Metrikänderung
Die MOS LQK-Anzahl verringert
sich wesentlich
Die MOS LQK-Anzahl erhöht sich
wesentlich
Die Sprachqualitätsmetrik berücksichtigt Geräusche und Verzerrungen nicht, nur den Rahmenverlust.
Hinweis
Sprachqualitätsberichte
Sie können Sprachqualitätsmetriken für VoIP-Sitzungen (Voice over Internet Protocol) mit einem
SIP-Ereignispaket (Session Initiation Protocol) erfassen. Qualitätsinformationen zu Sprachanrufen, die vom
RTP stammen, sowie Anrufinformationen vom SIP werden von einem Benutzer-Agent (UA) in einer Sitzung
(Reporter) an einen Dritten (Collector) weitergegeben.
Das Cisco IP Phone verwendet das UDP (User Datagram Protocol), um eine SIP PUBLISH-Nachricht an
einen Collector-Server zu senden.
Unterstützte Szenarios für Sprachqualitätsberichte
Zurzeit unterstützt nur das grundlegende Anrufszenario für Sprachqualitätsberichte. Ein grundlegender Anruf
kann ein eingehender oder ausgehender Peer-zu-Peer-Anruf sein. Das Telefon sendet die SIP
PUBLISH-Nachricht, wenn ein Anruf beendet wird.
Mean Opinion Scores und Codecs
In den Sprachqualitätsmetriken werden Mean Opinion Scores (MOS) zur Bewertung der Qualität verwendet.
Eine MOS-Bewertung von 1 ist die niedrigste Qualität; eine MOS-Bewertung von 5 ist die höchste Qualität.
Die folgende Tabelle enthält eine Beschreibung der Codecs und MOS. Bei anderen Codecs sendet das Telefon
keine SIP PUBLISH-Nachricht.
Bedingung
Netzwerkstörung durch Paketverlust und hohen Jitter:
• Die durchschnittliche MOS LQK-Anzahl verringert sich und
kann auf eine weitverbreitete und einheitliche Verminderung
hinweisen.
• Einzelne MOS LQK-Verminderungen können auf eine stoßweise
Verminderung hinweisen.
Überprüfen Sie die Verdeckungsrate und Sekunden der Verdeckung
auf einen Hinweis auf Paketverlust und Jitter.
• Überprüfen Sie, ob das Telefon einen anderen als den erwarteten
Codec verwendet (RxType und TxType).
• Überprüfen Sie, ob sich die MOS LQK-Version geändert hat,
nachdem eine Firmware aktualisiert wurde.
Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 7800-Serie Administratorhandbuch
Sprachqualitätsberichte
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