Garantie Ikea - IKEA FÖLJANDE Anweisungen

FRANÇAIS

GARANTIE IKEA

Quelle est la durée de validité de la garantie
IKEA ?
Cette garantie est valable 5 (cinq) ans à compter
de la date d'achat/de livraison de votre appareil,
sauf pour les appareils de la marque LAGAN
pour lesquels une garantie de 2 (deux) ans est
applicable. La preuve d'achat originale est
requise. Les réparations, effectuées sous garantie
ne prolongent pas la période de garantie de
l'appareil.
Quels sont les appareils n'étant pas couverts par
la garantie de 5 (cinq) ans IKEA ?
Les appareils portant le nom de LAGAN et tous les
appareils achetés chez IKEA avant le 1er août 2007.
Qui effectuera la réparation ?
IKEA gère les prestations de service par le biais de
son propre service après-vente ou par l'un de ses
partenaires agréés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil dus
à un vice de fabrication (défaut fonctionnel),
à compter de la date d'achat/de livraison de
l'appareil. Cette garantie ne s'applique que dans le
cas d'un usage domestique.
Les exceptions sont spécifiées sous la rubrique
"Qu'est-ce-qui n'est pas couvert par cette
garantie?" Pendant la période de garantie, les coûts
engagés pour remédier au problème, par exemple
les réparations, les pièces, la main-d'oeuvre et
les déplacements sont couverts, pour autant que
l'appareil soit accessible à des fins de réparation
sans dépenses particulières. Les définitions locales
actuelles ou les instructions juridiques en vigueur
pour le pays correspondant sont valables sous ces
conditions. Les pièces remplacées deviennent la
propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème?
Le réparateur désigné par IKEA examinera le
produit et décidera, à sa seule discrétion, s'il est
couvert par cette garantie. Si le réparateur estime
que le produit est couvert, celui-ci, ou un partenaire
autorisé, soit réparera le produit défectueux,
soit le remplacera par un produit identique ou
comparable, à sa seule discrétion.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie?
• L'usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou
par négligence, les dommages occasionnés
à défaut de respecter les instructions
d'utilisation, par une installation inadéquate
ou une alimentation électrique inadéquate, les
dommages causés par des réactions chimiques
ou électrochimiques, la rouille, la corrosion ou
les dégâts des eaux, y compris, notamment, les
dommages causés par un excès de calcaire
dans l'eau, les dommages causés par des
conditions environnementales anormales.
• Les accessoires utilisés ou usés comme par ex.
les piles et ampoules.
• Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui
n'affectent pas l'usage normal de l'appareil,
y compris les rayures et les éventuelles
différences de couleur.
• Les dommages provoqués par des corps
étrangers, des substances, le nettoyage
ou le débouchage des filtres, des systèmes
d'écoulement ou des compartiments pour
détergents.
• Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires, paniers
à vaisselle supérieur et inférieur et à couverts,
tuyaux d'alimentation et de vidange, joints,
ampoules et protections des ampoules, écrans,
boutons, revêtements et parties de revêtements,
sauf s'il est prouvé que ces dommages sont dus
à des vices de fabrication.
• Les cas où aucun défaut n'est mis à jour par le
technicien.
• Les réparations qui ne sont pas effectuées par
nos réparateurs désignés et/ou un partenaire
contractuel autorisé ou lorsque des pièces
autres que d'origine ont été utilisées.
• Les réparations consécutives à une installation
inadéquate ou non conforme aux spécifications.
• L'utilisation impropre de l'appareil et/ou dans
un environnement autre que domestique, par
exemple à des fins professionnelles.
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