Beheben Von Einrichtungsproblemen; Probleme Beim Einrichten Des Druckers; Probleme Beim Installieren Der Software; Probleme Bei Der Faxeinrichtung - HP OFFICEJET 6500A Beknopte Handleiding

4. Beheben von Einrichtungsproblemen

Im nachfolgenden Abschnitt finden Sie
Unterstützung für Probleme, die beim
Einrichten des Druckers auftreten
könnten.

Probleme beim Einrichten des Druckers

•
Stellen Sie sicher, dass Klebeband und
Verpackungsmaterial von der Außen- und Innenseite
des Druckers entfernt wurden.
•
MStellen Sie sicher, dass weißes unbenutztes Papier im
Format A4 oder Letter (8,5x1 1 Zoll) in den Drucker
eingelegt ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabelverbindungen,
die Sie verwenden (z. B. USB-Kabel oder Ethernet-
Kabel) funktionsfähig sind.
•
Stellen Sie sicher, dass die Anzeige
(Netzspannung) leuchtet und nicht blinkt. Wenn der
Drucker zum ersten Mal eingeschaltet wird, benötigt er
eine Aufwärmzeit von etwa 45 Sekunden.

Probleme beim Installieren der Software

•
Stellen Sie vor der Installation von Software sicher,
dass alle anderen Programme geschlossen sind.
•
Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad
zum CD-Laufwerk nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie
den richtigen Laufwerksbuchstaben eingegeben
haben.

Probleme bei der Faxeinrichtung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von
Problemen, die bei der Einrichtung der Faxfunktion für den
Drucker auftreten könnten.
Note: Wenn die Faxfunktion nicht richtig eingerichtet
ist, treten möglicherweise Probleme beim Senden und
Empfangen von Faxen auf.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie das
Benutzerhandbuch (das nach der Installation der Software
auf dem Computer verfügbar ist).
•
Stellen Sie sicher, dass auf dem Drucker der
Startbildschirm angezeigt wird und dass keine anderen
Anzeigen auf dem Bedienfeld des Druckers leuchten
oder blinken.
•
Vergewissern Sie sich, dass Stromversorgungskabel
und das Netzteil sicher angeschlossen sind und die
Stromquelle ordnungsgemäß funktioniert.
•
Stellen Sie sicher, dass das Papier richtig im Fach
eingelegt ist und dass im Drucker kein Papierstau
besteht.
•
Stellen Sie sicher, dass alle Verriegelungen und
Abdeckungen fest verschlossen sind.
•
Wenn die HP Software-CD im CD-Laufwerk nicht vom
Computer erkannt wird, überprüfen Sie die HP
Software-CD auf Schäden. Sie können die HP Software
auch von der HP Website (www.hp.com/support)
herunterladen.
•
Wenn Sie einen Computer unter Windows verwenden
und den Anschluss über ein USB-Kabel herstellen,
überprüfen Sie, ob gegebenenfalls die USB-Treiber im
Windows-Gerätemanager deaktiviert sind.
Sollten Probleme beim Senden von Faxnachrichten
auftreten, können Sie einen Faxtestbericht drucken, um den
Status des Druckers zu überprüfen. Der Test schlägt fehl,
wenn die Faxfunktion des Druckers nicht richtig eingerichtet
ist. Führen Sie diesen Test durch, nachdem der Drucker
für das Faxen eingerichtet wurde. Weitere Informationen
finden Sie unter „Schritt 2: Testen der Faxeinrichtung" auf
Seite 8.
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