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Telefonieren mit MultiLine
Schritt für Schritt
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Voraussetzungen:
Die Anwendung E/A Cockpit ist auf dem Telefon instal-
liert und die Verbindung zu einem E/A Cockpit-Server
eingetragen.
„Anklopfen zulassen" sollte bei den Sekretariats-Telefo-
nen aktiviert sein (
ruftasten sind vom Fachpersonal eingerichtet und konfi-
guriert sowie Übergabe n. Auflegen, uaCSTA und
Server Features aktiviert.
Funktionsübersicht
Mit der Anwendung E/A Cockpit können folgende Auf-
gaben durchgeführt werden:
•
Verwaltung der Umleitung der Chef-Telefone
– Die Umleitung erfolgt auf das Sekretariatstelefon
– Die Umleitung wird ausgeschaltet
– Die Umleitung erfolgt auf ein Mobiltelefon
– Die Umleitung erfolgt auf eine variable Rufnum-
mer
•
Die Umleitung für ein Cheftelefon kann sowohl am
Cheftelefon direkt oder vom Sekretariatstelefon aus
eingerichtet werden.
•
Die Umleitung kann an eine Bedingung geknüpft
sein
•
Status der Sekretariate verwalten
– Anwesenheits-Status
– Umleitungsziele einstellen
– Vertretung ein- und ausschalten
•
Der Anwesenheits- und Umleitungs-Status kann an
jedem Sekretariatstelefon und an dem jeweils zuge-
hörenden Cheftelefon abgelesen werden.
•
Den Anwesenheits-Status und erforderliche Umlei-
tungen der Sekretariate können sowohl von den Se-
kretariats- als auch vom zugehörenden Cheftelefon
eingestellt werden.
•
Direktruftasten verwenden
•
Gespräche mit und ohne Rückfrage verbinden
•
Eingerichtete Handy-Rufnummern der Chefs anru-
fen und Gespräche verbinden.
•
Gespräche annehmen und verbinden
•
Zweitgespräch
Seite 109). Leitungs- und Direkt-
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