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Alcatel advanced reflexes Benutzerhandbuch
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Alcatel advanced reflexes Benutzerhandbuch

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Inhaltszusammenfassung für Alcatel advanced reflexes

  • Seite 2 , gewählt: Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie ALCATEL entgegenbringen. Ihr digitales Telefon Advanced REFLEXES bietet Ihnen alle Vorteile seiner neuen ergonomischen Gestaltung für eine noch leistungsstärkere Kommunikation. Ihr Telefon Advanced REFLEXES ist ergonomisch, denn es bietet Ihnen: einen Komfort-Hörer: ergonomische Formen und Haltebereiche aus...

  • Seite 3: In Der Dokumentation Verwendete Symbolzeichen

    In der Dokumentation verwendete Symbolzeichen Aktionen, Ereignisse Tastaturen Drücken auf. Zifferntastatur. Hörer abheben. Alphatastatur. Spezifische Tasten der Hörer auflegen. Zifferntastatur. Text auf blauen Beschreibung einer Aktion Audio-Tasten Hintergrund oder eines Kontexts. Lauthören. Gibt das Ergebnis einer Aktion an. Freisprechen. Navigator Gibt die Richtung an, Einstellung “minus".
  • Seite 4 Allgemeines Inhaltsverzeichnis Vorstellung des Apparats ............S. 4 Ihre Anrufe ..................S. 7 Anrufen eines Gesprächspartners, Entgegennehmen eines Anrufs, vorübergehendes Speichern einer Nummer... Mehrere Anrufe bedienen............S. 13 Anruf eines zweiten Gesprächspartners bzw. Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches, Übergabe eines Anrufs, Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen, Dreierkonferenz, internen oder externen Gesprächspartner in Warteposition legen...

  • Seite 5: Vorstellung Des Apparats

    Vorstellung des Apparats Obere Zeile Navigator Zum Blättern durch mehrere Display-Seiten Vorhergehende Seite Nächste Seite und zum Auswählen einer Zeile (die untere Zeile ist standardmäßig aktiv). Untere Zeile Informationstasten: Zu Ihrer Information oder zur Änderung Ihrer Programmierung. Die LED zeigt an, Identität des Apparats.
  • Seite 6 Vorstellung des Apparats Display und Softkeys Besteht aus 2 Zeilen und mehreren Seiten mit Informationen über Ihren Gesprächspartner sowie die Funktionen, die über die entsprechenden Tasten erreichbar sind. Wiederholen einer vorher gespeicherten Umleiten Ihrer Anrufe zu einem anderen Telefon. Nummer Ihrer Wahl. Wiederholen der zuletzt gewählten Nummer.

  • Seite 8: Inhaltsverzeichnis

    Ihre Anrufe Anrufen oder Antworten, ohne den Hörer abzunehmen (Freisprechen) ..........................S. 8 Anruf außerhalb des Unternehmens................S. 8 Anruf innerhalb des Unternehmens................S. 8 Anruf Ihres Gesprächspartners über seinen Namen (Telefonbuch des Unternehmens) ..................S. 9 Anruf über Ihre individuellen Kurzwahlziele ............... S. 9 Anruf mit Hilfe des Telefonbuchs des Unternehmens..........

  • Seite 9: Anrufen Oder Antworten, Ohne Den Hörer Abzunehmen (Freisprechen)

    Ihre Anrufe Anrufen oder Antworten, ohne den Hörer abzunehmen (Freisprechen) Sie befinden sich in der Betriebsart Freisprechen Direktruf Rufnummer des Name Anruf Gesprächspartners beenden Gesprächspartners Während des Gesprächs können Sie Ihren Hörer abheben, ohne daß dadurch die Verbindung unterbrochen wird. Betriebsart Freisprechen: Antworten, ohne den Hörer abzunehmen (Freisprechen):...

  • Seite 10: Anruf Ihres Gesprächspartners Über Seinen Namen (Telefonbuch Des Unternehmens)

    Ihre Anrufe Anruf Ihres Gesprächspartners über seinen Namen (Telefonbuch des Unternehmens) pzeigt einen Namen und die zugehörige Telefonnummer sowie die Reihenfolgennummer in einer Liste an die ersten Buchstaben des Namens Ihres Gesprächspartners Bei richtigem Namen Anrufen Ihres Gesprächspartners Wenn der Name des Gesprächspartners nicht richtig ist: Ausdehnen Löschen des zuletzt Anzeige des...

  • Seite 11: Entgegennehmen Eines Anrufs

    Ihre Anrufe Entgegennehmen eines Anrufs Ihr Telefon klingelt Name oder Nummer des Gesprächspartners Antworten: Wiederholung der zuletzt gewählten Nummer (WW) gewählte Nummer Vorübergehende Speicherung einer Nummer zur späteren Wiederholung Ihres Anrufs (Gezielte Wahlwiederholung) Der Apparat Ihrest Die Nummer bleibt gespeichert, bis Gesprächspartners eine andere Nummer registriert wird antwortet nicht.

  • Seite 12: Entgegennehmen Eines Internen Anrufs Über Die Funktion Gegensprechen

    Ihre Anrufe Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion Gegensprechen Sie können antworten, ohne den Hörer abzunehmen. Wenn ein interner Gesprächspartner anruft, klingelt Ihr Apparat, und Sie können direkt sprechen. Am Display wird die Identität des Anrufenden angezeigt. Die zugehörige LED leuchtet Deaktivieren der Betriebsart Gegensprechen...

  • Seite 13: Geheimnis Ihrer Identität

    Ihre Anrufe Geheimnis Ihrer Identität (ISDN-Anruf) Wenn Sie einen internen Gesprächspartner oder einen externen ISDN-Gesprächspartner anrufen, wird ihm Ihre Nummer automatisch übermittelt. Sie können Ihre Identität geheimhalten, bevor Sie Ihren Anruf senden. Zustand der Geheimhaltung Ihrer Identität wird angezeigt Nummer Ihres Gesprächspartners Ihre Identität wirdt Die Funktion wird...

  • Seite 14: Mehrere Anrufe Bedienen

    Mehrere Anrufe bedienen Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung.... S. 14 Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches ... S. 14 Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle)........S. 14 Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) ....S. 15 Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen Gesprächspartnern (Konferenz) ...........

  • Seite 15: Anruf Eines Zweiten Gesprächspartners Bei Bestehender Verbindung

    Mehrere Anrufe bedienen Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung Bei bestehender Verbindung Nummer des zweiten Name des zweiten Leitungstaste Gesprächspartners Gesprächspartners der erste Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt Annullieren des zweiten Anrufs und Wiederaufnahme des ersten Gesprächspartners: Leitungstaste, deren LED blinkt, drücken Falls Sie sich bei der Eingabe geirrt haben, einfach auflegen: Ihr Apparat klingelt, und Sie kehren in das Gespräch mit Ihrem ersten Gesprächspartner zurück.

  • Seite 16: Wechsel Von Einem Gesprächspartner Zum Anderen (Makeln)

    Mehrere Anrufe bedienen Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle (Fortsetzung) Wenn Ihr zweiter Gesprächspartner antwortet: Wenn es die Systemkonfiguration ermöglicht Sie können Ihren Anruf auch sofort weitergeben, ohne die Antwort Ihres Gesprächspartners abzuwarten, indem Sie eine der zwei obigen Möglichkeiten anwenden. Die Übergabe zwischen zwei externen Gesprächspartnern ist im allgemeinen nicht gestattet (in Abhängigkeit vom betroffenen Land und der Systemprogrammierung) Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln)

  • Seite 17: Gesprächspartner In Warteposition Legen (Halten)

    Mehrere Anrufe bedienen Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten) Exklusives Halten: Sie befinden sich in einer Verbindung mit einem Gesprächspartner. Sie möchten dieses Gespräch parken und später wieder aufnehmen. Wiederaufnehmen des Gesprächs mit Ihrem Gesprächspartner: der Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt Leitungstaste Mit einem Icon verbundene Leitungstaste...

  • Seite 18: Aufschalten In Eine Interne Verbindung

    Mehrere Anrufe bedienen Abfrage der Anrufe in Warteposition Ein Gesprächspartner versucht, Sie zu erreichen: Bei bestehender Verbindung, er wird automatisch in die erfolgt ein Aufmerksamkeitston Warteposition gelegt Aufmerksamkeitston Kurze Anzeige seiner Identität Identität dieses Gesprächspartners nochmals anzeigen: letzter Abfragen anderer Abfragen des Leitungstaste, Beenden...
  • Seite 20 Teamarbeit Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe ............S. 20 Antwort auf den zentralen Tonruf..................S. 20 Filtern Ihrer Anrufe........................S. 20 Heranholen eines Anrufs....................... S. 21 Vorübergehend an Stelle der Vermittlung antworten ..........S. 21 Ziel der Anrufe von anderen Apparaten werden............. S. 22 Sammelanschluß........................

  • Seite 21: Empfang Des Tonrufs Der Überwachten Anrufe

    Teamarbeit Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe Um den Aufmerksamkeitston der für einen anderen Apparat bestimmten Anrufe zu hören: Programmierte Taste dieselbe Taste “Überwachter Tonruf" zum Annullieren Antwort auf den zentralen Tonruf Bei Abwesenheit der Vermittlung werden die Gespräche über einen externen Tonruf signalisiert.

  • Seite 22: Heranholen Eines Anrufs

    Teamarbeit Heranholen eines Anrufs Sie hören einen Apparat in einem anderen Büro klingeln, in dem niemand antworten kann. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Sie von Ihrem Apparat aus antworten. Wenn der Apparat zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat: Programmierte Taste oder Kennziffer der Funktion “Heranholen des Rufes ungezielt (innerhalb einer Gruppe)"...

  • Seite 23: Ziel Der Anrufe Von Anderen Apparaten Werden

    Teamarbeit Ziel der Anrufe von anderen Apparaten werden Jeder Apparat kann Ziel der Anrufe von anderen Apparaten sein (maximal 8 Nummern pro programmierte Taste) : Ihr Apparat klingelt gleichzeitig mit den anderen Programmierbare dieselbe Taste zum Taste “Monitr" Annullieren Sammelanschluß Anruf einer Sammelanschlußgruppe: Gewisse Apparate können zu einer Gruppe gehören;...

  • Seite 24: Anruf Eines Gesprächspartners Mit Direktem Ansprechen Über Seinen Telefonlautsprecher

    Teamarbeit Anruf eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über seinen Telefonlautsprecher Ihr interner Gesprächspartner antwortet nicht. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Sie ihn aus der Ferne “direkt ansprechen": Sie können Ihren Gesprächspartner direkt über den Telefonlautsprecher ansprechen (sofern sein Telefon über die Funktion Freisprechen verfügt) Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre Gesprächspartner...

  • Seite 25: Übermittlung Einer Schriftlichen Nachricht An Einen Isdn-Gesprächspartner

    Teamarbeit Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an einen ISDN-Gesprächspartner Weiterer Ablauf wie bei einem internen Gesprächspartner Nummer Ihres Gesprächspartners Die Funktion können Sie auch während eines Gesprächs ausführen. Übermittlung einer Nachricht an eine Durchsagegruppe Diese Durchsage, auf die keine Antwort erwartet wird, wird an die mit einem Lautsprecher ausgestatteten Apparate Ihrer Durchsagegruppe übermittelt: Sprechen Sie bis zu 20 Sekunden...

  • Seite 26: In Ihrer Abwesenheit Bei Ihrer Rückkehr

    In Ihrer Abwesenheit Bei Ihrer Rückkehr Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen ..............S. 26 Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort) ....S. 26 Umleiten der Anrufe auf einen Sprachspeicher............S. 26 Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger......S. 26 Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me)....

  • Seite 27: Wahl Der Anrufe, Die Sie Umleiten Wollen

    In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen Bei der Aktivierung einer Rufumleitung können Sie den Typ der Anrufe wählen, die Sie umleiten möchten: extern, intern, alle... am Display wird der Typ der umgeleiteten Anrufe angezeigt Ändern des Typs der Anrufe...

  • Seite 28: Rufumleitung Von Einem Anderen Apparat Aus Aktivieren (Follow Me)

    In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me) Ihre Anrufe sollen zu Ihnen weitergeleitet werden: Sie müssen die Funktion von dem Zielapparat der Umleitung aus aktivieren. Nummer Ihres Apparats Programmierte Taste oder Nummer Ihres Kennziffer der Funktion Apparats...

  • Seite 29: Löschen Aller Rufumleitungen

    In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Löschen aller Rufumleitungen Programmierte Taste oder Kennziffer der Funktion “Löschen aller Rufumleitungen” Löschen einer Rufumleitung Dem Umleitungstyp entsprechende programmierte Taste (Gruppe oder selektiv) Umleiten der Anrufe, sobald Sie sich in einer Verbindung befinden (Rufumleitung bei besetzt) Am Display erscheint die Annahme der Umleitung...

  • Seite 30: Abfragen Eingegangener Nachrichten Von Einem Sprachspeicher

    In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Abfragen eingegangener Nachrichten von einem Sprachspeicher Das zu gehörende Icon und die grüne LED Ihres Apparates zeigen an, daß eine oder mehrere Nachrichten eingegangen sind. Folgen Sie den Anweisungen des Sprachspeichers Weitere Informationen über den Sprachspeicher finden Sie im Spezialheft Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer Sie können auf Ihrem Apparat eine Nachricht hinterlassen, die an das Display des anrufenden Apparats übermittelt wird.
  • Seite 32 Kostenmanagement Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten…....S. 32 Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen Nutzer geführten externen Gesprächs ......... S. 32 Zuteilen der Kosten einer externen Verbindung zu Ihrer Firma...... S. 32...

  • Seite 33: Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe Zu Den Kundenkonten

    Kostenmanagement Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuteilen. Programmierte Taste oder Nummer des Kennziffer der Funktion entsprechenden Kontos “Verrechnungsnummer" Zum Hinzufügen oder Ändern einer Kontonummer im Verlauf einer Verbindung: Programmierte Taste “Verrechnungsnummer während des Gesprächs"...

  • Seite 34: Persönliche Gestaltung Und Einstellung Ihres Telefons

    Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren Ihres persönlichen Paßworts............S. 34 Einstellen Ihres Tonrufs ......................S. 34 Einstellen des Display-Kontrasts ..................S. 34 Die Sprache auswählen ......................S. 34 Änderung eines Tastenwertes .................... S. 35 Programmieren der individuellen Kurzwahl ............... S. 35 Programmieren einer Terminerinnerung ..............

  • Seite 35: Programmieren Ihres Persönlichen Paßworts

    Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren Ihres persönlichen Paßworts Die Default-Kennziffer Ihres Apparates ist 1515. Dieses Paßwort ermöglicht es Ihnen, Ihren Apparat zu sperren (siehe S.36). altes neues Paßwort Paßwort (4 Ziffern) (4 Ziffern) Jede Ziffer des Paßworts wird durch ein Sternchen symbolisiert. Einstellen Ihres Tonrufs Sie können die Melodie Ihres Apparats und die Lautstärke wählen.

  • Seite 36: Änderung Eines Tastenwertes

    Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Änderung eines Tastenwertes Um die Funktion zu ändern: Die Nummer der gewählten Taste, die Funktion und der aktuelle Wert werden angezeigt Wählen Sie Löschen Eingabe die Taste des letzten des neuen Zeichens Werts Vorsicht: Sie können die Funktion der Taste nicht ändern (nur der Installateur kann diese Änderung vornehmen).

  • Seite 37: Abfrage Der Rufnummer Und Des Namens

    Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren einer Terminerinnerung (Fortsetzung) Zur programmierten Zeit klingelt Ihr Apparat: Zum Bestätigen der Antwort Wenn Sie ein Gespräch führen, blinkt das Display, und es wird ein Tonzeichen ausgegeben. Nach dem dritten unbeantworteten Terminruf wird ein einmaliger Termin gelöscht, wogegen ein ständiger Termin gespeichert bleibt.
  • Seite 38 Glossar AUFSCHALTEN: Dieser Dienst ermöglicht es, sich in eine bestehende Verbindung zwischen zwei Gesprächspartnern einzuschalten. BEANTWORTEN EINES NACHTANRUFS : Dieser Dienst ermöglicht es, einen Anruf zu beantworten, der durch den zentralen Tonruf angezeigt wird. CHEF/SEKRETÄR/IN: Eine Serie von Sonderdiensten (Filtern, Umleiten) zwischen der Nebenstelle eines Chefs und derjenigen eines/einer Sekretärs/Sekretärin.
  • Seite 39 Glossar MAKELN: Wechselweises Umschalten von einem Gesprächspartner auf den anderen bei mehreren gleichzeitig geführten Gesprächen. MFV-WAHL: Während eines Gesprächs kann es sein, daß Sie Kennziffern in Mehrfrequenzcode aussenden müssen. Dieses Wählverfahren wird verwendet, wenn ein Benutzer einen Sprachserver abfragen, eine automatische Vermittlung erreichen oder einen Anrufbeantworter fernabfragen möchte.
  • Seite 40 Index / Softkeys Abwesenheit: • Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer..... S. 29 • Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlegten Nachrichten ......S. 29 Anrufen: • extern................................S. 8 • intern/Vermittlung..........................S. 8 • eines zweiten Gesprächspartners während des Gesprächs ........S. 14 •...
  • Seite 41 Index Fortsetzung Geheim: • Geheimnis Ihrer Identität........................S. 12 • Isolieren von Ihrem Gesprächspartner ..................S. 12 Gruppe: • Sammelanschluß der Apparate....................S. 22 • Ziel der Anrufe von anderen Apparaten werden ..............S. 22 • Umleitung der Anrufe auf Ihre Gruppe ..................S. 27 •...
  • Seite 42 Index Fortsetzung MFV ................................... S. 11 Musik (Senden einer Hintergrundmusik über den Lautsprecher) ......S. 36 Nachricht: • Abfrage der Nachrichten von einem Sprachspeicher............S. 29 • Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer..... S. 29 • Abfrage der Textnachrichten ......................S. 29 Nachrichtenspeicher: •...
  • Seite 43 Index Fortsetzung Rufumleitung: • Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon..............S. 26 • Umleiten der Anrufe auf einen Sprachspeicher (Voice Mail)........S. 26 • Rufumleiten Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger .......... S. 26 Speicher (vorübergehendes Speichern einer Rufnummer..........S. 10 Sperren/Entsperren (des Apparats) ....................

  • Seite 44: Index Der Softkeys

    Index Index der Softkeys Definitionen bestimmter Softkeys. Die mit den Icons verbundenen Softkeys werden in Kapitel 1, Vorstellung des Apparats, Seite 5, beschrieben. Kntrst Einstellen der Displaykontraste Programmierte Aktion Korrek Letzte Eingabe löschen LautS+ Einstellen der Lautstärke Abfrag Entgegennahme eines Anrufs Lösche Löschen eines ganzen Wertes Ändern...
  • Seite 45 Index Sieb Selektive Rufumleitung VName Eingabe eines Vornamens Sofrt Sofortige Rufumleitung Vorher Zurück Sprach Ändern der aktuellen Sprache Wählen Wahl unter den Werten SubAdr ISDN-Subadresse Zurück Zurückkehren zum vorherigen Menü Stoppen des Tonzeichens zur 3Konf TermOk Dreierkonferenz Terminerinnerung 3Konf Löschen der Konferenz und Text Schriftliche Nachricht Wiederaufnahme des ersten...

  • Seite 47: Die Digitalserie Der Telefonapparate Reflexes

    Die Digitalserie der Telefonapparate Reflexes : 4 Apparate, Zusatzmodule, Beistellmodule Das leistungsstärkste digitale Telefon: • 24 programmierbare Tasten; mehrzeilig, Kontextuelle Informationen und Aktionen (großes Display) • • Navigator und Softkeys, • Lauthören und Freisprechen, Komfort-Hörer, • • Namenwahl Ihres Gesprächspartners (Alphatastatur), 24 Verbindungs-Icons •...

  • Seite 48: Das Einfachste Digitale Telefon

    Das effizienteste digitale Telefon: 8 programmierbare Tasten ; zweizeilig, • Nummer und des Namen des Gesprächspartners (Display) • • Leuchte für Nachrichten, • Lauthören, Kompakt & Wandanbringung, • Option: • externes Zusatzmodul. Das einfachste digitale Telefon: • 8 Speichertasten ; einzeilig, •...
  • Seite 49 89/336/CEE (gemäß elektromagnetischer Verträglichkeit) 73/23/CEE (gemäß den elektrischen Sicherheitsvorschriften) © Alcatel Business Systems. 1999. Alle Rechte vorbehalten 3AK 19031 FDAA Ed. 02. Alcatel Business Systems behält sich im Interesse ihrer Kunden das Recht vor, die Merkmale ihrer Produkte ohne Vorankündigung zu ändern.

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