SMART Board 6000 Pro Benutzerhandbuch Seite 57

KAPITEL 4
PROBLEMBEHANDLUNG
Problem
Die Videowiedergabe ist ruckartig
oder die Audiowiedergabe erfolgt
nicht synchron mit der Video-
wiedergabe.
Das Video verfügt nicht über Ton.
Der Bildschirm reagiert nicht auf
Ihre Berührungen, oder Sie kön-
nen nicht mit den Stiften schrei-
ben oder zeichnen.
Die Probleme bestehen weiterhin,
nachdem Sie Ihr Android-Mobil-
gerät neu gestartet und sicher-
gestellt haben, dass es sich im
selben Netzwerk wie das Display
befindet.
49 smarttech.com/de/kb/171166
Lösungen
Falls Ihr Netzwerk langsam oder überladen ist, wirkt sich dies auf die Bild-
l
schirmfreigabe aus. Kontaktieren Sie Ihren Administrator.
Ihr Mobilgerät könnte mit anderen kabellosen Zugangspunkten verbunden
l
sein als Ihr Display, was die Latenz erhöhen kann. Schalten Sie den Flug-
zeugmodus auf Ihrem Mobilgerät ein und dann wieder aus, um zu ver-
suchen, sich mit einem näher gelegenen Zugangspunkt zu verbinden.
Vergewissern Sie sich, dass die Antenne an der iQ Appliance angebracht ist.
l
Das Teilen von Videos oder das Spielen von Videospielen mit häufigen Bild-
l
schirmaktualisierungen erfordert viel Netzwerkbandbreite. Versuchen Sie,
die Bildqualität zu reduzieren, um die Leistung zu verbessern.
Informationen dazu finden Sie im Montage- und Wartungshandbuch zum
SMART Board 6000 Interactive Display (smarttech.com/kb/171167).
Eventuell ist Ihr Mobilgerät nicht für die Freigabe seines Bildschirms opti-
l
miert und auf geringerwertige Leistung beschränkt. Versuchen Sie, eine Ver-
bindung mit einem anderen Mobilgerät herzustellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Betriebssoftware auf Ihrem
l
Android-Mobilgerät haben. Vergewissern Sie sich, dass keine aus-
stehenden Systemaktualisierungen für Ihr Android-Mobilgerät vorliegen.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Mobilgeräts.
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke auf Ihrem Mobilgerät laut genug ein-
l
gestellt und das Display nicht stumm geschaltet ist.
Stellen Sie die Lautstärke des Displays lauter ein.
l
Siehe Vorderes Bedienfeld auf Seite 6.
Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Betriebssoftware auf Ihrem
l
Android-Mobilgerät haben.
Starten Sie Ihr Mobilgerät neu.
l
Berührungsinteraktionen werden nicht unterstützt, während Sie die Bild-
schirmfreigabe verwenden.
Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.