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Anhang 2: Fehlerbehebung
Kommt es bei der Bedienung des Mobiltelefons zu einem Fehler, setzen Sie es auf die
Werkseinstellungen zurück und ziehen Sie die folgende Tabelle zur Behebung des
Problems zurate. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an Ihren Händler oder
Netzwerkbetreiber.
Fehler
SIM-Kartenfehler
Schwache Signal-
stärke
Das Mobiltelefon
lässt sich nicht
einschalten
Es können keine
Anrufe getätigt
werden
Das Mobiltelefon
verbindet sich nicht
mit dem Netz
Der Akku kann nicht
aufgeladen werden
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„Akkufehler"
Grund
Die SIM-Karte ist beschädigt
Die SIM-Karte ist nicht richtig eingelegt
Die Kontaktfläche der SIM-Karte ist
verschmutzt
Die Signalübertragung wird behindert. Radi-
owellen können beispielsweise in der Nähe
eines hohen Gebäudes oder in Kellerräu-
men nicht erfolgreich übertragen werden
Die Leitung kann überlastet sein, wenn
Sie Ihr Mobiltelefon zu stark frequentierten
Zeiten verwenden
Der Akku ist leer
Die Anrufsperre ist aktiviert
Die SIM-Karte ist ungültig
Das Mobiltelefon befindet sich nicht in
Reichweite des GSM-Mobilfunknetzes
Das Signal ist zu schwach
Die Ladespannung stimmt nicht mit dem auf
dem Ladegerät angegebenen Spannungs-
bereich überein
Ein falsches Ladegerät oder ein falscher
Akku wird verwendet
Schlechter Kontakt
Die Umgebungstemperatur beim Laden
ist zu hoch oder zu niedrig
Batterieausfall (Verschlechterung)
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkbe-
Kontrollieren Sie die SIM-Karte
Reinigen Sie die SIM-Karte mit einem
Begeben Sie sich an einen Ort, an dem
Signale gut empfangen werden können
Verwenden Sie das Mobiltelefon zu stark
Deaktivieren Sie die Anrufsperre
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkbe-
Bewegen Sie sich in den Empfangsbereich
Begeben Sie sich an einen Ort, an dem
Vergewissern Sie sich, dass die Ladespan-
nung mit dem auf dem Ladegerät angege-
benen Spannungsbereich übereinstimmt
Verwenden Sie das speziell für das
Mobiltelefon entwickelte Ladegerät
Vergewissern Sie sich, dass der Stecker
des Ladegeräts ordnungsgemäß mit dem
Überprüfen Sie die Umgebungstempe-
ratur. Ladebedingungen: 10 °C – 35 °C
Die Standardanzahl der Ladevorgänge
24
Lösung
treiber
Reinigungstuch
frequentierten Zeiten nicht
Laden Sie den Akku auf
treiber
Ihres Netzwerkbetreibers
die Signalqualität besser ist
oder Akku
Mobiltelefon verbunden ist
beträgt 300-mal
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