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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie sollte ich vorgehen, wenn mein Mobile
WLAN kein Signal empfangen kann oder keine
Internetverbindung herstellen kann?
•
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte die richtige Größe
hat und korrekt in den Steckplatz eingefügt ist.
•
Prüfen Sie, ob genügend Guthaben auf Ihrer SIM-Karte
vorhanden ist. Wenn Ihre SIM-Karte neu ist, stellen Sie
sicher, dass Sie über Internetzugang verfügt.
•
Die PIN-Bestätigungsfunktion wurde möglicherweise
aktiviert. 1) Öffnen Sie die HUAWEI SmartHome-App
und navigieren Sie zu Erweiterte Einstellungen
(Advanced Settings) > PIN-Verwaltung (PIN
Management), um den korrekten PIN-Code
einzugeben. 2) Deaktivieren Sie diese Funktion, wenn
Sie nicht regelmäßig die PIN eingeben möchten.
•
Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie das Mobile
WLAN auf die Werkseinstellungen zurück und
versuchen Sie es erneut.
Wie sollte ich vorgehen, wenn der
Signalempfang meines Mobile WLAN schwach
ist oder die Internetgeschwindigkeit langsam
ist?
•
Gehen Sie mit Ihrem Mobile WLAN näher an ein
Fenster oder verwenden Sie es in einem offenen
Bereich, um ein besseres Signal zu empfangen.
•
Wenn Ihr Mobiltelefon jedoch an der gleichen Stelle,
an der sich Ihr Mobile WLAN befindet, ein gutes Signal
empfängt, setzen Sie Ihr Mobile WLAN auf die
Werkseinstellungen zurück und versuchen Sie es
erneut.
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