Fehlerbehebung Für Medien - Blackberry Curve 8900 Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch
Fehlerbehebung für Medien
Ein Lied oder Video von einer Webseite lässt sich nicht wiedergeben
Ihr BlackBerry®-Gerät unterstützt möglicherweise die Größe oder das Dateiformat der Audio- oder Videodatei nicht.
Ich kann Mediendateien nicht öffnen
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Wenn Sie eine Mediendatei auf dem BlackBerry®-Gerät öffnen möchten und das Gerät mit Ihrem Computer verbunden ist, trennen
Sie die Verbindung zwischen Gerät und Computer, oder deaktivieren Sie den Massenspeichermodus.
• Wenn Sie im Massenspeichermodus eine Mediendatei auf dem Computer öffnen möchten, muss das Medienmanager-Tool des
BlackBerry® Desktop Manager geschlossen sein.
• Wenn Sie mit dem Medienmanager-Tool des BlackBerry Desktop Manager eine Mediendatei auf dem Computer öffnen möchten,
muss der Massenspeichermodus in Ihrem Gerät deaktiviert sein.
• Wenn Sie die Mediendateien mit Hilfe eines von Ihrem Gerät generierten Verschlüsselungsschlüssels auf Ihrer Medienkarte
verschlüsselt haben und nun versuchen, eine verschlüsselte Mediendatei auf dem Computer oder auf einem anderen Gerät als
Ihrem BlackBerry zu öffnen, mit dem Sie die Datei verschlüsselt haben, legen Sie die Medienkarten in das BlackBerry-Gerät ein,
mit dem Sie die Datei verschlüsselt haben. Ändern Sie in den Speicheroptionen das Feld für den Codierungsmodus auf Keine
oder Sicherheitskennwort.
Zugehörige Informationen
Deaktivieren Sie den Massenspeichermodus, 103
Verschlüsseln der Dateien auf dem Gerätespeicher und auf einer Medienkarte, 102
Das Gerät erkennt meine Medienkarte nicht
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Vergewissern Sie sich, dass Ihre Medienkarte richtig in Ihr BlackBerry®-Gerät eingelegt ist. Weitere Informationen zum Einsetzen
einer Medienkarte in Ihr Gerät finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Gerät.
• Wenn in den Medienkartenoptionen eine Mitteilung angezeigt wird, dass die Medienkarte formatiert werden soll, trennen Sie das
Gerät von Ihrem Computer. Deaktivieren Sie den Massenspeichermodus. Formatieren Sie die Medienkarte. Aktivieren des
Massenspeichermodus.
Zugehörige Informationen
Deaktivieren Sie den Massenspeichermodus, 103
Formatieren des Gerätespeichers oder einer Medienkarte, 102
Mein Gerät verwendet den falschen Klingelton bzw. Startseitenhintergrund
Wenn Sie einen Klingelton oder ein Hintergrundbild für die Startseite verwenden, den/das Sie auf dem Gerätespeicher oder Ihrer
Medienkarte mit Hilfe des BlackBerry®-Gerätekennworts verschlüsselt haben, und Ihr Gerät zurücksetzen, müssen Sie das Gerät
entsperren.
Zugehörige Informationen
Sperren des Geräts, 237
104
Fehlerbehebung für Medien