Probleme Beim Empfang Von Faxnachrichten - Xerox WorkCentre 6605 Benutzerhandbuch

Symptome
Fax wurde nicht übertragen.
Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter
www.xerox.com/office/WC6605>support.

Probleme beim Empfang von Faxnachrichten

Symptome
Das empfangene Fax ist leer.
Der Drucker nimmt Rufe an,
empfängt jedoch keine
ankommenden Daten.
Das Fax wird in verkleinertem
Format empfangen.
Faxnachrichten können nicht
automatisch empfangen
werden.
Tritt das Problem weiterhin auf, siehe Online-Supportinformationen unter
www.xerox.com/office/WC6605>support.
Ursachen
Falsche Faxnummer.
Die Telefonleitung ist falsch
angeschlossen.
Es liegt ein Problem mit dem Faxgerät
des Empfängers vor.
Die Faxfunktion ist nicht installiert oder
nicht aktiviert.
Die Server-Faxfunktion ist aktiviert.
Ursachen
Es liegt ein Problem am
Telefonanschluss oder am Faxgerät
des Absenders vor.
Der Absender hat die Seiten nicht
korrekt eingelegt.
Unzureichende Speicherkapazität
Der Druckmaterialvorrat im Drucker
entspricht nicht dem Format des
gesendeten Dokuments.
Das Gerät ist auf manuellen
Faxempfang eingestellt.
Der Speicher ist voll.
Die Telefonleitung ist falsch
angeschlossen.
Es liegt ein Problem mit dem Faxgerät
des Absenders vor.
Xerox ®
Lösungen
Die Faxnummer überprüfen.
Den Anschluss der Telefonleitung
überprüfen. Wenn kein Anschluss
besteht, die Leitung anschließen.
Den Empfänger benachrichtigen.
Überprüfen, ob die Faxfunktion
installiert und aktiviert ist.
Sicherstellen, dass Server-Fax
deaktiviert ist.
Lösungen
Sicherstellen, dass mit dem Gerät
saubere Kopien erstellt werden können.
Wenn dies der Fall ist, den Absender
bitten, das Fax erneut zu senden.
Absender verständigen.
Enthält die Sendung mehrere Grafiken,
ist der Gerätespeicher dafür ggf. zu
klein. Das Gerät kann das Fax nicht
empfangen. Gespeicherte Aufträge
löschen und warten, bis der laufende
Auftrag fertig gestellt wurde. Dadurch
wird Speicherplatz freigegeben.
Vorlagenformat überprüfen.
Dokumente können entsprechend dem
verfügbaren Druckmaterialvorrat im
Drucker verkleinert werden.
Gerät auf automatischen Empfang
umstellen.
Papier einlegen, falls das Fach leer ist,
und die gespeicherten Faxnachrichten
ausdrucken.
Den Anschluss der Telefonleitung
überprüfen. Wenn kein Anschluss
besteht, die Leitung anschließen.
Eine Kopie erstellen, um zu überprüfen,
ob der Drucker korrekt funktioniert.
Wenn die Kopie korrekt gedruckt
wurde, den Empfänger bitten, sein
Faxgerät zu überprüfen.
WorkCentre ® 6605 Farbmultifunktionsdrucker
Fehlerbeseitigung
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