Inhaltsverzeichnis
Werbung
REPARATUR UND GARANTIE
Das Gerät enthält auf statische Ladung empfindliche Komponenten und
die Leiterplatte muss vorsichtig gehandhabt werden. Wenn der Schutz
eines Gerätes beeinträchtigt wurde, sollte es nicht benutzt werden und zur
Reparatur durch entsprechend ausgebildetes und qualifiziertes Personal
eingesandt werden. Der Schutz kann dann beeinträchtigt sein, wenn das
Gerät beispielsweise sichtbar beschädigt ist, die vorgesehenen Messungen
nicht ausführt, unter ungünstigen Bedingungen über längere Zeit gelagert
wurde oder extremen Transportbeanspruchungen ausgesetzt war.
NEUE GERÄTE HABEN EINE 1-JÄHR GARANTIE AB DEM
KAUFDATUM.
Hinweis: Durch jede vorherige unberechtigte Reparatur oder
Veränderung erlischt die Garantie automatisch.
KALIBRIERUNG, REPARATUR UND ERSATZTEILE
Für Service-Ansprüche der Megger Geräte kontaktieren
20
Einsenden Ihres Produkts an Kundendienstzentren von
Megger in Großbritannien und den USA
1. Wenn ein Gerät kalibriert werden muss oder eine Reparatur erforderlich
ist, müssen Sie zuerst von einer der oben angegebenen Anschriften eine
Einsendegenehmigungsnummer (Returns Autorization (RA) Number)
erhalten. Sie werden gebeten werden, die folgenden Informationen
anzugeben, damit die Kundendienstabteilung sich auf den Erhalt Ihres
Geräts vorbereiten und Ihnen den bestmöglichen Service bieten kann.
Modell, z.B. S1-552
Seriennummer (befindet sich auf der Unterseite des Gehäuses oder
auf dem Kalibrierungszertifikat.
Grund für das Einsenden, z.B. Kalibrierung erforderlich oder
Reparatur
Einzelheiten zu dem Defekt, wenn das Gerät repariert werden soll
2. Notieren Sie die RA-Nummer. Auf Wunsch kann Ihnen per E-Mail oder
Fax ein Einsendetikett zugeschickt werden.
3. Verpacken Sie das Gerät sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
4. Achten Sie darauf, dass das Einsendeetikett oder die RA-Nummer außen
auf dem Paket und auf aller Korrespondenz deutlich angebracht sind,
bevor Sie das Gerät mit vorausbezahlter Fracht an Megger schicken. Um
die Zollabfertigung zu beschleunigen, sollten Kopien der
Originalkaufrechnung und des Packzettels gleichzeitig per Luftpost an
Megger geschickt werden. Wenn Geräte außerhalb der Garantiezeit
repariert werden müssen, kann bei der Zuweisung der RA-Nummer ein
Kostenvoranschlag gemacht werden.
5. Sie können den Fortschritt der Arbeiten an Ihrem eingesendeten
Produkt online unter www.megger.com verfolgen.
Autorisierte Kundendienstzentren
Sie können unter der oben angegebenen englischen Anschrift oder bei
Megger im Internet unter www.megger.com eine Liste der autorisierten
Kundendienstzentren erhalten.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
