Reparatur Und Garantie - Megger DET3TA Benutzerhandbuch

REPARATUR UND GARANTIE

Das Instrument enthält Bauteile, die empfindlich auf statische Elektrizität reagieren, und die Platine muss mit Vorsicht
gehandhabt werden.Falls der Schutz eines Instruments beeinträchtigt worden ist, sollte das Gerät nicht länger
verwendet, sondern zur Reparatur durch entsprechend ausgebildetes und qualifiziertes Personal eingeschickt
werden.Der Schutz eines Geräts ist beispielsweise dann wahrscheinlich beeinträchtigt, wenn das Gerät sichtbare
Beschädigung aufweist, die beabsichtigten Messungen nicht durchführt, über einen längeren Zeitraum unter
ungünstigen Bedingungen gelagert oder beim Transport schweren Belastungen ausgesetzt worden ist.
NEUE INSTRUMENTE HABEN EINE EINJÄHRIGE GARANTIE AB DEM KAUFDATUM.
Hinweis:Reparatur oder Einstellung des Geräts vor dem Einschicken führen automatisch zum Erlöschen der
Garantie.
KALIBRIERUNG, REPARATUR UND ERSATZTEILE
Wenn Sie einen Service für Ihre Megger-Instrumente benötigen, wenn Sie sich bitte an:
Megger Limited oder
Archcliffe Road
Dover
Kent CT17 9EN
England.
Tel: +44 (0) 1304 502 243 Tel: +1 610 676 8579
Fax: +44 (0) 1304 207 342 Fax: +1 610 676 8625
Megger führt genaue Unterlagen über alle Reparatur- und Kalibrierungsarbeiten in den internen Einrichtungen.
Derartige Serviceleistungen gewährleisten, dass Ihr Gerät weiterhin Ihren hohen Erwartungen an Leistung und
Ausführungsqualität entspricht. Diese Reparatur- und Kalibrationseinrichtungen werden durch ein weltweites
Netzwerk aus autorisierten Reparatur- und Kalibrationsunternehmen ergänzt, die ihnen gemeinsam einen
ausgezeichneten Kundendienst für Ihre Megger-Produkte anbieten.
Einsenden Ihres Produkts an Kundendienstzentren von Megger in Großbritannien und den USA
1. Wenn ein Gerät kalibriert werden muss oder eine Reparatur erforderlich ist, müssen Sie zuerst von einer der
oben angegebenen Anschriften eine Einsendegenehmigungsnummer (Returns Autorization (RA) Number)
erhalten. Sie
Kundendienstabteilung sich auf den Erhalt Ihres Geräts vorbereiten und Ihnen den bestmöglichen Service
bieten kann.
Modell, z.B. DET4TC2
Seriennummer
Kalibrierungszertifikat)
Grund für das Einsenden, z.B. Kalibrierung erforderlich oder Reparatur
Einzelheiten zu dem Defekt (wenn das Gerät repariert werden soll)
2. Notieren Sie die RA-Nummer. Auf Wunsch kann Ihnen ein Einsendetikett per E-Mail oder Fax zugeschickt
werden.
3. Verpacken Sie das Gerät sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
4. Achten Sie darauf, dass das Einsendeetikett oder die RA-Nummer außen auf dem Paket und auf aller
Korrespondenz deutlich angebracht sind, bevor Sie das Gerät mit vorausbezahlter Fracht an Megger
schicken. Um die Zollabfertigung zu beschleunigen, sollten Kopien der Originalkaufrechnung und des
Packzettels gleichzeitig per Luftpost an Megger geschickt werden. Wenn Geräte außerhalb der Garantiezeit
repariert werden müssen, kann bei der Zuweisung der RA-Nummer ein Kostenvoranschlag gemacht werden.
5. Sie können den Fortschritt der Arbeiten an Ihrem eingesendeten Produkt online unter www.megger.com
verfolgen.
Autorisierte Kundendienstzentren
Sie können unter der oben angegebenen englischen Anschrift oder bei Megger im Internet unter
www.megger.com
Megger
Valley Forge Corporate Centre
2621 Van Buren Avenue
Norristown PA 19403
U.S.A.
werden gebeten werden,
(befindet sich
eine Liste der autorisierten Kundendienstzentren erhalten.
die folgenden Informationen
auf der Unterseite
anzugeben,
des Gehäuses oder
damit die
auf dem
66