintenpatrone, indem Sie sie kräftig zu sich herziehen.

Setzen Sie die Patrone in die Halterung ein. Drücken Sie fest auf die Patrone, um guten

Kontakt zu sicherzustellen.

Schließen Sie die Tintenpatronenabdeckung, und prüfen Sie, ob die Ursache für die

Fehlermeldung behoben wurde.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 3: Elektrische Kontakte reinigen

So reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Drucker:

Feuchten Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch leicht mit destilliertem Wasser an.

Reinigen Sie die elektrischen Kontakte im Drucker, indem Sie mit dem Tuch von oben nach

unten wischen. Wechseln Sie das Tuch so oft wie nötig. Reinigen Sie die Kontakte, bis auf

dem Tuch keine weitere Tinte mehr zu sehen ist.

Trocknen Sie den gereinigten Bereich mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, bevor Sie

mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Lösung 4: Tintenpatrone auswechseln

Wechseln Sie die angegebene Tintenpatrone aus. Weitere Informationen finden Sie unter

Auswechseln der Tintenpatronen.

Hinweis Wenn Ihre Patrone noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um

Wartung und Ersatz. Weitere Informationen zur Garantie für Tintenpatronen finden Sie in den

Garantiebedingungen für Tintenpatronen. Wenn das Problem nach dem Auswechseln der

Patrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen finden

Sie unter HP Unterstützung.