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Custom Test
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Sie können die auszuführenden Tests anpassen.
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf, sodass Sie einen Test auswählen können, der auf dem Symptom der
(Symptomübersicht)
vorliegenden Störung basiert.
2. Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, werden eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie sich
den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Wenn Sie einen Test über die Option Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Symptomübersicht) ausführen, klicken Sie auf die in
der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Funktion
Results (Ergebnis)
Es werden die Testergebnisse und die möglicherweise gefundenen Probleme angezeigt.
Errors (Fehler)
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe)
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Anforderungen zur Durchführung des Tests.
Configuration
Die Hardware-Konfiguration des ausgewählten Geräts wird angezeigt.
(Konfiguration)
Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen
für alle Geräte. Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die
Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters
Hier können Sie die Tests durch Ändern der Einstellungen anpassen.
(Parameter)
4. Wird Dell Diagnostics vom Drivers and Utilities -Datenträger ausgeführt, entfernen Sie nach Abschluss der Tests den Datenträger aus dem Laufwerk.
5. Schließen Sie den Testbildschirm, um zum Bildschirm des Hauptmenüs zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum
Neustart des Computers den Bildschirm des Hauptmenüs.
Betriebsanzeigecodes
Die Diagnoseanzeigen liefern viel mehr Informationen über den Systemstatus, aber die Status der Legacy-Betriebsanzeige werden auf Ihrem Computer auch
unterstützt. Die Status der Betriebsanzeige werden in der folgenden Tabelle erklärt.
Status der
Betriebsanzeige
Aus
Keine Stromversorgung, Anzeigeleuchte aus.
Grundzustand der Anzeigeleuchte beim Hochfahren.
Zeigt an, dass das System zwar an das Stromnetz angeschlossen, das Power-good-Signal jedoch noch nicht aktiv ist.
Gelb blinkend
Wenn die Anzeigeleuchte der Festplatte nicht leuchtet, deutet dies darauf hin, dass das Netzteil möglicherweise wieder
angeschlossen bzw. ersetzt werden muss.
Wenn die Anzeigeleuchte der Festplatte leuchtet, deutet dies darauf hin, dass der integrierte Transformator oder das VRM
ausgefallen ist. Weitere Informationen erhalten Sie über die Diagnoseanzeigen.
Stetig gelb leuchtend
Zweiter Status der Anzeigeleuchte beim Hochfahren. Zeigt an, dass das Power-good-Signal aktiviert ist und wahrscheinlich keine
Probleme mit der Stromversorgung bestehen. Weitere Informationen erhalten Sie über die Diagnoseanzeigen.
Grün blinkend
Das System weist einen niedrigen Energiestatus auf, entweder S1 oder S3. Informationen zum Zustand des Systems erhalten Sie
über die Diagnoseanzeigen.
Stetig grün leuchtend
Das System befindet sich im Zustand „S0", dem normalen Energiezustand eines arbeitsfähigen Computers.
Das BIOS versetzt die Anzeigeleuchte in diesen Zustand, um anzuzeigen, dass es mit dem Abruf von Befehlscodes begonnen hat.
Signaltoncodes
Wenn der Monitor während des Einschaltselbsttests keine Fehlermeldungen anzeigen kann, gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltoncodes
aus, die dabei helfen, das Problem oder die fehlerhafte Komponente bzw. Baugruppe zu identifizieren. In der folgenden Liste sind die Signaltoncodes
aufgeführt, die während des Einschaltselbsttests auftreten können. Die meisten Signaltoncodes weisen auf schwerwiegende Fehler hin, die verhindern, dass
der Computer den Startvorgang erfolgreich abschließt, bis der gemeldete Zustand behoben wurde.
Anzahl
Beschreibung
Signaltöne
1
BIOS-Prüfsummenfehler.
Es werden keine
2
Speichermodule erkannt.
Möglicher
3
Systemplatinenfehler
Möglicher Systemplatinenfehler. Wenden Sie sich an Dell.
1. Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren ein Modul
neu und starten Sie dann den Computer neu. Installieren Sie ein weiteres Modul neu, wenn der
Computer beim Neustart normal hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul
identifiziert oder alle Module fehlerfrei neu installiert haben.
2. Installieren Sie nach Möglichkeit funktionsfähige Speichermodule eines einheitlichen Typs in Ihrem
Computer.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell.
Wenden Sie sich an Dell.
1. Vergewissern Sie sich, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Anordnung der
Beschreibung
Mögliche Lösung
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