Allgemeine Informationen; Die Lohberger Garantie; Haftungsausschluss - LOHBERGER Vario Line Ligma Therm MONO LM 40 Bedienungsanleitung

Kundendienst bzw. Ersatzteilanforderung
Österreich (Zentrale)
LOHBERGER Heiz u. Kochgeräte Technologie GmbH
Landstraße 19, 5231 Schalchen
Telefon: 07742/ 5211-0
Telefax: 07742/ 5211-109
Email: kundendienst@lohberger.com
Wir sind erreichbar:
Mo. bis Do.: von 07 Uhr bis 12
30
Fr.: von 07 Uhr bis 12
30
Außerhalb der Büroöffnungszeiten teilen Sie uns Ihre Wünsche bitte
per Fax oder Email mit.
Bitte beachten:
Damit unser Kundendienst Reparaturen bzw. Ersatzteillieferungen
prompt und zu Ihrer Zufriedenheit erledigen kann, benötigen wir von
Ihnen folgende Informationen:
1. Ihre genaue Anschrift
2. Ihre Telefon- und ggf. Faxnummer bzw. E-Mail Adresse
3. Die genaue Gerätebezeichnung (siehe Typenschild)
4. Wann kann der Kundendienst Sie besuchen?
5. Das Kaufdatum
6. Eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problems oder
Ihres Servicewunsches
7. Halten Sie bitte Ihre Herd-Rechnung bereit
So helfen Sie uns, unnötigen Zeit- und Kostenaufwand zu vermeiden
und auch für Sie effizienter zu arbeiten.
Diese Garantiebedingungen gelten in allen europäischen Ländern, in denen
Herde von LOHBERGER durch ortsansässige Fachhändler vertrieben werden.
Garantieansprüche sind grundsätzlich an einen ortsansässigen Fachhändler,
bzw. den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, zu richten.
Garantie
Grundsätzlich gewährt LOHBERGER für nachweisbare Material- oder Ferti-
gungsfehler 3 Jahre Vollgarantie. Ausgenommen von dieser Regelung sind
lediglich Verschleißteile (z.B. Schamotte und Roste) sowie elektrische Bautei-
le. Der Garantieanspruch endet jedenfalls fünf Jahre nach Fertigung des
Gerätes.
Für manche Typen und Teile gibt es bestimmte Einschränkungen: bei Geräten
mit Zentralheizeinsatz ist die Garantie entweder von der fachgerechten Mon-
tage einer Rücklaufanhebung oder dem Einbau eines Armaturenschrankes
(AME .4) abhängig.
Der Garantiebeginn
Garantiebeginn ist der Zeitpunkt der Übergabe des Gerätes an Sie als
„Verbraucher". Bewahren Sie diese Bedienungsanleitung mit Garantie-
Abschnitt bitte stets mit der Rechnung auf. Voraussetzung für unsere Garan-
tiepflicht ist, dass das Gerät nach unseren Anweisungen und den geltenden
Ö-/DIN-Normen montiert und angeschlossen ist und nach unserer Anleitung
sachgemäß bedient und fachgerecht gewartet wurde.
Die Reparaturen
Wir prüfen Ihr Gerät sorgfältig und ermitteln, ob der Garantieanspruch zu
Recht besteht. Wenn ja, entscheiden wir, auf welche Art der Mangel behoben
werden soll. Im Falle einer Reparatur sorgen wir für eine fachgerechte Ausfüh-
rung vor Ort oder in unserem Werk. Dadurch wird der durch die Übergabe
festgelegte Garantiebeginn nicht beeinflusst; ist es notwendig, das Gerät
auszutauschen, beginnt die Garantiezeit erneut zu laufen. Wenn Sie Ihr Gerät
zur Reparatur einschicken, legen Sie bitte den Kaufnachweis bei.

Allgemeine Informationen

Uhr / von 13 Uhr bis 17 Uhr
00 00 00
Uhr
00

Die LOHBERGER Garantie

Ein Tipp:
Übertragen Sie vor dem Aufstellen und Anschließen des Gerätes die
Angaben vom Typenschild in die nachstehende Tabelle!
Herdtype:.................................................................................................
Fabrikationsnummer:...............................................................................
Nennwärmeleistung:................................................................................
Notwendiger Förderdruck in mbar:..........................................................
Abgasanschluss:
(links/ rechts oben, hinten, seitlich)
Farbe:......................................................................................................
Wichtig:
Bitte lesen Sie, bevor Sie Ihren Herd in Betrieb nehmen, die Informati-
onen in diesem Heft sorgfältig durch. Sie finden hier wichtige Hinweise
in punkto Sicherheit, Gebrauch, Pflege und Wartung des Gerätes
damit Sie lange Freude an Ihrem Herd haben.
Sollte einmal eine Störung auftreten, sehen Sie bitte erst im Kapitel
„Störung – Ursachen - Behebung" nach. Kleinere Störungen können
Sie oft selbst beheben. Sie sparen dadurch unnötige Servicekosten.
Bewahren Sie diese Anleitung sorgfältig auf. Sollte sie verloren gehen,
so senden wir Ihnen gerne eine neue zu. Vor Anschluss des Herdes
an den Schornstein ist der zuständige Schornsteinfegermeister zu
informieren.
Die Kosten
Für die Dauer der Garantie übernimmt LOHBERGER sämtliche Kosten. Wenn
wir entscheiden, dass die Reparatur Ihres Gerätes zweckmäßigerweise in
unserem Werk stattfinden soll, dann gehen die Transportkosten sowie die
Verantwortung für den Transport zu Ihren Lasten.

Haftungsausschluss

Für das Abhandenkommen oder die Beschädigung eines Gerätes durch
Diebstahl, Feuer, Vandalismus oder ähnliche Ursachen, können wir keine
Haftung übernehmen. Auch mittelbare oder unmittelbare Schäden, die durch
ein geliefertes Gerät verursacht werden oder die bei der Lieferung eines
Gerätes entstehen, sind von der Haftung ausgeschlossen, es sei denn, dass
die Lieferung durch LOHBERGER oder ein durch LOHBERGER beauftragtes
Transportunternehmen erfolgt ist.
Für Schäden, die aufgrund chemischer oder elektrochemischer Einwirkungen
(z.B. Schadstoffe in der Verbrennungsluft, nicht VDI- gerechte Beschaffenheit
des Heizungswassers – z.B.: „Verkalkung", etc.) oder durch nicht den techni-
schen Regeln bzw. den LOHBERGER - Unterlagen entsprechende Installation
entstehen, können wir keine Haftung übernehmen.
Für sichtbare Lack- und Emailschäden, die auf Herstellungsfehler zurückzu-
führen sind, kommen wir nur dann auf, wenn uns diese Mängel innerhalb von
14 Tagen nach Übergabe des Gerätes schriftlich bekannt gegeben werden.
Änderungen oder Eingriffe am Gerät durch Personen, die von uns
!
dafür nicht autorisiert sind, haben das Erlöschen unserer Garan-
tiepflicht zur Folge. Einregulierungs- und Umstellungsarbeiten
sind grundsätzlich kostenpflichtig.
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