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Support und rechtliche
Informationen
Support-Anwendung
Verwenden Sie die Support-Anwendung auf Ihrem Gerät, um
Bedienungsanleitungen zu durchsuchen, die Problembehebungsanleitungen zu
lesen und Informationen über Softwareupdates und andere produktbezogene
Informationen zu suchen.
So greifen Sie auf die Support-Anwendung zu:
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
2
Tippen Sie auf
und wählen Sie anschließend das gewünschte
Supportelement aus.
Um den bestmöglichen Support zu erhalten, stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet
her, wenn Sie die Support-Anwendung verwenden.
Xperia™ Tipps
Mit Xperia™ Tipps erhalten Sie über Benachrichtigungen nützliche Informationen
zur Ihrem Gerät und erfahren so alles, was Sie für die ersten Schritte mit dem Gerät
benötigen.
So aktivieren oder deaktivieren Sie Xperia™ Tipps:
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
2
Tippen Sie auf Einstellungen > Assistant.
3
Tippen Sie auf den Schieber, um die Xperia™ Tipps zu aktivieren oder zu
deaktivieren.
Hilfe in Menüs und Anwendungen
Einige Anwendungen und Einstellungen verfügen im Optionsmenü über
Hilfeoptionen. Dies wird in den einzelnen Anwendungen in der Regel durch
angezeigt.
Neu starten, zurücksetzen und reparieren
Sie können den Neustart oder das Abschalten des Geräts erzwingen, wenn es
nicht mehr reagiert oder nicht normal neu startet. Es gehen dadurch keine
Einstellungen oder persönlichen Daten verloren.
Sie können Ihr Gerät auch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Diese
Maßnahme ist manchmal notwendig, wenn das Gerät nicht mehr richtig
funktioniert. Sichern Sie jedoch alle wichtigen Daten auf einer Speicherkarte oder
einem anderen externen Speicher. Weitere Informationen finden Sie unter
und Wiederherstellen von Inhalten auf der Seite 55.
Wenn sich Ihr Gerät nicht einschalten lässt oder Sie die Software Ihres Geräts
zurücksetzen möchten, können Sie Xperia™ Companion verwenden, um Ihr Gerät
zu reparieren. Weitere Informationen zu Xperia™ Companion finden Sie unter
Xperia™ Companion auf der Seite 52.
Wenn Sie ein Gerät mit mehreren Benutzern gemeinsam verwenden, müssen Sie sich
gegebenenfalls als Eigentümer, also als Hauptbenutzer, anmelden, um das Gerät auf die
Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.
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