Monate Premium-Service Und Wartung; Wmf Service-Center; Ablauf; Service/Wartung/Reparatur Im Wmf Service-Center - WMF 1000 Betriebsanleitung

Wartung
Kapitel 8 24 Monate Premium-Service
und Wartung
8.1

WMF Service-Center

Haben Sie eine Frage zur Bedienung oder Funktion
Ihrer WMF 1000! ? Dann rufen Sie bei unserer
WMF Service-Hotline an. Oder schreiben Sie uns eine
E-Mail. Das WMF Service-Center ist neben Ihrem
Fachhändler die erste Anlaufstelle.
• Telefon: 07331-25 75 19
• E-Mail: ecco-service-center@wmf.de
Benötigt Ihre WMF 1000! professionelle Hilfe und lassen
sich Ihre Fragen telefonisch nicht klären, werden wir Ihre
Kaffeemaschine bei Ihnen abholen und reparieren sie im
WMF Service-Center Geislingen. Innerhalb von 5 Tagen
erhalten Sie Ihre Maschine zurück. Dieser Premium-Service
ist für Sie im Garantiefall zwei Jahre lang völlig gratis.

Ablauf

• Die Abholung erfolgt innerhalb des nächsten Werktages.
• Sie können Ihren Wunschtermin und den Abholort beim
WMF Service-Center angeben.
• Stellen Sie Ihre WMF 1000! versandbereit, im
Original-Karton verpackt, zur Abholung bereit.
• Wichtig! Den ausgefüllten Serviceschein und eine Kopie
des Kaufbelegs beilegen.
Service/Wartung/Reparatur im
WMF Service-Center
Diese Vorgehensweise gilt nur innerhalb Deutschlands.
Prüfung der eingegangenen Kaffeemaschine
™
Liegt kein Garantiefall vor oder ist die Garantiezeit
™
abgelaufen, so erhalten Sie einen Kostenvoranschlag
™ Reparatur in unserem Service-Center innerhalb von 3
Werktagen nach Eingang der Kaffeemaschine und nach
Zustimmung des Kostenvoranschlages
Nach der Reparatur erhalten Sie Ihre WMF 1000!
™
umgehend per Paketdienstleister zurück
56
Diese Vorgehensweise gilt nur
innerhalb Deutschlands.
Serviceschein siehe Seite 61
Ist der Standort der
WMF 1000! außerhalb
Deutschlands, kontaktieren
Sie bitte unsere jeweilige
WMF Auslandsniederlassung.
Garantiebedingungen
siehe Seite 59
Betriebsanleitung WMF 1000!