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Benutzerhandbuch
• Um alle Diagnoseberichte zu löschen, klicken Sie auf Alle löschen.
Festlegen eines Standardempfängers für Diagnoseberichte
Wenn Sie einen Standardempfänger festlegen, wird jeder von Ihnen gesendete Diagnosebericht von Ihrem BlackBerry®-Gerät jedes Mal an
diesen Empfänger gesendet. Legen Sie keinen Standardempfänger fest, wenn Sie bei jedem Versenden eines Berichts einen Empfänger angeben
möchten.
1.
Klicken Sie auf der Startseite oder in einem Ordner auf das Symbol Optionen.
2. Klicken Sie auf Netzwerke und Verbindungen > Mobilfunknetz.
3. Drücken Sie die Taste
4. Drücken Sie die Taste
5. Geben Sie die Kontaktinformationen ein.
6. Drücken Sie die Taste
Ich kann keinen Diagnosebericht ausführen oder senden
Versuchen Sie, die folgenden Aktionen auszuführen:
•
Versuchen Sie den Diagnosebericht erneut auszuführen. Drücken Sie im Diagnosebericht die
•
Stellen Sie sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
•
Wenn Sie einen Diagnosebericht nicht an eine E-Mail-Adresse senden können, versuchen Sie, den Bericht an eine PIN zu senden. Dasselbe
Verfahren können Sie auch verwenden, wenn Sie einen Diagnosebericht nicht an eine PIN senden können. Versuchen Sie dann, den Bericht
an eine E-Mail-Adresse zu senden.
Anzeigen der Versionsnummer der BlackBerry Device Software des
BlackBerry-Geräts
1.
Klicken Sie auf der Startseite oder in einem Ordner auf das Symbol Optionen.
2. Klicken Sie auf Gerät > Informationen zu Geräteversionen.
Um wieder zur Seite Optionen zu gelangen, drücken Sie die
Versenden eines Wi-Fi-Diagnoseberichts
1.
Klicken Sie auf der Startseite oder in einem Ordner auf das Symbol Optionen.
2. Klicken Sie auf Netzwerke und Verbindungen > Wi-Fi-Netzwerk.
> Diagnosentest.
> Optionen.
> Speichern.
-Taste dreimal.
Servicebücher und Diagnoseberichte
Taste > Alle Schritte wiederholen.
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