Alcatel PREMIUM REFLEXES Benutzerhandbuch
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- Handbuch (73 Seiten) ,
- Anleitung (19 Seiten)
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Verwandte Anleitungen für Alcatel PREMIUM REFLEXES
Inhaltszusammenfassung für Alcatel PREMIUM REFLEXES
- Seite 2 Anwendungen der computerunterstützten Telekommunikation (CTI*) benutzen oder Analog-Terminals (Fax, Anrufbeantworter usw.) bzw. ISDN-Geräte (PC mit ISDN-Karte, Fax der 4. Generation) anschließen. (1) Bereiche aus einem weichen, griffigen Material (2) Freisprechen. nur beim Telefon Premium REFLEXES (3) Alphatastatur. (4) Transparente Tasten (5) Verbindungs-Icons *CTI: Computer Telephone Integration...
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Seite 3: In Der Dokumentation Verwendete Symbolzeichen
In der Dokumentation verwendete Symbolzeichen Aktionen, Ereignisse Audio-Tasten Drücken auf. Freisprechen (Premium). Hörer abheben. Freisprechen (Easy). Hörer auflegen. Freisprechen. Text auf blauem Beschreibung einer Aktion Einstellung "minus". Hintergrund. oder eines Kontexts. Gibt das Ergebnis einer Aktion an. Einstellung "plus". Display Weitere programmierte Tasten Teilanzeige des Displays. -
Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Allgemeines Inhaltsverzeichnis Vorstellung des Apparats ............p. 4 Ihre Anrufe ..................p. 7 Anrufen eines Gesprächspartners, Entgegennehmen eines Anrufs, vorübergehendes Speichern einer Nummer... Mehrere Anrufe bedienen............p. 15 Anruf eines zweiten Gesprächspartners bzw. Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches, Übergabe eines Anrufs, Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen, Dreierkonferenz, internen oder externen Gesprächspartner in Warteposition legen... -
Seite 5: Vorstellung Des Apparats
Vorstellung des Apparats Informationstasten: Zu Ihrer Information oder zur Display Änderung Ihrer Programmierung. Zeigt auf mehreren Seiten Informationen Identität des Apparats. über Ihren Gesprächspartner oder die bestehende Verbindung an. Änderung des Tastenwertes. Definition der Funktion der fest programmierten Tasten. Zum Beenden eines Gesprächs oder einer Programmierung. - Seite 6 Vorstellung des Apparats Frei programmierbare Tasten und Icons Zum Anrufen eines Gesprächspartners, zur Aktivierung eines Dienstes oder zum Management Ihrer Anrufe. Jeder dieser Tasten ist ein Icon zugeordnet: Verbindungs-Icons Ankommender Anruf (blinkend). Bestehende Verbindung. Verbindung wird gehalten. Gemeinsam gehaltene Verbindung. Funktions-Icons Funktion aktiviert.
- Seite 7 Vorstellung des Apparats Display Programmierbare Tasten und zugehörige LEDs Zeigt auf mehreren Seiten Informationen Diesen Taste sind mit Verbindungs-Leds über Ihren Gesprächspartner oder die verbundene Direktruftasten und Funktionstasten. bestehende Verbindung an. Verbindungs-Leds Bestehende Verbindung. Ankommender Anruf (blinkend). Rückruf (blinkend). Verbindung wird gehalten (Blinkend). Funktions-Leds Funktion aktiviert.
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Seite 8: Ihre Anrufe
Senden in MFV..........................p. 12 Anruf eines Gesprächspartners nach Eingabe der Rufnummer aktivieren (ISDN-Taste)................p. 12 Geheimnis Ihrer Identität ....................... p. 12 Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer abgehoben)..................p. 13 Abschalten des Mikrofons (Stummschalten)*............p. 13 *nur bei den Telefonen Premium REFLEXES. -
Seite 9: Anrufen Oder Antworten, Ohne Den Hörer Abzunehmen (Freisprechen)
Während des Gesprächs können Sie Ihren Hörer abheben, ohne daß dadurch die Verbindung unterbrochen wird. Betriebsart Freisprechen: Antworten, ohne den Hörer abzunehmen (Freisprechen): Bei bestehender Verbindung * Nur bei den Telefonen Premium REFLEXES. Anruf außerhalb des Unternehmens Telefonieren: Direktruf Kennziffer für Nummer Ihres informiert Sie über "externe... -
Seite 10: Anruf Ihres Internen Gesprächspartners Über Seinen Namen (Telefonbuch Des Unternehmens)
Ihre Anrufe Anruf Ihres internen Gesprächspartners über seinen Namen (Telefonbuch des Unternehmens) zeigt einen Namen und die zugehörige Telefonnummer an die ersten Buchstaben des Namens Ihres Gesprächspartners Bei richtigem Namen: Anrufen Ihres Gesprächspartners Wenn der Name des Gesprächspartners nicht richtig ist: Sie können Ihre Suche verfeinern, wenn Sie den Namen durch ein neues Zeichen ergänzen oder die folgenden Vorschläge durchgehen: Anzeige des nächsten oder vorhergehenden Namens... -
Seite 11: Anruf Über Ihre Individuellen Kurzwahlziele
Ihre Anrufe Anruf über Ihre individuellen Kurzwahlziele* Das System wählt automatisch die Nummer Nummer des gewünschten Ziels (0 bis 9) *Informationen zur Programmierung Ihrer Nummern finden Sie auf Seite 37. Bei den Telefonen Easy REFLEXES: verwenden Sie die fest programmierten Tasten, um Zugang auf Ihre individuelle Kurzwahl zu haben: Anruf mit Hilfe des Telefonbuchs des Unternehmens Ihr Apparat hat über die allgemeinen Kurzrufnummern Zugang zu einem... -
Seite 12: Vorübergehende Speicherung Einer Nummer Zur Späteren Wiederholung Ihres Anrufs (Gezielte Wahlwiederholung)
Sie können antworten, ohne den Hörer abzunehmen. Wenn ein interner Gesprächspartner anruft, klingelt Ihr Apparat, und Sie können direkt sprechen. Am Display wird die Identität des Anrufenden angezeigt. Deaktivieren Die zugehörige der Betriebsart LED leuchtet Gegensprechen Aktivieren der Betriebsart Gegensprechen *nur bei den Telefonen Premium REFLEXES. -
Seite 13: Senden In Mfv
Ihre Anrufe Senden in MFV (Sprachsever, automatishe Vermittlung oder fernabgefragter Anrufbeantworter) während Alle gewählten Ziffern des Gesprächs werden im MFV gesendet. dieselbe Programmierte Taste oder Taste zum Kennziffer der Funktion Annullieren "Umschalten auf MFV-Eingabe" Die Funktion wird bei Ende der Verbindung automatisch aufgehoben. Anruf eines Gesprächspartners nach Eingabe der Rufnummer aktivieren (ISDN-Taste) Am Display... -
Seite 14: Einschalten Des Lautsprechers Bei Bestehender
Lautstärke (7 Stufen) Lautsprechers Lautsprechers Abschalten des Mikrofons (Stummschalten)* Sie hören Ihren Gesprächspartner, aber er hört Sie nicht mehr: Bei bestehender Mit der Taste Verbindung verbundene Led leuchtet Abschalten Zurückkehren des Mikrofons zum Gespräch *nur bei den Telefonen Premium REFLEXES. -
Seite 16: Mehrere Anrufe Bedienen
Mehrere Anrufe bedienen Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung..p. 16 Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während des Gesprächs ....p. 16 Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle........p. 17 Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen.......... p. 17 Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen Gesprächspartnern (Konferenz) .................. -
Seite 17: Anruf Eines Zweiten Gesprächspartners Bei Bestehender Verbindung
Falls Sie sich bei der Eingabe geirrt haben, einfach auflegen: Ihr Apparat klingelt, und Sie kehren in das Gespräch mit Ihrem ersten Gesprächspartner zurück. Nur bei den Telefonen Premium REFLEXES. Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während des Gesprächs Eine zweite Person versucht Sie zu erreichen:... -
Seite 18: Verbinden Des Gesprächs An Eine Andere Nebenstelle
Mehrere Anrufe bedienen Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle Weiterleitung Ihres Gesprächspartners an einen anderen Apparat bei bestehender Verbindung: Bei bestehender der erste Gesprächspartner Verbindung wird in Warteposition gelegt Nummer des Zielapparats Wenn Ihr zweiter Gesprächspartner antwortet: Wenn es die Systemkonfiguration ermöglicht Sie können Ihren Anruf auch sofort weitergeben, ohne die Antwort Ihres Gesprächspartners abzuwarten, indem Sie eine der zwei obigen Möglichkeiten anwenden. -
Seite 19: Gesprächspartner In Warteposition Legen
Mehrere Anrufe bedienen Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten) Exklusives Halten: Sie befinden sich in einer Verbindung mit einem Gesprächspartner. Sie möchten dieses Gespräch parken und später wieder aufnehmen. Wiederaufnehmen des Gesprächs mit Ihrem Gesprächspartner: Ihr Gesprächspartner wird in die Warteposition gelegt Leitungstaste Mit einem Icon verbundene Leitungstaste... -
Seite 20: Abfrage Der Anrufe In Warteposition
Mehrere Anrufe bedienen Abfrage der Anrufe in Warteposition Ein Gesprächspartner versucht, Sie zu erreichen: Bei bestehender Der Gesprächspartner Verbindung erfolgt ein wird automatisch in die Aufmerksamkeitston Warteposition gelegt Aufmerksamkeitston Kurze Anzeige seiner Identität Sie möchten sofort antworten: Ihr erster Gesprächspartner wird automatisch in die Warteposition gelegt Mit einem Icon verbundene Leitungstaste... -
Seite 22: Teamarbeit
Teamarbeit Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe ............p. 22 Antwort auf den zentralen Tonruf..................p. 22 Filtern Ihrer Anrufe........................p. 22 Heranholen eines Anrufs....................... p. 23 Vorübergehend an Stelle der Vermittlung antworten ..........p. 23 Ziel der Anrufe von anderen Apparaten werden............. p. 23 Sammelanschluß........................ -
Seite 23: Empfang Des Tonrufs Der Überwachten Anrufe
Teamarbeit Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe Um den Aufmerksamkeitston der für einen anderen Apparat bestimmten Anrufe zu hören: Programmierte Taste dieselbe Taste "Überwachter Tonruf" zum Annullieren Für die Benutzung dieses Dienstes ist eine vorherige Programmierung durch Ihren Installateur erforderlich. Antwort auf den zentralen Tonruf Bei Abwesenheit der Vermittlung werden die Gespräche über einen externen Tonruf signalisiert. -
Seite 24: Heranholen Eines Anrufs
Teamarbeit Heranholen eines Anrufs Sie hören einen Apparat in einem anderen Büro klingeln, in dem niemand antworten kann. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Sie von Ihrem Apparat aus antworten. Wenn der Apparat zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat: Programmierte Taste oder Kennziffer der Funktion "Heranholen des Rufes ungezielt... -
Seite 25: Sammelanschluß
Teamarbeit Sammelanschluß Anruf einer Sammelanschlußgruppe: Gewisse Apparate können zu einer Gruppe gehören; Sie können einen beliebigen Apparat einer Gruppe anrufen, indem Sie die Nummer der zugehörigen Gruppe wählen. Vorübergehendes Herausschalten aus dem Sammelanschluß: Programmierte Taste oder Nummer des Sammelanschlusses Kennziffer der Funktion "Verlassen der Gruppe"... -
Seite 26: Übermittlung Einer Schriftlichen Nachricht An Ihre Gesprächspartner
Teamarbeit Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre Gesprächspartner Nummer des erste Nachricht der Zielapparats Liste (insgesamt 27) Blättern der Nachrichten Lesen aller Sprache der Senden der Nachricht- Nachrichten Nachricht gewählten endienst ändern Nachricht beenden Wenn die gewählte Nachricht vervollständigt werden muß: Eingabe der Löschen Senden der... -
Seite 27: Übermittlung Einer Nachricht An Eine Durchsagegruppe
Teamarbeit Übermittlung einer Nachricht an eine Durchsagegruppe Diese Durchsage, auf die keine Antwort erwartet wird, wird an die mit einem Lautsprecher ausgestatteten Apparate Ihrer Durchsagegruppe übermittelt: Sprechen Sie bis zu 20 Sekunden Nummer der Durchsagegruppe Nur die im Ruhezustand befindlichen Apparate mit Lautsprechern hören die Nachricht. Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers Sie können von jedem beliebigen Apparat im Unternehmen aus antworten. -
Seite 28: In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr
In Ihrer Abwesenheit Bei Ihrer Rückkehr Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen ..............p. 28 Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort) ....................... p. 28 Umleiten der Anrufe auf einen Sprachspeicher............p. 28 Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger......p. 29 Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me)............................ -
Seite 29: Wahl Der Anrufe, Die Sie Umleiten Wollen
In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen Bei der Aktivierung einer Rufumleitung können Sie den Typ der Anrufe wählen, die Sie umleiten möchten: extern, intern, alle... Am Display wird die Nachricht "4-RufUml" angezeigt Anzeigen von "7-ExtInt"... -
Seite 30: Rufumleitung Ihrer Anrufe Auf Ihren Psa-Mobil-Empfänger
In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger Ihre Gesprächspartner können Sie erreichen, während Sie innerhalb des Unternehmens unterwegs sind: Am Display erscheint die Annahme der Umleitung Programmierte Taste oder Kennziffer der Funktion "Rufumleitung auf die Personensuchanlage" Am Display wird Am Display erscheint die Nachricht... -
Seite 31: Umleitung Der Anrufe, Die Sie Innerhalb Ihrer Gruppe Erreichen
In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Umleitung der Anrufe, die Sie innerhalb Ihrer Gruppe erreichen Sie können alle für Ihre Gruppe bestimmten Anrufe auf ein internes Ziel umleiten: Am Display erscheint die Annahme der Umleitung Programmierte Taste oder Nummer des Kennziffer der Funktion Zielapparats "Rufumleitung aus... -
Seite 32: Nicht Gestört Werden (Anrufschutz)
In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Nicht gestört werden (Anrufschutz) Sie können Ihren Apparat vorübergehend für alle Anrufe unerreichbar machen. Am Display wird die Nachricht "Anrufschutz" angezeigt Programmierte Taste oder Kennziffer der Funktion "Anrufschutz" Am Display wird die Nachricht "4-RufUml"... -
Seite 33: Lesen Der Während Ihrer Abwesenheit Hinterlassenen Nachrichten
In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten Die LED von und die grüne LED Ihres Apparats zeigen an, daß eine oder mehrere Nachrichten vorliegen: Am Display wird die Am Display wird der Name Anzahl der eingegangenen der ersten Person angezeigt, Nachrichten angezeigt... -
Seite 34: Kostenmanagement
Kostenmanagement Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer)… ..................... p. 34 Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen Nutzer geführten externen Gesprächs............p. 34 Zuteilen der Kosten einer externen Verbindung zu Ihrer Firma...... p. 34... - Seite 35 Kostenmanagement Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer) Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuordnen. Programmierte Taste oder Nummer des Kennziffer der Funktion entsprechenden "Verrechnungsnummer" Kontos Zum Hinzufügen oder Ändern einer Kontonummer im Verlauf einer Verbindung: Programmierte Taste "Verrechnungsnummer während des Gesprächs"...
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Seite 36: Persönliche Gestaltung Und Einstellung Ihres Telefons
Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren Ihres persönlichen Paßworts............p. 36 Einstellen des Tonrufs ......................p. 36 Einstellen des Display- und Icon-Kontrasts ............... p. 36 Die Sprache auswählen ......................p. 37 Änderung eines Tastenwertes .................... p. 37 Programmieren der individuellen Kurzwahl ............... p. 37 Programmieren einer Terminerinnerung .............. -
Seite 37: Programmieren Ihres Persönlichen Paßworts, Ihrer
Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren Ihres persönlichen Paßworts Die Standard-Kennziffer Ihres Apparates ist 1515. Mit dieser Kennziffer können Sie Ihr Telefon sperren (siehe Seite 40). Am Display wird die Nachricht "1-Paßwrt" angezeigt. altes neues Bestätigen Paßwort Paßwort (4 Ziffern) (4 Ziffern) Jede Ziffer des Paßworts wird durch ein Sternchen symbolisiert. -
Seite 38: Die Sprache Auswählen
Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Die Sprache auswählen Am Display wird die Nachricht "5-Displ." angezeigt Anzeigen von "4-Sprach" (mehrmals hintereinander betätigen) Auswahl der Bestätigen Sprache der Wahl (Tasten 1 bis 4) Änderung eines Tastenwertes Um die Funktion zu ändern: Am Display werden die Am Display Nummer und die Funktion der... -
Seite 39: Programmieren Einer Terminerinnerung
Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren der individuellen Kurzwahl (Fortsetzung) Bei den Telefonen Easy REFLEXES: Nummer des Anzeige des Löschen des Eingabe Ziels (0 bis 9) aktuellen Werts aktuellen Werts des neuen Namens Anzeige des Löschen des zu speichernde Bestätigen aktuellen Werts aktuellen Werts... -
Seite 40: Abfrage Der Rufnummer Und Des Namens
Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren einer Terminerinnerung (Fortsetzung) Zur programmierten Zeit klingelt Ihr Apparat: Zum Bestätigen der Antwort Wenn Sie ein Gespräch führen, blinkt das Display, und es werden ein Tonzeichen und ein Aufmerksamkeitston ausgegeben. Nach dem dritten unbeantworteten Terminruf wird ein einmaliger Termin gelöscht, wogegen ein ständiger Termin gespeichert bleibt. -
Seite 41: Sperren Ihres Apparats
Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Sperren Ihres Apparats Mit diesem Dienst können Sie den Aufbau jeglicher externer Verbindung sowie jegliche Änderung der Programmierung Ihres Apparats verhindern: Programmierte Taste oder persönliches Kennziffer der Funktion Paßwort Sperren Entsperren "Sperren/Entsperren des Telefons" (4 Ziffern) des Apparats des Apparats... -
Seite 42: Glossar
Glossar AUFSCHALTEN: Dieser Dienst ermöglicht es, sich in eine bestehende Verbindung zwischen zwei Gesprächspartnern einzuschalten. BEANTWORTEN EINES NACHTANRUFS: Dieser Dienst ermöglicht es, einen Anruf zu beantworten, der durch den zentralen Tonruf angezeigt wird. CHEF/SEKRETÄR/IN: Eine Serie von Sonderdiensten (Filtern, Umleiten) zwischen der Nebenstelle eines Chefs und derjenigen eines/einer Sekretärs/Sekretärin. - Seite 43 Glossar LEITUNGSTASTE: Diese Taste ermöglicht die Belegung einer Leitung, wenn Sie betätigt wird. MAKELN: Wechselweises Umschalten von einem Gesprächspartner auf den anderen bei mehreren gleichzeitig geführten Gesprächen. MFV-WAHL: Während eines Gesprächs kann es sein, daß Sie Kennziffern in Mehrfrequenzcode aussenden müssen. Dieses Wählverfahren wird verwendet, wenn ein Benutzer einen Sprachserver abfragen, eine automatische Vermittlung erreichen oder einen Anrufbeantworter fernabfragen möchte.
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Seite 44: Index
Index Abwesenheit: • Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer..... p. 31 • Abfrage der Textnachrichten ......................p. 32 Anrufen: • extern................................p. 8 • intern/Vermittlung..........................p. 8 • eines zweiten Gesprächspartners während des Gesprächs ........p. 16 • nach dem Namen ..........................p. 9 Anrufe in Warteposition (Abfragen) .................... - Seite 45 Index Gegensprechen (Entgegennehmen eines Anrufs in der Betriebsart "Gegensprechen")............................. p. 11 Geheim: • Geheimnis Ihrer Identität........................p. 12 • Isolieren von Ihrem Gesprächspartner ..................p. 13 Gruppe: • Sammelanschluß der Apparate....................p. 24 • Ziel der Anrufe von anderen Apparaten werden ..............p. 23 •...
- Seite 46 Index Musik (Senden einer Hintergrundmusik über den Lautsprecher Ihres Telefons)... p. 39 Makeln (Wechsel von einem Gesprächspartner zum nächsten)......... p. 17 Nachricht: • Abfrage der Nachrichten von einem Sprachspeicher............p. 31 • Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer..... p. 31 •...
- Seite 47 Index Speicher (vorübergehendes Speichern einer Rufnummer)..........p. 11 Sperren/Entsperren (des Apparats)..................... p. 40 Sprache (Wahl der)..........................p. 37 Tasten (Ändern des Tastenwertes)....................p. 37 Telefonbuch: • Anruf über Ihre individuellen Kurzwahlziele................p. 10 • Benutzen des Telefonbuchs des Unternehmens ..............p. 10 •...
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Seite 49: Die Digitalserie Der Telefonapparate Alcatel Reflexes
Die Digitalserie der Telefon- apparate Alcatel Reflexes: 4 Apparate, Zusatzmodule, Beistellmodule Das leistungsstärkste digitale Telefon: 24 programmierbare Tasten; mehrzeilig, • Kontextuelle Informationen und Aktionen (großes Display) • Navigator und Softkeys, • Lauthören und Freisprechen, • Komfort-Hörer, • • Namenwahl Ihres Gesprächspartners... -
Seite 50: Das Einfachste Digitale Telefon
Das effizienteste digitale Telefon: 8 programmierbare Tasten ; zweizeilig, • Nummer und des Namen des Gesprächspartners (Display) • Leuchte für Nachrichten, • Lauthören, • Kompakt & Wandanbringung, • Option: externes Zusatzmodul. • Das einfachste digitale Telefon: 8 Speichertasten ; einzeilig, •... - Seite 51 89/336/CEE (gemäß elektromagnetischer Verträglichkeit) 73/23/CEE (gemäß den elektrischen Sicherheitsvorschriften) © Alcatel Business Systems. 1999. Alle Rechte vorbehalten 3AK 19032 FDAA Ed. 02. Alcatel Business Systems behält sich im Interesse ihrer Kunden das Recht vor, die Merkmale ihrer Produkte ohne Vorankündigung zu ändern.