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So starten Sie das Gerät neu:
Bei niedrigem Akkustand startet das Gerät möglicherweise nicht neu. Schließen Sie Ihr
Gerät an ein Ladegerät an und versuchen Sie dann erneut einen Neustart.
1
Halten Sie die Ein/Aus-Taste
2
Tippen Sie in dem sich öffnenden Menü auf Neustart. Das Gerät wird
automatisch neu gestartet.
So erzwingen Sie den Neustart und das Herunterfahren des Geräts:
1
Halten Sie die Ein/Aus-Taste
gleichzeitig 6 Sekunden lang gedrückt.
2
Ihr Gerät vibriert einmal. Je nachdem, ob Sie den Neustart und das
Herunterfahren des Geräts erzwingen möchten, befolgen Sie eine der
beiden nachstehenden Anweisungen.
•
Sie möchten den Neustart des Geräts erzwingen: Lassen Sie die Tasten
jetzt los. Das Gerät startet neu.
•
Sie möchten das Herunterfahren des Geräts erzwingen: Halten Sie die
Tasten weiterhin gedrückt. Nach ein paar weiteren Sekunden vibriert das
Gerät drei Mal und schaltet sich dann aus.
So setzen Sie ein Gerät auf die Werkseinstellungen zurück:
Um eine dauerhafte Beschädigung Ihres Geräts zu vermeiden, unterbrechen Sie das
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht.
1
Sichern Sie alle wichtigen Daten, die sich im internen Speicher des Geräts
befinden, auf einer Speicherkarte oder einem anderen externen Speicher.
Wenn auf der SD-Karte verschlüsselte Dateien gespeichert sind, sollten Sie
diese entschlüsseln, um sicherzustellen, dass Sie nach dem Zurücksetzen
noch auf die Dateien zugreifen können.
2
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
3
Tippen Sie auf Einstellungen > Sichern & Zurücksetzen > Auf
Werkszustand zurücksetzen.
4
Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen.
5
Geben Sie ggf. Ihr Entsperrmuster, Ihr Kennwort zum Entsperren des
Bildschirms oder Ihre PIN ein, um fortzufahren.
6
Tippen Sie zur Bestätigung auf Alles löschen.
Ihr Gerät wird nicht auf eine frühere Softwareversion von Android™ heruntergestuft, wenn
Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
So reparieren Sie Ihre Gerätesoftware:
Wenn Sie Ihr Kennwort zum Entsperren des Bildschirms, Ihre PIN oder das Muster
vergessen, können Sie die Funktion zur Gerätereparatur in Xperia™ Companion
verwenden, um diese Sicherheitsstufe zu löschen. Dabei müssen Sie die
Anmeldedaten für Ihr Google-Konto angeben. Wenn Sie die Reparaturfunktion
durchführen, wird die Software auf Ihrem Gerät neu installiert. Bei diesem Vorgang
können ggf. persönliche Daten verloren gehen.
Wenn Sie Ihr Gerät vor einer Softwarereparatur nicht ausschalten können,
erzwingen Sie ein Herunterfahren.
Wenn Sie einen neuen Benutzernamen oder ein neues Kennwort für Ihr Google™-Konto
erhalten, können Sie sich möglicherweise innerhalb der nächsten 72 Stunden nicht
anmelden und Ihr Gerät wiederherstellen.
So reparieren Sie Ihre Gerätesoftware mit Xperia™ Companion:
Vergewissern Sie sich vor der Durchführung einer Softwarereparatur, dass Sie den
Benutzernamen und das Kennwort für Ihr Google™-Konto parat haben. Je nach Ihren
Sicherheitseinstellungen müssen Sie diese eingeben, wenn Sie Ihr Gerät nach einer
Softwarereparatur neu starten.
Dies ist eine Internetversion dieser Publikation. © Druckausgabe nur für den privaten Gebrauch.
gedrückt.
und die Lautstärketaste (aufwärts)
.
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