Fehlerbehebung; Kein Druck - Evolis PRIMACY Benutzerhandbuch

FEHLERBEHEBUNG

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PRIMACY
Druckprobleme

Kein Druck

Der Drucker wirft eine unbedruckte Karte aus
Falls die Karte nicht gedruckt wird, wenden Sie sich für technische Hilfe an Ihren Evolis-Händler oder besuchen Sie unsere Internetseite
www.evolis.com.
Versuchen Sie niemals, den Drucker mit Werkzeugen oder anderen Objekten zu reparieren. Sie riskieren, den Drucker oder
Druckerteile irreparabel zu beschädigen.
1
Prüfen Sie den Druckertreiber
Prüfen Sie, ob der Druckertreiber Ihres Druckers in der Windows-Systemsteuerung vorhanden ist.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker als Standarddrucker definiert ist.
2
Prüfen Sie die Stromversorgung des Druckers
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig an den Drucker und an eine stromführende Steckdose angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob der Drucker mit Strom versorgt wird. Die Drucktaste in der Statusanzeige muss leuchten.
Prüfen Sie, ob das Netzteil verwendet wird, das im Lieferumfang des Druckers enthalten war.
3
Prüfen Sie das USB-Kabel
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig an Drucker und PC angeschlossen ist.
4
Prüfen Sie das Druckband
Prüfen Sie, ob das Druckband korrekt eingelegt und der Druckerdeckel richtig geschlossen ist.
5
Prüfen Sie die Karten
Prüfen Sie, ob Karten im Kartenfach eingelegt sind.
Prüfen Sie, ob ein Kartenstau im Drucker vorliegt.
6
Drucken Sie eine Testkarte
Beachten Sie die Hinweise weiter oben.
1
Prüfen Sie das Druckband
Prüfen Sie, ob das Band zu Ende oder gerissen ist. Setzen Sie das Band korrekt ein bzw. tauschen Sie es aus.
2
Unter Umständen ist der Druckkopf beschädigt
Drucken Sie eine Testkarte.
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